7 načinov za ustvarjanje boljšega angažmaja Instagram za podjetja: Izpraševalec socialnih medijev
Instagram / / September 25, 2020
Iščete načine za večjo angažiranost na Instagramu? Se sprašujete, kako zgraditi močnejše odnose s potrošniki?
V tem članku boste odkrili sedem načinov za izboljšanje angažiranosti v Instagramu.
# 1: Nadaljujte s sodelovanjem sledilcev, da ostanete v koraku s svojo skupnostjo
Čeprav je to prvo pravilo trženja v družabnih omrežjih, veliko blagovnih znamk in tržnikov ne upošteva privržencev s svojo vsebino. Ko delite objavo na Instagramu, bodite pripravljeni odgovoriti na vprašanja v komentarjih, jih poudarite v zgodbah, in sklicujte se nanje v drugih objavah.
Blagovna znamka Sijaj so v svojih komentarjih ob objavi zasledili odlično vprašanje, zato so v Zgodbah delili posnetek zaslona, ponudili odgovor in izkoristili priložnost, da s svojimi sledilci delijo povezavo do nakupa.
Resnična zavzetost presega zgolj odziv na vaše sledilce. Aktivno jih povabite k sodelovanju in nato odgovorite.
Instagram ima ogromno funkcij, ki to olajšajo. Nalepke za vprašanja, nalepke za ankete in drsniki za emoji so že priljubljena orodja za Instagram Stories. Izvedite anketo, da boste dobili jasna mnenja ali pojdite globlje z odprtim vprašanjem. Uporabite to dinamiko za zabavajte svoje stranke, hitro pridobite ocene izdelkov, in celo prosite sledilce, naj izberejo vsebino, ki jo želijo videti v prihodnosti.
Revija za hrano Pečemo iz nič so s to hitro anketo svojim sledilcem na Instagramu omogočili nadzor nad njihovim urnikom vsebine.
Čeprav so Zgodbe odlične za pogovor z vsemi vašimi sledilci, Funkcija hitrih odgovorov omogoča povezavo na posamezni ravni. S hitrimi odgovori lahko v svojih DM-jih pišite in shranjujte običajne odgovore.
Če si želite to predstaviti, lahko ustvarite zahvalno sporočilo, ki ga pošljete vsem, ki odgovorijo na vaše zgodbe. To je lažje, kot da nekdo javno vzklikne. Toda previdno: poskrbite, da vaši odgovori ne bodo slišani v pločevinkah ali umetno. Cilj je povezati, ne odtujiti.
# 2: Vključite razvijajoče se značilnosti sloga in platforme v kampanje
Seveda ima vsaka znamka svoj edinstven slog, glas in vrednote. Čeprav se ne želite preveč oddaljiti od teh, je pomembno, da bodite v koraku s hišnim slogom Instagrama, najnovejšimi oblikovalskimi trendi in celo memi. Če še vedno objavljate vsebino, ki je bila lani videti dobro, bodo vaši sledilci izgubili zanimanje.
Bodite na tekočem z najnovejšimi funkcijami Instagrama in izdaje ter pozorno opazujte svoje tekmeceza spremljanje trendov. Vredno je tudi raziskati, katere vsebine in slogi so priljubljeni.
Na splošno je splošno znano, da fotografije z enim prevladujočim odtenkom in veliko teksturo pri uporabnikih dosegajo boljše rezultate. Lahko pa tudi prilagodite izbiro barv in filtrov za sezono, kot L. L. Bean spodaj ali poiščite nasvete strokovnjakov za oblikovanje, s katerimi boste svojo krmo izstopali.
Čeprav je Instagram vizualna platforma, ne pozabite na besedilo. Način uporabe komentarjev, napisov in prekrivanja besedila lahko vpliva na vaše objave. Tudi v besedilu obstajajo trendi, tako kot pri oblikovanju fotografij. Na primer, leto 2018 je bilo leto mrtvega humorja za velike blagovne znamke na družbenih omrežjih.
Vroči žepi se je pridružil trendu čudnega humorja in hudomušnih odgovorov. Objava tega posnetka zaslona na Twitterju jih tudi usklajuje z večkanalnim trendom.
# 3: navzkrižno promovirajte vsebino in ponudbe za premik sledilcev izven vira Instagram
Socialni mediji se nanašajo samo na povezave, kar vključuje tudi vaše trženje. Instagrama ne morete kar najbolje izkoristiti, če ne vzpostavite povezav z drugimi kanali, blagovnimi znamkami in orodji. Najpomembneje je, da morate povežite svojo vsebino v družabnih omrežjih s prodajnim mestom.
Začnimo z najbolj očitnim. Odkar je Facebook pridobil Instagram, sta se omrežji vedno bolj povezali. Lahko uporabiš Facebook oglasi do oddajajte svoje objave hkrati na Facebooku in Instagramu.
Veliko lahko dosežete tudi z mešanjem funkcij v Instagramu. Ilustrirati, uporabite svoje zgodbe, da poudarite objave v svojem profilu in obratno. Ti lahko uporabite zgodbe ali video prispevke kot napovednike za daljšo vsebino na vašem IGTV, kot Nike tukaj.
Toda ne pozabite, da ne gre le za povečanje dosega v družbenih omrežjih. Ti lahko odbijajo sledilce med vašimi družabnimi kanali, spletnim mestom, trgovino in še več. Predstavite skupnosti novim vrstam vsebin in jih spodbudite, da pobegnejo iz "obzidanih vrtov" posameznih družbenih omrežij.
# 4: Uporabite Instagram Stories za vodenje potovanja kupca
Instagram Stories je skrivnost meteorskega vzpona družbenega omrežja v zadnjem letu. Zdaj zgodbe dnevno spremlja več kot 400 milijonov uporabnikov.
Kot že ime pove, za uporabo uporabite Instagram Stories Povej zgodbo. Ker je video format kratek, še ne pomeni, da ne morete zgraditi pripovedi. Se spomnite Vine? Socialne mreže kratke oblike že zdavnaj ni več, vendar nas je naučilo, da lahko epsko zgodbo poveš v 6 sekundah ali manj.
Tu je preprosta, učinkovita zgodba iz revije Travel Insider. Z eno sliko, kratkim prekrivnim besedilom in povezavo za povlečenje so nastavili ton in pričakovanje celotnega članka.
Poskusite razmisliti o zgodbi o potovanju kupca. Kako lahko usmerite svoje sledilce, da ne vidijo vaše vsebine, interakcije z njo in nakupa? Seveda zapleten del Zgodb prenaša to povezavo z Instagrama. V naslednjih dveh razdelkih najdete nekaj nasvetov, povezanih z zgodbo.
# 5: Naj vsaka povezava šteje
Eden največjih izzivov na Instagramu je pomanjkanje povezav v živo. V nasprotju z drugimi socialnimi omrežji ne morete deliti povezav, ki jih je mogoče klikniti, razen v svojem Instagram bio ali prek posebnih poslovnih orodij. To pomaga, da na platformi ni neželene pošte. Pravzaprav je to eden od razlogov, da uporabniki tako uživajo v Instagramu.
Torej, če želite narediti pozitiven vtis, je trik v tem, da se izognete omejitvam Instagrama in ne proti njim.
Prepričajte se, da vsaka povezava šteje. Način uporabe povezav je odvisen od vaše panoge, niše in tržne strategije. Lahko bi povezati s ciljno stranjo, redno posodabljajte svojo povezavo z novo vsebino, ali stave zaščitite s storitvijo kanaliziranja povezav kot naprimer Linktree.
Tu so kontrastne strategije povezav iz dveh poslovnih profilov v Instagramu. ARCH motocikel pošilja sledilce na njihovo glavno spletno mesto, medtem ko Instagram The North Face za ljubitelje plezanja povezave do termina za filmsko turnejo najboljših plezalnih filmov leta.
Če za ustvarjanje oglasov uporabljate svoj poslovni profil, imate več kot 10.000 spremljevalcev ali imate preverjen račun, se vaše možnosti povečajo. Ti lahko dodajte povleci navzgor povezavo do svojih zgodb ali vključite povezave v oglase.
Kljub temu, da delite povezave, ne pozabite na svojo strategijo. Uporabnikom zagotovite privlačen vizualni videz in jasen poziv k dejanju. Prepričajte se, da je povezava v celoti funkcionalna za mobilne gledalce.
# 6: Ustvarite priložnosti za prodajno mesto z oznakami, ki jih je mogoče kupiti
Oznake, ki jih je mogoče kupiti so najbolj neposredna oblika trženja povezav na Instagramu. Uporabniki se dobro odzivajo na povezave z bogato vsebino in dodano vrednostjo, včasih pa želite zgolj preprost poziv k dejanju in prodajo.
Oznake so tudi tisto, kar Instagram razlikuje od Snapchata. Vsi vemo, da je priljubljenost Snapchata med uporabniki mobilnih naprav, zlasti med mladimi, neprimerljiva. Toda do zdaj večina blagovnih znamk ni mogla monetizirati.
Oglejte si YouTube Marketing Training - Online!
Želite izboljšati svoje sodelovanje in prodajo z YouTubom? Nato se pridružite največjemu in najboljšemu srečanju strokovnjakov za trženje na YouTubu, ki delijo svoje preizkušene strategije. Prejeli boste podrobna navodila v živo, osredotočena na YouTubova strategija, ustvarjanje videoposnetkov in oglasi v YouTubu. Pri uvajanju strategij, ki prinašajo dokazane rezultate, postanite YouTubov marketinški junak za svoje podjetje in stranke. To je spletni trening v živo vaših prijateljev pri Social Media Examiner.
KLIKNITE TUKAJ ZA PODROBNOSTI - RAZPRODAJA SE KONČA 22. SEPTEMBRA!Instagram je trženjski kompromis. Združuje vizualno dragoceno vsebino in priložnost za povečanje prodaje. Zdi se, da kompromis deluje tudi za uporabnike: 90 milijonov uporabnikov tapnite, da vsak mesec razkrijete oznake v nakupovalnih objavah.
Platforma trenutno preizkuša namenski nakupovalni kanal na zavihku Raziskovanje. Morda ste to že videli, ali pa še vedno čakate na posodobitev. Obstajajo celo govorice da bi Instagram lahko zagnal ločeno aplikacijo za nakupovanje.
Po trhlem zagonu IGTV se nekateri sprašujejo, ali bi samostojna aplikacija dobila dovolj uporabnikov. Po drugi strani pa aplikacije, kot sta Pinterest in 21Buttons, preizkušajo koncept socialnega nakupovanja z nekaj uspeha. Kakorkoli že, pozorno spremljajte, kako se razvijajo nove funkcije Instagrama in uporabniške reakcije.
# 7: Nagradite aktivne spremljevalce z darili
Doslej smo večinoma razpravljali o praktičnih orodjih za izboljšanje angažiranosti na Instagramu. A ne pozabimo na psihološko plat stvari. Uporabniške interakcije lahko spodbujate s pozitivno okrepitvijo. Z drugimi besedami, izkažite svojim sledilcem nekaj ljubezni.
Ena izmed priljubljenih metod je Darilo za Instagram. Ti lahko poudarjajo izdelke in storitve, hkrati pa spodbujajo sodelovanje in privržencem kažejo, da so cenjeni. Naročnina na lepotno znamko Birchbox so svoje sledilce pogostili s ponudbami, darili in presenečenji ob dnevu zahvale strank.
Uspeh podelitve je odvisen od tega, kako jo izvedete. Boste morali objavi posel v vaših objavah, zgodbah, oglasih in celo na drugih platformah. Vključite jasen poziv k dejanju in dajte svojim sporočilom občutek nujnosti.
Uporabite vsa vizualna orodja, ki vam jih ponuja Instagram. Delite nagradno sliko, dodaj filtre, in plast na posebne učinke na primer Superzoom v vaših zgodbah.
Naročnina Gentleman's Box prireja redna tekmovanja in promocije z blagovno znamko. Hranijo zgodbe o obdarovanju, navedene v njihovih Poudarki tako bodo novi sledilci dobili vpogled v prejšnje nagrade in ponudbe.
Izbrana nagrada je ključna za vaš uspeh. Mora biti ustrezen, pravočasen in nekaj, kar bodo uporabniki cenili. Nagrade lahko povežete s temami ali posebnimi dogodki.
In ne podcenjujte moči souporabe blagovne znamke: lahko združite se z drugimi blagovnimi znamkami ali vplivneži in ponudite širši izbor nagrad. The NBA združil s sponzorjem Kia Motors podeliti igralne vstopnice za praznovanje nove sezone.
Najboljše nagrade so stvari, ki jih imajo vaši sledilci radi, vendar običajno ne bi pritegnile same sebe. Klub za britje dolarjev zmaga ta z nagrado, ki je dobesedno zunaj tega sveta.
Na koncu izberite vznemirljivo dinamiko; ne prosite uporabnikov, naj vas spremljajo, pošiljajo vsiljeno pošto svojim prijateljem ali objavljajo fotografij. Dejansko je objavljanje fotografij izrecno prepovedano v Instagram-ove smernice skupnosti. V praksi gre za razliko v tehniki. Obstaja svet razlike med delitvijo fotografije enega sledilca z izvirno sliko in ustreznim kreditom ter zahtevanjem sledilcev, da objavijo na tisoče zrnatih posnetkov zaslona vaših objav.
Namesto tega poskusite uporabnikom zastaviti odprto vprašanje ali jih spodbuditi k skupni rabi izvirne vsebine. To izboljša kakovost vaših interakcij, kar je cilj nagrajevanja aktivnih sledilcev. Prav tako zmanjšuje neželeno pošto in ustvarja uporabniško ustvarjeno vsebino, ki jo lahko prenastavite.
Nasveti za spodbujanje uporabniško ustvarjene vsebine na Instagramu
Na Instagramu sta vam uporabni le dve vrsti uporabniško ustvarjene vsebine: objave in komentarji. Čeprav so zgodbe z anketami in nalepkami z vprašanji lahko hiter in enostaven način za poslušanje mnenj uporabnikov, je veliko težje snemati odgovore ali jih deliti z drugimi.
Nasprotno pa vam s pravimi orodji Instagram-ov API omogoča zbiranje komentarjev, objav in odgovornih uporabniških imen. Zgodbe so zabavne, če želite spodbuditi kratkotrajno angažiranost. Če želite dolgoročno strategijo družbenih medijev, ki temelji na podatkih, so komentarji in objave morda bolj informativni.
Začnimo s komentarji.
Številne blagovne znamke od uporabnikov zahtevajo, da v komentarjih objav objavijo svoje prijatelje, kar lahko privabi nove gledalce. Lahko pa greste dlje in zahtevate več informacij. Vprašajte sledilce, kako uporabljajo vaše izdelke, kaj menijo o zadnji izdaji in zakaj imajo radi vašo blagovno znamko. Svoje sledilce lahko celo prijavite kot oblikovalce izdelkov in neuradne fokusne skupine.
Ampak ne pozabimo na resničnost. Resnica je, da so si številne blagovne znamke in vplivneži že dolgo privoščile poceni, »všečkaj in deli« slog. To pomeni, da vaši sledilci pogosto niso vajeni deliti resnične, smiselne vsebine. Za začetek bodo uporabniki morda potrebovali spodbudo. Dotaknite se priljubljenosti obdarovanj in kod za popuste do spodbujajte svoje sledilce, naj delijo.
Modna znamka ModCloth prosil uporabnike, naj delijo svoje lastne modele v izvirnih objavah, in ponudil velikodušno spodbudo (sorazmerno z nalogo): priložnost za osvojitev darilne kartice v vrednosti 500 USD.
Poleg komentarjev so izvirne objave uporabnikov ključna oblika uporabniško ustvarjene vsebine. Oglejte si primere v tem članku: videli boste blagovne znamke, ki uporabljajo vsebino svojih sledilcev za objave fotografij, oblikovanje izdelkov in promocijski material. In do zdaj je bilo enostavno zbirati objave uporabnikov, tako da jih prosite za skupno rabo vsebine z blagovno znamko.
Vendar pa je Instagram načrtoval veliko spremembo API-ja, ki se bo pojavila 11. decembra. Je del tekoče kampanje na socialnih omrežjih za izboljšanje zasebnosti in kakovosti sodelovanja. Ko polno API za Instagram Graph začne veljati, ne boste mogli zbirati uporabniške vsebine samo iz hashtagov. A to še ne pomeni, da je uporabniške vsebine konec.
Kot vedno je najboljša strategija sodelovanje z Instagramom in ne proti njemu. Strožji API je priložnost, da znova dokažete, da imate dobre odnose s svojimi sledilci in vam lahko zaupajo. Posodobljene aplikacije so že na voljo ki vam omogočajo zbiranje uporabniške vsebine z najnovejšimi dovoljenji. Morda boste celo lahko dobili več kontekstualnih informacij kot prej, na primer e-poštne naslove.
Vaša obravnava uporabniško ustvarjene vsebine je tudi priložnost, da pokažete svoje spoštovanje do svojih sledilcev. Poskrbite, da bodo vaši pravilniki o zasebnosti in podatkih posodobljeni, berljivi in pošteni. Dajte uporabnikom jasno predstavo o tem, kako želite uporabljati njihovo vsebino. Nad vsem, pravočasno in pregledno razglasite morebitne zmagovalce natečaja. Na Instagramu se dogajajo napačne promocije, ki jih uporabniki hitro pokličejo v javnost.
Zaključek
Kaj vam pomeni zaroka na Instagramu? Za preveč blagovnih znamk je tako preprosto, kot pridobivanje všečkov in sledi. Toda leta 2018 to za uspešno tržno strategijo Instagrama ni več dovolj. Viri uporabnikov so preplavljeni z vsebino in mogoče je, celo pogosto, da bi nekdo lahko spremljal vaš profil in nato nikoli več ne videl vaših objav. Torej, kako lahko povečate prepoznavnost in izboljšate angažiranost svojih objav?
Instagram algoritem daje prednost objavam na podlagi zanimanja, nedavnosti in vašega odnosa z drugimi. Zato morate redno objavljati privlačne vsebine. In kar je najpomembneje, v spletu morate spodbuditi pristen odnos z uporabniki.
Kakovostno sodelovanje zahteva več napora kot všečka in sledi, vendar prinaša večje koristi.
Kaj misliš? S katero od teh taktik sodelujete s svojimi sledilci? Imate na tem seznamu kakšne nasvete? Prosimo, delite svoje misli v spodnjih komentarjih.
Več člankov o trženju na Instagramu:
- Naučite se, kako lahko podjetja kar najbolje izkoristijo Instagram Stories.
- Ugotovite približno tri orodja, ki vam omogočajo prikazovanje več povezav do ljudi, ki kliknejo vaš Instagram.
- Odkrijte šest funkcij Instagrama, ki jih lahko tržniki podpirajo poslovne cilje.