3 načini uporabe Facebook skupin za podjetja: Izpraševalec socialnih medijev

Ali želite ustvariti spletno skupnost?

Ste razmišljali o Facebook skupini?

Skupine na Facebooku lahko na več načinov podpirajo vaše prizadevanja za vzpostavljanje skupnosti in trženje.

V tem članku boste našli trije načini uporabe Facebook skupin za posel.

Prisluhnite temu članku:

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

# 1: Ustvarite skupnost okoli dogodka

Ona jemlje svet lani predstavili Facebook skupine s svojim poslovanjem. Podjetje vodi skupnost za podjetnice, imenovano Conquer Club, ki je program s plačanim članstvom, ki ga gostijo na spletni strani za članstvo.

Jeseni 2014 se je podjetje pripravljalo na začetek Conquer Summit, brezplačne 9-tedenske serije poslovnih treningov s tedenskimi video intervjuji. Da bi ustvarila skupnost okoli dogodka, je organizacija Ta Takes on the World ustvarila skupino na Facebooku za vse, ki so se prijavili na brezplačno izobraževanje.

Skupina Conquer Summit na Facebooku šteje preko 6700 članov. Med (in po njem) je članom skupnosti zagotovil prostor za interakcijo z Natalie MacNeil, voditeljico vrha in izvršno direktorico podjetja She Takes on the World. Člani so se med seboj tudi povezovali, vzpostavljali povezave, razpravljali o vsebinah z vrha in še več.

"Ena od stvari, ki smo jo zares opazili med vrhom Conquer, je bila ta, da je bilo v mnogih primerih lažje komunicirati z ljudmi prek naše Facebook skupine kot po e-pošti," pojasnjuje MacNeil. "Ugotovili smo, da je vzpostavitev skupine med dogodkom pripomogla k bolj osebni povezavi z našimi strankami in dodala dodatno raven podpore."

Skupina Conquer Summit je vzpostavila tudi močne vezi, saj so se člani po vsem svetu osebno sestali. »Presenečeni smo bili nad tem, koliko članov se je zbralo. Bilo je lepo videti te ljudi, ki se prvič srečujejo zaradi moči naše skupnosti, «je dejal MacNeil.

# 2: Zaženite skupino za program, izdelek ali storitev

Ko grafični oblikovalec Marie Poulin ustanovila Facebook skupino za beta krog svoje šole digitalne strategije, ni vedela, kaj lahko pričakuje. Hitro je ugotovila, koliko dodatne vrednosti je ta skupina dodala zanjo in za njene učence.

»Skupina Facebook je dosegla izjemen uspeh, bolj kot sem kdajkoli pričakovala. Člani so mi povedali, da odpovedujejo članstvo v drugih skupinah, ker dobivajo tako veliko vrednost [od naše], “je dejal Poulin.

Med beta krogom svojega programa je Poulin lahko pridobite povratne informacije udeležencev v realnem času o tem, kaj so potrebovali, kaj jim je bilo všeč in kaj jim ni bilo všeč. Povratne informacije so ji omogočile, da je pred začetkom naslednjega kroga izboljšala in prilagodila svojo šolo digitalne strategije.

Skupina je zasnovana tako, da je varen prostor za člane (ki so večinoma grafični oblikovalci) in se o njih lahko pogovarjajo stvari, povezane z njihovim delovnim procesom, ravnanjem s strankinimi situacijami in pridobivanjem povratnih informacij o vsem, kar želijo potrebujejo. To je kraj, kjer se lahko člani iskreno pogovarjajo o panogi.

Ta osebni dotik in odnos z udeleženci sta Poulin pomagala, da se je uveljavila kot vodja usposabljanja za kreativne ljudi, ki vodijo digitalna podjetja.

V skupini so člani ustvarili močne medsebojne odnose z odgovarjanjem na vprašanja, izmenjavo virov in idejami. »Biti strokovnjak, ki temelji na storitvah, je lahko strašljivo in nihče ne želi priznati, da se bori s stranko ali celo ustvarjalnim procesom. Znotraj skupine lahko to prinesejo na mizo in dobijo pomoč, ki jo potrebujejo. Nisem prepričan, da bi imeli to stopnjo zaupanja ali podpore brez vzpostavljene Facebook skupine. "

# 3: Ustvarite mrežno skupino

Če težko najdete skupine, ki ustrezajo vašim potrebam, se ne bojite ustvariti svoje. Pred dvema letoma Jules Taggart in Sandy Sidhu nista mogli najti skupine, ki bi najbolj ustrezala njihovim potrebam kot podjetnice, zato sta ustanovila nizkocenovno mrežno skupino z imenom Uspevajo panj.

Skupina ponuja možnosti mreženja in učenja za ženske, ki gradijo tako tradicionalna kot spletna podjetja. Taggart pojasnjuje: »Opazili smo, da smo se v toliko skupinah izgubili v naključnem premeščanju, saj so bile preprosto prevelike ali pa niso imele velike vrednosti. Bilo je toliko promocije in promocije, nobene prave razprave. "

Spletno mreženje Thrive Hive se je razvilo tudi v mreženje brez povezave, saj so se trije osebni umiki in člani sestali po vsem svetu.

Nazaj k tebi

Facebook skupine so odlična priložnost za razviti svoje podjetje. Skupno število ljudi, ki uporabljajo Facebook skupine, se nenehno povečuje. Oktobra 2014 je Facebook poročal, da 700 milijonov ljudi mesečno uporablja Facebook skupine, kar je 200 milijonov več kot prejšnji januar.

Kaj misliš? Kako uporabljate Facebook skupine v svojem poslu? Kakšne zmage ali izzive ste doživeli? Delite svoje misli v spodnjih komentarjih.