6 orodij za spremljanje socialnih medijev za sledenje blagovni znamki: Social Media Examiner

Ali spremljate spletne pogovore?

Iščete nova orodja za sledenje vašim omembam?

Ne glede na to, ali želite tiho opazovati, izvedeti več o svojih strankah in tem, kar iščejo, se odzvati kritikom ali se preprosto vključiti v pogovor, morate vedeti, kaj ljudje govorijo.

V tem članku bom delil šest orodij za spremljanje omemb v blogih in družabnih medijih.

Prisluhnite temu članku:

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

# 1: Socialna omemba

Opomba urednika: Social Mention ni več aktivno spletno orodje.

Social Mention je odličen način za spoznavanje omemb blagovnih znamk in interakcij v enostavno prebavljivi vizualni obliki.

Vnesite ime in kliknite Išči, da si ogledate povezave do svojih omemb. Razvrsti po časovnem okviru ali viru.

Prav tako poiščite moč svoje blagovne znamke (kako pogosto se o tem razpravlja), strast objave (kako verjetno bo kdo omembo ponovil), razpoloženje (pozitivno do negativno) in doseg (merilo vpliva).

Naučite se ključnih besed, uporabnikov, hashtagov in virov prav tako.

Plus, poiščite RSS svoje omembe, da ostanete v toku. Social Mention je brezplačna spletna storitev.

# 2: omemba

Omeniti je eno novejših orodij, ki je nadomestilo Google Alerts. (Google Alerts bi vam poslali e-poštna sporočila, ko bi bili v spletu citirani ključna beseda ali fraza, ki ste jo navedli.)

Omemba je način, kako vizualizirati svojo spletno prisotnost, tako da ločite signale, ki jih želite, od ostalega hrupa v spletu. Platforma vam omogoča spremljati milijone virov v realnem času in v 42 jezikih, tako da lahko reagirate in komunicirate.

Opravite spletno iskanje ali se odločite za dnevno prejemajte e-poštno sporočilo o skupnem številu omemb prejšnjega dne. Poleg tega, če delate s skupino ali velikim podjetjem, izvozite statistične podatke v PDF ali CSV, tako da lahko podatke delite s svojo ekipo.

Mention ponuja 14-dnevno brezplačno preskusno različico in nato različne načrte, med katerimi lahko izbirate. Brezplačni osnovni načrt je eno opozorilo, en uporabnik, 250 omemb / mesec.

# 3: Talkwalker

Uporaba Opozorila o Talkwalkerju do nastavite iskalno poizvedbo za ključno besedo ali besedno zvezo. Vrnite podatke glede na vrsto rezultata, jezik, pogostost in količino.

Talkwalker vam skozi čas daje omembe blagovnih znamk, pa tudi vire, kjer se te omembe pojavljajo. Spoznajte uspešnost omembe blagovne znamke, stopnje zavzetosti, vplivneži, ki govorijo o vaši blagovni znamki (to vključuje spletna mesta, pa tudi družbene medije), analizo razpoloženja, splošne teme, prikazane v oblaku oznak, in demografske podatke (razčlenitve lokacije, jezika in spola).

Obstaja celo svetovni zemljevid za sledenje, od kod izvirajo pogovori. Tortni grafikoni se premikajo nad vsako lokacijo in označujejo razpoloženje v posamezni državi.

Čeprav je Talkwalker Alerts še ena brezplačna storitev, ki jo lahko uporabim kot nadomestek za Google Alerts, se mi ne zdi tako izčrpna ali temeljita kot omemba. Na primer, pri enem od mojih iskanj je Talkwalker našel približno 50% referenc, ki jih je omenil Mention. Vendar jih uporabljam v tandemu, da si zagotovim dostojno pokritost.

# 4: Topsy

Topsy je iskalnik, ki vam omogoča spremljajte omembe blagovnih znamk po spletu s poudarkom na družbenih vpogledih iz najboljših spletnih pogovorov. Podatkovna baza Topsy je v realnem času, meri razpoloženje in zagotavlja analitiko.

Razvrsti po povezavah, tvitih, fotografijah, videoposnetkih ali vplivnih osebah ali vključi vse. Plus, podrobno preberite, kako nedavno so bili odkriti rezultati. To je še posebej koristno, če imate veliko vsebine, po kateri se lahko pretakate.

Zdi se, da ima Topsy obsežnejše podatke kot brezplačna storitev Mention in Talkwalker. Samo ne pozabite, njegov poudarek je na vplivnih osebah in vrhunskih (ne vseh) pogovorih.

# 5: Hootsuite

Morda je najlažji in najpogostejši monitor za pogovore z blagovno znamko Hootsuite. Pomaga vam v realnem času ohranjajte klepet na platformah socialnih medijev, kot je Facebook, Twitter in LinkedIn.

Če želite najučinkoviteje uporabiti Hootsuite, ustvarite tok s ključno besedo, ki predstavlja vaše iskanje.

Najprej, dodaj tok, in potem izberite ključno besedo. Zdaj, izberite račun, pod katerim spremljate blagovno znamko. Naslednji, vnesite ključno besedo ali besedno zvezo. Dodajte ga in nato dodajte tok.

Lahko tudi iščete svojo blagovno znamko na Hootsuite za Twitter in Facebook. Na voljo so brezplačni, profesionalni in podjetniški računi.

# 6: PinAlerts

PinAlerts je bolj Pinterest sistem opozarjanja kot tradicionalna platforma za spremljanje blagovne znamke. Spremlja povezave do zatičev z vašega spletnega mesta in vas po e-pošti obvesti, ko nekdo pripne z vašega spletnega mesta.

S tem orodjem lahko skoči naravnost v pogovor z ljudmi naprej Pinterest ki so delili vaše nožice in razvijali odnose z njimi.

PinAlerts vam ponuja še en zorni kot spremljajte omembe URL-ja vaše blagovne znamke.

Zaključek

Koristno je spremljajte svojo blagovno znamko na spletu, tako da lahko sodelujete, kadar je to primerno, in se po potrebi odzovete.

Te orodja prihranijo čas ki omogočajo enostavno spremljanje. Mnoga od teh orodij so sistemi za obveščanje, ki vam omogočajo ukrepanje, ko vidite opozorila. In večina, če ne vse, teh platform ima komponento za iskanje v realnem času.

Če spremljate blagovno znamko katere koli velikosti, vam bo kombinacija teh orodij pomagala ostati na tekočem s pogovori in postati del vaše družbene skupnosti.

Kaj misliš? Kako spremljate svojo blagovno znamko na družbenih omrežjih? Katera so vaša najljubša orodja za spremljanje družabnih omrežij? V komentarjih delite svoje misli in priporočila.