10 zdravil za bolečine v socialnih medijih: Social Media Examiner

Za tržnike socialni mediji postajajo vse bolj zapleteni. Število kanalov še naprej narašča, pritisk, da se pokaže, kako bodo vsi ti napori vplivali na dno, pa se samo okrepi.

Bolečine pri upravljanju socialnih medijev so očitne - zdaj poglejmo 10 različnih zdravil, s katerimi te bolečine izginejo.

# 1: Ne morem slediti dogajanju!

Med odgovorom na vprašanja dne Odgovori LinkedIn in posodabljanje Ning profila, pogrešali ste dejstvo, da je ena od vaših strank ravno napisala oster komentar na vaši Facebook strani.

Zdravilo: zaženite družabno nadzorno ploščo.

Platforme za upravljanje socialnih medijev vam omogočajo združiti več računov za družabna omrežja na enem mestu, tako da jih lahko vse učinkoviteje upravljate. Na enem zaslonu dobite pregled dogajanja v različnih kanalih. Prednosti segajo daleč dlje od tega, vendar je to dovolj razloga, da se te rešitve poiščejo. Nekaj ​​trdnih odločitev vključuje Hootsuite in Ozaveščenost. Toda različne platforme delujejo bolje za različne potrebe.

# 2: Govorim s kopico nikogar!

Izmenjate si 40 tweetov z nekom, ki dobro pozna vašo panogo. Super! Pravi potencial! Potem ugotoviš, da je 20-letna študentka (s 15 sledilci na Twitterju), ki piše prispevek - in nima popolnoma nobene možnosti, da bi se odločila za nakup.

Zdravilo: Razumevanje družbenega vpliva.

Moral bi preživite čas z ljudmi, ki lahko vaše podjetje premaknejo naprej. To pomeni, da morate v svoji niši prepoznati najvplivnejše ljudi v družabnih omrežjih. Klout je orodje za sledenje vplivom na Twitterju in Facebooku. Z njim preverite, ali je ta oseba vodja misli, povezovalka ali odločevalka.

# 3: Moje stranke so tam zunaj - kje pa?

Ti samo vem da so vaše trenutne stranke na družbenih omrežjih. Toda vaša Facebook stran ima le 40 oboževalcev. Kje so vaše stranke in kako se povežete z njimi?

Zdravilo: preverite socialne profile svojih strank.

Flowtown in Bistvo oboje združite več prisotnosti v družabnih medijih na podlagi vaše obstoječe baze e-poštnih sporočil strank. Tako lahko na hiter način ugotovite, katere vaše stranke uporabljajo različne platforme družabnih omrežij in katere stranke vplivajo.

# 4: Delim veliko vsebine - vendar to ne spodbuja obiskov mojega spletnega mesta.

Videli ste priporočila strokovnjakov, da bi bilo vaše samopromocije čim manj. Socialni mediji gre za skupno rabo. Odgovorni pa ste tudi za svoje meritve. Kako lahko delite in še vedno poskrbite, da vas bodo ljudje odjavili?

Zdravilo: ustvarite ciljne strani v družabnih omrežjih.

Če imate nadzor nad okvirom povezave, CiljMarketer vam daje priložnost, da sporočite in blagovne znamke vseh povezav do svojih družabnih medijev prilagodite vsebini po meri. Izkoristite vse prednosti skupne vsebine s svojimi spremljevalci in jim lahko hkrati pokažete zanimive stvari, s katerimi se ukvarjate.

# 5: Ne morem upravičiti ves čas, ki je potreben za socialno pravico!

Vaša ekipa porabi ure vsak teden, da tweetira, deli povezave in se pridruži pogovoru. Zdaj pa je konec leta in narediti morate proračun za naslednje leto. Veste, da ne morete nadaljevati s tako dolgim ​​seznamom opravil, vendar nimate meritev, ki bi pokazale vpliv.

Zdravilo: uporabite obstoječe meritve - samo pokažite socialno korist.

Argyle Social sledi odzivu vaših posodobitev družabnih medijev in jih preslika nazaj v meritve konverzij, ki ste jih nastavili na svojem spletnem mestu. In se ozre nazaj na 90 dni, da bi upošteval daljši cikel obravnave, ki prikazuje, kako kup tweetov prispeva k morebitni prodaji.

# 6: Ne vem, kaj moji sledilci počnejo na spletu!

Vidite, kaj se zgodi z vašimi lastnimi posodobitvami stanja in objavami v spletnem dnevniku - obiskovalci pridejo na vaše spletno mesto, bralci pustijo komentarje itd. Toda sploh ne veste, kaj počnejo v preostalem spletu.

Zdravilo: Povejte ljudem, kaj vam je všeč, da ugotovijo, kaj jim je všeč.

Na tem mestu vam lahko pomagajo največja imena v družabnih omrežjih. Twitter in Facebook ponujajo poverilnice za prijavo, ki jih lahko sprejme katero koli spletno mesto (obstajajo odprtokodne alternative tudi). Kadar je le mogoče, bi morali povežite se z drugimi spletnimi mesti z uporabo enega od teh prijavnih protokolov in vsebine »Všeč mi je« po vsem spletu. Pogosto lahko vidite, koga še v vašem omrežju zanima to spletno mesto. Na ta način ste ustvarili novo priložnost za zaroko.

# 7: Ne morem filtrirati hrupa iz pomembnih stvari.

Vsakič, ko se prijavite v Twitter, vidite, da je na tisoče neprebranih tweetov. Vaša stran na Facebooku je prežeta s komentarji ljudi, za katere še niste slišali. In 1575 objav v blogu je pripravljenih na vaš komentar.

Zdravilo: Hitro pridobite informacije - kadar jih potrebujete.

Kadmus lahko zagotovo pomaga v tej areni. Zasnovan je tako, da vam prikaže najpomembnejše tvite iz vašega omrežja. Če iščete informacije iz svojega omrežja o določeni temi, Nsyght iskanja v vašem družabnem omrežju. Je kot Google, vendar samo za ljudi v vašem socialnem omrežju.

# 8: Vsa ta angažiranost ne vodi k ničemer!

Vedno znova vas tweetajo isti ljudje. Imate isti pogovor z več sledilci. Tečete v hrčkovem kolesu in svojega trženja ne premikate naprej.

Zdravilo: priskrbite si nekaj mehanike iger.

Mehanika iger pomeni povezovanje tržnih prizadevanj, tako da ena interakcija naravno vodi do druge. Moraš ustvarite vrsto dogodkov v družabnih omrežjih, ki spodbujajo vaše sledilce, da se bolj poglobijo - in mehanika iger zagotavljata trden okvir za načrtovanje.

# 9: Na dan ni dovolj ur!

Takoj, ko začutite, da je vaša prisotnost na Facebooku močna, veste, da morate ustvariti prisotnost SlideShare. Vedno je treba napisati še en tvit, še eno objavo v spletnem dnevniku za komentiranje in novo marketinško kampanjo v podporo.

Zdravilo: utemeljite namenske vire.

Vaš tržni program se mora razvijati, sicer bo umrl. To pomeni, da vaša ekipa potrebuje nove veščine in bolj izpopolnjeno razumevanje družbenih medijev. Interno si prizadevajte, da bi na podlagi vašega trenutnega uspeha trženje dolarjev preusmerili v družabna omrežja. In se prepričajte najti ljudi, bodisi notranje bodisi zunanje, ki bi lahko zadeli tla.

# 10: Imam vso to vsebino, vendar ne vem, kaj bi z njo.

Odlično se ukvarjate s svojim občinstvom. Odzivajo se in imate nekaj odličnih ponudb. Toda ta angažiranost ne prinaša vseh tržnih koristi.

Zdravilo: ustvarite prostor na svojem spletnem mestu, kjer bodo prikazane najboljše družabne vsebine.

Če predpostavimo, da trženje vključuje privabljanje ljudi na vaše spletno mesto, da bodo lahko kaj ukrepali, bi morali na svojem spletnem mestu predstavite nekaj družabnih vsebin iz vaše skupnosti. To najboljše privržence potaplja po rami, drugim pa omogoča, da se hvalijo z vami, tako da vam ni treba. Strani s priporočili so odličen način za to.

Katere so vaše največje bolečine v družabnih omrežjih? Skupnost bi jih morda lahko pozdravila za vas. Če ste že ugotovili, kako jih pozdraviti, delite svoje rešitve v spodnjem polju za komentarje.