Namen, Kako je Facebook zgradil imperij

Ali ima vaše podjetje namen?

Se sprašujete, kako lahko z namenom prispevate k uspehu vašega podjetja?

Če želite izvedeti, kako je Mark Zuckerburg razvil svoj imperij, intervjuvam Ekaterino Walter za to epizodo Podcast Social Media Marketing.

Več o tej oddaji

Podcast Social Media Marketing je oddaja Social Media Examiner.

Zasnovan je tako, da zaposlenim tržnikom in lastnikom podjetij pomaga odkriti, kaj deluje s trženjem na družbenih omrežjih.

Format oddaje je pogovorni radio na zahtevo (znan tudi kot podcasting).

V tej epizodi intervjujem Ekaterina Walter, globalni strateg za socialne inovacije na Intel in član upravnega odbora za Združenje za trženje od ust do ust. Je tudi avtorica nove knjige, Misli kot Zuck: pet poslovnih skrivnosti Facebookovega neverjetno briljantnega izvršnega direktorja Marka Zuckerburga.

Ekaterina deli svoje znanje o namenu Facebooka in o tem, kako jim je pomagal zgraditi imperij. Izvedeli boste, zakaj je bil Facebook tako uspešen in kaj pomeni imeti namen.

Delite svoje povratne informacije, preberite opombe k oddaji in dobite povezave, omenjene v tej epizodi spodaj!

Poslušaj zdaj

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Nekaj ​​stvari, ki jih boste odkrili v tej oddaji:

Facebook imperij

Ekaterina zgodba na Facebooku.

Ekaterina deli svojo zgodbo o tem, kdaj je začela uporabljati Facebook iz osebnih razlogov in ugotovila, kaj bi lahko storila zanjo. Odkrila je povezave, ki jih je lahko vzpostavila z ljudmi, ki imajo skupne interese, ne glede na to, ali jih je poznala ali ne. Govori o tem, kako je odkrila zanimive zgodbe, ki jih po drugih kanalih morda ni našla.

Facebook ji je pomagal bolje razumeti svoje povezave in z njihovim sledenjem je lahko videla, kaj jim je pomembno.

S poslovnega vidika, pred približno 4 leti, Intel pogledal na sodelovanje s svojimi strankami na Facebooku. Najprej so začeli z a Facebook stran in tam delili sporočila kot druge blagovne znamke, ne da bi razmišljali o dvosmernem dialogu.

Hitro so ugotovili, da to ni pravi način za pristop k odnosom s strankami. Razumeli pa so tudi, da je to zlata ruda: sposobnost graditi odnose kar na digitalni platformi.

Pred dvajsetimi do tridesetimi leti je Intel zahajal v računalniške klube, da bi v njih našel tehnološko podkovane ljudi in modne trendse uporabniško tehnologijo, ker bi ti ljudje nato še naprej povedali občinstvu in svojim prijateljem oz sorodniki.

Takrat ste imeli srečo, če ste se naenkrat pogovarjali s 50 ljudmi, bodisi iz oči v oči bodisi po telefonu. Danes platforma Facebook omogoča Intelu, da se dnevno poveže s skoraj 15 milijoni oboževalcev na njihovi globalni strani in več kot 2 milijoni na večnacionalnih straneh.

To je kraj, kjer se lahko resnično povežejo s svojimi oboževalci in jih razumejo. Pred Facebookom se to ne bi nikoli zgodilo. To je največja skupnost, ki jo je Intel sploh mogel zgraditi po vsem svetu.

V zadnjih 4 letih je Intel gradil njihove skupnosti in sodeloval v pogovorih.

Prisluhnite oddaji in ugotovite, zakaj je Facebook vznemirljiv za osebo blagovne znamke ali prodajalca.

Vloga Ekaterine v Intelu.

Vloga Ekaterine v Intelu je ugotoviti, kaj socialni pomeni za Intel. Počutila se je srečno, da je lahko vrsto let slikala prazno platno in pomagala voditi Intel v pravo smer.

Takrat so skušali ugotoviti osnove: naj to počnejo interno ali zunanje izvajanje, kaj naj storijo, kako naj gradijo strategije in katera omrežja naj uporabljajo?

Leta 2009 je bila njena vloga namenjena pogledu na skupnost, ki jo je zgradil Intel. Od takrat gre za poskus poglobite se in sodelujte v pogovorih. Ekaterina je vodila Intelovo skupnost in sodelovala z oboževalci. Veliko časa je preživela v pogovorih z oboževalci, ugotavljala, kdo so in kakšne vsebine želijo od podjetja Intel.

Intel je že vrsto let organsko razvijal svoje skupnosti in pred kratkim uvedel večje programe, ki so jim plačani.

Intel si zdaj močno prizadeva za upravljanje skupnosti, kar počnejo interno. Imajo dober občutek kako izmeriti angažiranost in kakšen bi moral biti uspeh.

Trenutno se Ekaterina osredotoča na to, kakšne so inovacije za Intelov napredek in kateri drugi deli podjetja morajo postati socialno pametni.

Intelov cilj je široko sprejemanje socialnih vsebin v celotnem podjetju, in čeprav so bili uspešni, še vedno niso čez ciljno črto.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti, zakaj je pomembno, da na vodstvo vpeljete vodstvo.

Kako je Facebook ustvaril gibanje.

Celoten namen Facebooka in strast Mark Zuckerburg je narediti svet bolj pregleden in povezan. To je tisto, kar poganja vse. Od vsake posamezne odločitve do vsake strateške odločitve tako vodje Facebooka kot Facebooka kot podjetja.

Ustvarili so gibanje, ki je navdihnilo številne gospodarske, politične in neprofitne organizacije, ljudje pa so se zbrali za idejami. Facebook ljudem omogoča iskanje in opozarjanje na lastna vprašanja.

Ekaterina razloži, kako se Zuckerburg resnično poglablja s svojo strastjo. Govori o bolj odprtih in preglednih vladah in kulturah ter o tem, kako bo to dejansko koristilo družbi kot celoti, s čimer bo svet bolj povezan in miren. To notranje prepričanje je tisto, kar poganja vse, kar počne on in njegovo podjetje.

Na primer, ko Začetek novic, veliko ljudi je bilo proti, ker so se bali pomanjkanja natančnega nadzora zasebnosti. Vendar pa so prek News Feed-a ljudje izvedeli za začetek News Feed-a, ki je pokazal, kako so se ljudje lahko zbrali in izrazili svoje mnenje.

Prisluhnite oddaji, če želite izvedeti več o tem, kako je bil začetek News Feed dokaz, da deluje.

Navedeni namen Facebooka.

The uradno naveden namen Facebooka je narediti svet bolj odprt in povezan. Zadnja izjava Facebooka o poslanstvu je, da ljudje Facebook uporabljajo ostanite povezani s prijatelji in družino, odkrijte, kaj se dogaja v svetu, in delite in izrazite, kaj jim je pomembno.

Ko gre za poslanstvo, cilj ali objektivne izjave, Ekaterina meni, da če vprašate številne vodstvo: "Zakaj obstaja vaše podjetje? Kaj je tvoj edini namen na tem svetu? «, Boste ugotovili, da jecljajo in ne morejo izraziti svojega stališča.

Medtem ko s Facebookom natančno vemo, kje stoji Mark Zuckerburg, za kaj si Facebook prizadeva in kakšen je namen in naloga.

Poslušajte oddajo in ugotovite, zakaj vaš namen ne bi smel biti preveč zapleten.

Kako mu je Zuckerburgov namen pomagal, da se je odločil zavrniti več odmevnih poskusov pridobivanja.

Ekaterina navaja razlog, zakaj je Zuckerburg zavrnil milijardno ponudbo Yahoo! je bil zato, ker ni verjel, da bi moral nekdo vstopiti in spregovoriti o tem, kam bi moral Facebook Ni verjel, da bosta poslanstvo in namen ostala enaka. Navdušen je nad namenom svojega podjetja in zato nadzoruje večino glasovalnih pravic in delnic.

Že od zgodnjih dni Facebooka je Zuckerburg pod pritiskom, da Facebook napolni z oglasi in zasluži. Mark meni, da je namen Facebooka obstajati za uporabnike in svet narediti bolj odprt in povezan. V svojem IPO je izjavil, da zasluži denar za podporo svojemu namenu, ne obratno.

Ekaterina meni, da je Zuckerburg zavrnil ponudbe, ker je imel vizijo: hotel je zgraditi platformo okoli Facebooka veliko preden se je to zgodilo. S seboj nosi knjigo - »Knjigo sprememb«, kot jo imenuje -, kjer zapisuje svojo strategijo. Je redek vodja: tisti, ki se osredotoča na dolgoročno, ker ima svoj namen in se ga želi držati.

Poslušajte oddajo in ugotovite, zakaj je za podjetja tako pomembno, da imajo svoj namen.

Kako eden od Facebookovih sloganov »Potovanje je končano le 1%« poganja kulturo podjetja.

Ekaterina opisuje pomen Facebookovega "potovanje je končano le za 1%." Z vašim izdelkom in vašo storitvijo je vedno mogoče kam iti. Facebook ne bo počival na lovorikah. To je stalen postopek ponavljanja, ki še naprej izboljšuje izdelek za uporabnike. Slogan ustvarja gibčnost in občutek nujnosti.

Tudi zgradbe Facebooka namerno niso dokončane. Zaposlene opominja, da morajo sodelovati in še naprej pripravljati odlične ideje, nenehno pa poskušajo ves čas izboljšati storitev.

Mark je odločen, da bo njegova ekipa trenutno razmeroma majhna, približno 4000 ljudi. Čeprav rastejo, ne rastejo tako hitro kot nekatera druga podjetja. Ker se osredotočajo na to, da bodo svoje izdelke naredili bolj neverjetne, je njihovo neinženirsko osebje manjšina. Imajo več inženirjev in razvijalcev kot katero koli drugo operativno osebje.

Facebook, kot pri drugih velikih podjetjih, kot je Dyson in Zappos, ne gleda na njihovo zaznano konkurenco. Veliki voditelji svoja podjetja poganjajo z zavedanjem, medtem ko se veselijo. Ekaterina meni, da je to tisto, kar v resnici ločuje ta podjetja. Imajo namen in vedo, kam gredo.

Iz poznavanja okolja in trga se lahko naučimo nekaj; pravi uspeh pa je vedeti, da ste na pravi poti in se nenehno razvijate.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti več o tem, zakaj Facebook ve, da njihovo delo še ni končano.

"The Hacker Way" in kako pomaga zaposlenim na Facebooku

Ekaterina opisuje načelo »hekerske poti«: nikoli ne delaj, nikoli ne bodi zadovoljna, vedno ponavljaj in vedno inoviraj

Ena od značilnosti Facebooka je hackathons. Vsake toliko časa, inženirji se zberejo in kodirajo, ki delajo zvečer in ponoči na novem izdelku. Zuckerburg ali uslužbenec bo sprožil hackathon s pošiljanjem sporočila celotnemu inženirskemu oddelku. In prototipi so rezultat teh hackathonov.

Celoten namen hackathonov je, da mora biti na koncu prireditve še prototip. Funkcije, kot so Klepet, Novice in Časovnica vsi so prišli iz hackathonov. Namesto da bi praznovali, se osredotočijo in pošljejo.

Imajo tudi hackacups, ki so večji zunanji dogodki, kamor lahko pridejo kateri koli kodirniki z vsega sveta in sodelujejo v izzivih ter so nagrajeni z denarjem in priznanjem.

Facebook stran s človeškimi viri pravi: »Če želite delati za Facebook, je tu majhen izziv. Če rešite ta izziv, boste dobili intervju. "

Poslušajte oddajo in poslušajte, kje Ekaterina misli, da bo Facebook čez 8 let.

Kaj bi morali vedeti tržniki in lastniki podjetij

Ekaterina deli tržnice za tržnike in lastnike podjetij:

• Strast: Bodite navdušeni nad svojimi strankami ter o tem, kako in kje se povežete z njimi. Tu ste, da jim služite in jim pomagate.
• Ukrepanje: Vzemite stvari v svoje roke. Če se nič ne dogaja, uvedite novosti. Tudi če se vam zdi, da niste v položaju vpliva, ste. Vse, kar morate storiti, je, da malo tvegate in naredite, kar se vam zdi primerno za vaše stranke.
• Okretnost: Naredite to v realnem času. Poskrbite, da bodo vsi postopki, ki jih imate, usmerjeni k temu, da bodo v realnem času zadovoljili potrebe vaših strank, in da bodo vaše zainteresirane strani skupaj.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti, kaj morate storiti, če kaj ne deluje.

Odkritje tedna

Iščete zvočne učinke, ki jih želite dodati v svoj podcast ali snemanje? Preveri Glasbena pekarna. To je res super spletno mesto, kjer lahko kupite na tisoče zvočnih posnetkov.

Ko najdete temo, jo lahko kupite v 3-minutni različici v 5-, 10- ali 25-sekundnih segmentih. Ti profesionalno izdelani zvočni učinki lahko naredijo vse, kar počnete, veliko boljše.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti več, in nas obvestite, če jih poskusite.

Druge omembe razstav

Svet trženja socialnih medijev je zadnja megakonferenca Social Media Examiner, ki poteka od 7. do 9. aprila 2013 na obali San Diego Marriott Marquis & Marina v San Diegu v Kaliforniji.

Kot ste pričakovali, je Social Media Examiner za to konferenco zaposlil največja in najboljša imena v svetu trženja socialnih medijev. Samo najboljše za vas! Bodi prepričan preverite.

Obstaja pet ločenih skladb:

• Dva skladbe socialne taktike—naučite se vse od Facebooka do Twitterja, LinkedIna do Google+, Pinterest do YouTube in kako jih najbolje uporabiti za svoja omrežja.
• A sklad socialne strategije -razumeti strategije, ki delujejo s socialnimi mediji.
• A sklad za upravljanje skupnosti in poslovanje -vse o razvoju skupnosti, ki jih lahko uporabite za rast podjetja.
• A sled vsebinskega marketinga—o tem, kako z blogiranjem in podcastingom privabiti več ljudi v svoje podjetje.

Ključni zajtrki, omenjeni v tej epizodi:

• Povežite se z Ekaterino na njenem blogu, Gradnja družbenih mostovali naprej Twitter
• Oglejte si Ekaterinino knjigo, Misli kot Zuck: pet poslovnih skrivnosti Facebookovega neverjetno briljantnega izvršnega direktorja Marka Zuckerburga
• Oglejte si Združenje za trženje od ust do ust
• Obiščite Intelova Facebook stran
• Preveri uradni navedeni namen Facebooka
• Oglejte si druga podjetja, ki ne gledajo na zaznano konkurenco: Dyson in Zappos
• Preberite več o hackathons
• Obiščite Facebook Hackathon Page
• Oglejte si funkcije Facebooka: Klepet, Novice in Časovnica
• Oglejte si Facebook stran s človeškimi viri
• Poslušajte nekaj zares kul zvokov na Glasbena pekarna
• Več o Svet trženja socialnih medijev

Načini naročanja na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite tukaj, da se naročite prek iTunes.
• Kliknite tukaj, če se želite naročiti prek RSS-a (vir, ki ni iTunes).
• Naročite se lahko tudi prek Stitcher.

Kaj misliš? Kakšne so vaše misli o tem, da bi imeli kakšen namen? Prosimo, pustite svoje komentarje spodaj.