Kako razviti postopek odobritve socialnih medijev za vaše podjetje: Social Media Examiner

Ali sodelujete z ekipo za družabna omrežja? Se sprašujete, kako ustvariti postopek odobritve vsebine v družabnih omrežjih?

V tem članku boste izvedeli, kako nastaviti potek dela za upravljanje, razporejanje in objavljanje vnaprej odobrenih vsebin v družabnih omrežjih.

# 1: Delite družabne medije in sredstva blagovne znamke s svojo ekipo na enem mestu

Ne glede na to, ali ste začetniški vodja socialnih medijev ali strateg veteran, veste, da je za vaš uspeh nujno imeti vse informacije, ki so pomembne za vaše trženje v družabnih medijih. Zbiranje teh informacij pa je lahko težavno.

Drugi oddelki imajo lahko svojo vsebino, praznike, dogodke in druge pomembne podrobnosti, ki se jih morate zavedati, medtem ko svojo vsebino prilagajate ciljem podjetja in glasu blagovne znamke.

Torej, kako vse to spremljate? Številna brezplačna in plačljiva orodja lahko obvladajo nekatere ali vse dele vašega poteka dela v družabnih medijih, kot je Sprout Social, SmarterQueue, in CoSchedule. Zaradi tega članka vam predstavljam, kako uporabljam Airtable in Agorapulse.

Airtable omogoča zbiranje splošnih informacij, kot so povezave, ki jih pogosto uporabljate, ključne besede, raziskave, prazniki, dogodki podjetja, podatki o članih ekipe, dokumenti in povezave. Tudi sredstva, kot so slike ali dokumenti, lahko shranite na enem priročnem in medsebojno povezanem mestu. Stopite na stran, Google Preglednice!

Če želite začeti z Airtable, prijavite se za račun. Po zaključku postopka prijave boste prejeli 14-dnevno brezplačno preskusno različico Airtable Pro (12 USD na mesec). To vam omogoča, da napredne funkcije zavrtite, vendar za ta potek niso potrebne. Vsi tukaj omenjeni koraki in funkcije so na voljo v brezplačni različici Airtable.

Ko nastavite svoj račun, priporočam, da preberete vprašanja o nastavitvi delovnega mesta, ker se s temi podatki zapolni peščica pripravljenih za uporabo baze (tako se v Airtableu imenujejo preglednice), ki ustreza vašim odgovorom.

Ustvarite obrazec za oddajo objav v družabnih medijih

Airtable vam omogoča, da sestavite obrazec (povezan z vašo preglednico), ki ga lahko zaposleni uporabljajo za pošiljanje dogodkov, stranke pričevanja in teme, ki jih želijo videti, hkrati pa zmanjšajo tveganje, da se informacije premikajo oz črtano.

Če želite ustvariti obrazec za zaposlene, odprite preglednico in v zgornjem levem kotu kliknite puščico dol. Od tam lahko izberete obstoječi pogled ali ustvarite novo postavitev.

Ko kliknete Obrazec, se odpre nov obrazec, v katerem so vnaprej polna polja glede na vaš pogled mreže. Vendar pa morda vseh teh polj ne želite prikazati na obrazcu. Na srečo Airtable olajša prilagajanje pogleda.

Če želite skriti polje (tako da se ne prikaže na javnem obrazcu), preprosto povlecite in spustite polje z desne strani zaslona na seznam Polja na levi. Seznam polj je vaš vzorec zadrževanja za elemente, ki jih ne želite prikazati na javnem obrazcu. Polja na desni so vidna javnosti.

Če želite spremeniti naslove in dodati opise v polja, preprosto kliknite polja z vsebino na desni in izvedite spremembe.

Opomba: Če imate račun Pro, lahko obrazcu dodate sliko naslovnice in logotip.

Delite svojo preglednico s sodelavci

Vaš ekipa za družabna omrežja lahko neposredno sodeluje z drugimi v preglednici, kategorizira objave, sledi meritvam in si ogleduje stanje vsebine.

Če želite deliti preglednico s sodelavci, kliknite gumb Skupna raba v zgornjem desnem kotu strani. V oknu, ki se odpre, se odločite, ali povabiti sodelavca po e-pošti ali povezavi, in dodelite raven dovoljenja.

To so ravni dovoljenj izbirate lahko med:

• Ustvarjalec: lahko v celoti konfigurira in ureja to bazo
• Urejevalnik: lahko ureja zapise in poglede, ne more pa konfigurirati tabel ali polj
• Komentator: Lahko komentira zapise
• Samo za branje: ni mogoče urejati ali komentirati

Airtable vam omogoča tudi ustvarjanje povezave v skupni rabi, s katero si lahko vsakdo ogleda vašo preglednico in jo kopira.

Tako lahko z vami delim svojo predlogo Airtable za trženje v družabnih omrežjih. Sledite tej povezavi za dostop do predloge. Nato v zgornjem desnem kotu kliknite Copy Base in izberite, v kateri delovni prostor želite dodati to osnovo.

Uporaba preglednice Airtable za zbiranje sredstev in razvoj vsebine v družabnih omrežjih vam omogoča, da si kadar koli hitro ogledate prejšnjo vsebino in z lahkoto razumete svoje rezultate.

Pro Tip: Če v Airtableu označite svojo zimzeleno vsebino, je vedno mogoče imeti pri roki vsebino, zlasti med temami za določen datum, ne da bi jo bilo treba iskati.

# 2: Razvijte postopek odobritve socialnih medijev

Odobritev vsebine mora biti velik del vašega delovnega procesa trženja v družabnih omrežjih.

Želite objaviti o naraščajočem VIP na Twitterju? Intervju s svojim izvršnim direktorjem za »sestanek in pozdrav« na Facebooku? Naj bo odobren.

Tudi če ste predstojnik oddelka, boste v nekaterih primerih dobili svojo vsebino odobren, še posebej, če sodelujejo ljudje zunaj podjetja ali kadar kadrovska služba vzame težavo svojo objavo.

Če uporabljate Agorapulse če želite razporediti svojo vsebino, kot je opisano spodaj, lahko pošljete svojo objavo v odobritev kateremu koli članu ekipe z dostopom do vašega računa Agorapulse. Objava uradno ne bo na sporedu, dokler ne mine postopek odobritve. Agorapulse ponuja brezplačno 14-dnevno preskusno obdobje (z neobveznim 14-dnevnim podaljšanjem brezplačnega preskusa), tako da ga lahko preizkusite, preden se naročite. Načrti se začnejo pri 99 USD na mesec.

Ko ustvarite objavo v družabnih omrežjih v Agorapulseu, jo lahko hkrati oddate v pregled. Ko pridete do zaslona razporejanja, namesto da kliknete gumb Razpored, kliknite Pošlji za odobritev in izberite uporabnika Agorapulse, ki ga mora odobriti.

V odobritev lahko oddate tudi vse objavljene razporejene objave ali objave v čakalni vrsti. Preprosto pojdite v koledar, odprite objavo v čakalni vrsti in kliknite Pošlji za odobritev.

Pro Tip: Če je objava še vedno potrebna, jo pošljite v odobritev in jo odobrite, ko bo končana. Barvno kodiranje na koledarju bo pomenilo, da je treba še nekaj storiti in ne boste po naključju objavili polovičnega prispevka.

Odobritev lahko dobite tudi zunaj orodja za razporejanje, tako da pošljete e-pošto drugi stranki ali ji dovolite, da se odjavi v preglednici Airtable. Seveda ta postopek ni tako racionaliziran, kot da ima funkcijo neposredno v vašem orodju za založništvo, vendar je vsekakor izvedljiv.

# 3: Načrtujte objave v družabnih medijih

Tako kot imamo radi družabna omrežja, imajo vsi življenje, zato ni dvoma, da je programska oprema za razporejanje nujna.

Da bo postopek načrtovanja čim bolj učinkovit, zagotovite, da ima orodje po vaši izbiri popolnoma vzpostavljen potek dela. Moral bi biti sposoben urejati ustvarjanje vsebine, sodelovanje ekipe, postopke odobritve in poročanje. Nočete skakati z enega orodja na drugega in zapravljati dragocenega časa, ki bi ga lahko porabili za praznovanje zadnjega mejnika zaroke.

Obstajajo brezplačni načrtovalci, vendar običajno podpirajo samo eno platformo, ne ponujajo poročanja ali zahtevajo plačljivo nadgradnjo za dostop do pomembnih funkcij. Obljubim pa vam, da se naložba v plačano orodje splača in se vam bo obrestovala ves čas, ki ga boste prihranili.

Številni od teh programov imajo podobne funkcije, zato bomo za primer uporabili Agorapulse. Če imate orodje, ki lahko obdeluje čakalne vrste vsebin, ponavljajoče se objavljanje in redno razporejanje, boste lahko vsebino brez težav mešali.

Nastavite čakalne vrste vsebine

Preden se lotimo nastavljanja čakalnih vrst vsebin, si oglejmo, kaj so in zakaj so takšna prednost za vaše razporejanje. Čakalne vrste vsebine so kategorije objav, kot so:

• Objave v blogu
• YouTube video posnetki
• Nastopi
• Industrijsko znanje in delnice
• Izdelki

Nastavitev čakalnih vrst kategorij in njihovo redno polnjenje s svežimi vsebinami vam omogoča nenehen tok objav in vsebin za vaše profile v družabnih omrežjih.

Če želite nastaviti čakalne vrste vsebine v Agorapulse, najprej izberite profil v družabnih omrežjih, za katerega želite nastaviti čakalne vrste za razporejanje. Nato v levi orodni vrstici kliknite Publishing Lists.

Nato odprite zavihek Čakalna vrsta na vrhu strani in kliknite ikono zobnika poleg Kategorije.

V pojavnem oknu z nastavitvami kliknite čakalne vrste za objavo. Nato kliknite Ustvari kategorijo in nastavite kategorije, ki jih želite uporabiti.

Nato kliknite Dodaj mesto in nastavite časovne reže v čakalni vrsti.

Kot primer je tu nekaj kategorij in mest v čakalni vrsti, ki sem jih nastavil.

Dodajte vsebino v svoje čakalne vrste

Ko ustvarite mesta v čakalni vrsti, jih začnite polniti z vsebino.

Trud lahko povečate tako, da ustvarite vsebino, ki nima datuma poteka, na primer:

• Industrijske študije
• Študije primerov
• Objave v blogu
• Ocene strank
• Videoposnetki z navodili na vašem kanalu YouTube

Ko v čakalne vrste kategorij v Agorapulse dodate zimzeleno vsebino, jo razporedite tako, da se bo večkrat ponovila, da čim bolj povečate njeno uporabo. Toda pozorno spremljajte, kako pogosto se isti prispevek ponovi na kateri platformi.

Za ponazoritev se tweet lahko ponovi vsak dan, če običajno objavite 10+ krat na dan na Twitterju. Isto objavo na Facebooku je treba ponoviti le enkrat na mesec, če objavljate enkrat ali dvakrat na dan na platformi.

Ročno načrtujte pravočasno vsebino

Če imate pravočasno, natančno usmerjeno vsebino, jo ročno razporedite s funkcijo rednega razporejanja, da bodo vaše objave pravočasno prišle v vire vaših spremljevalcev.

Ta časovno občutljiva vsebina lahko vključuje:

• Počitniške razprodaje
• Prihajajoči dogodki
• Izdaje izdelkov
• Darila

Pošljite svoje objave v družabnih omrežjih

Paketno nalaganje objav v družabnih omrežjih prihrani veliko časa. Namesto da razporejate svoje objave naenkrat, naložite mesec (ali več) vsebine naenkrat.

Obrazec Airtable, na katerega sem se prej povezal, je zasnovan za enostavno nalaganje vseh vaših objav v Agorapulse (ali druge načrtovalce) prek datoteke CSV.

Ko pripravite vsebino v Airtableu, odprite mesec, ki ga želite razporediti. Nato kliknite ikono s tremi pikami in v spustnem meniju izberite Download CSV.

Zdaj v Agorapulse izberite račun, ki ga želite razporediti, in kliknite jeziček Publishing Calendar.

V zgornjem desnem kotu zaslona kliknite Objavi in ​​v spustnem meniju izberite Množično objavljanje. Nato izberite možnost uvoza objav iz datoteke CSV in nalaganje datoteke.

Ko je datoteka CSV naložena, preslikajte polja z vsebino, da Agorapulse sporočite, katere vrste informacij so v vsakem stolpcu datoteke. To bo zagotovilo, da se vse datoteke iz datoteke CSV nemoteno uvažajo v Agorapulse.

Zdaj po potrebi uredite vsako od objav. Če niste dodali datuma in ure, to storite zdaj. Na koncu izberite vrsto razporeda in kliknite Razpored.

Pro Tip: Agorapulse pri nalaganju v velikem obsegu trenutno nima funkcije Pošlji v odobritev, kar lahko povzroči zmedo pri odobrenih objavah. Če se želite izogniti temu, priporočam naslednje korake:

1. Dodajte čakalno vrsto Pošlji v odobritev.
2. Ne dodajajte časa za to čakalno vrsto.
3. Naložite množično objave v čakalno vrsto Pošlji za odobritev in ne v njeno zadnjo vrsto.
4. Uredite in dokončajte svoje objave.
5. Spremeni Izberite kategorijo v želeno čakalno vrsto.
6. Pošljite v odobritev.

# 4: Zaženite redna poročila v družabnih medijih, da analizirate in prilagodite svojo strateško izvedbo

Ne podcenjujte vpliva dobrega analitičnega poročila. Strokovno poročilo vam omogoča, da vidite pomembne meritve vsebine, na primer katere objave so dosegle ali presegle ciljne rezultate. Te informacije vam pomagajo določiti, kje bi morali podvojiti, da bi dosegli še večji doseg, in kje morate spremeniti stvari za boljše rezultate.

Mesečno poročilo ni namenjeno samo vašim višjim strokovnjakom, ampak tudi vam!

Če želite dostopati do poročil v Agorapulse, kliknite zavihek Poročila in izberite svoj profil.

Agorapulse vam bo pomagal odkriti, kdaj so vaši sledilci aktivni, in kako lahko prilagodite svoj urnik objav, da bodo dosegljivi, ko bodo v spletu.

Mogoče želite preseči zgolj poročanje v družabnih omrežjih. Če si želite to predstaviti, boste morda želeli pokazati, kako je vaša vsebina vplivala na promet na spletnem mestu ali kako je navzkrižna promocija z Instagrama na Facebook presegla vaše ocene.

Tu so všeč nadzorne plošče Cyfe (brezplačni in plačljivi načrti od 29 USD na mesec) in Google Data Studio (brezplačno) vam lahko pride prav.

Zaključek

Poenostavljen postopek za potek trženja v družabnih medijih vam bo pomagal učinkoviteje delati z skupino, hkrati pa vas varuje pred objavljanjem vsebin, ki ne bi smele biti v javnosti znane ali proti podjetju politike.

Kaj misliš? Boste poskusili s tem potekom dela za upravljanje, odobritev in objavo vsebine v družabnih omrežjih? Delite svoje misli v spodnjih komentarjih.

Več člankov o trženju v družabnih medijih:

• Preberite več o 10 meritvah, ki jim je vredno slediti, za naslednje tržno poročilo.
• Poiščite korak za korakom načrt za razvoj tržne strategije socialnih medijev, ki deluje.
• Odkrijte tri nasvete za oblikovanje politike socialnih medijev za svoje zaposlene.