3 nove študije dokazujejo rast trženja socialnih medijev: preizkuševalec socialnih medijev

Mreže socialnih medijev so za tržnike področja sanj. Z več kot 500 milijoni aktivnih uporabnikov na Facebooku danes ni nobenega dvoma Facebook je moč družbenih medijev. In čeprav je Facebook najljubši v družabnih omrežjih, ni sam.

Tržniki si to upoštevajo veliko različnih možnosti družbenih medijev in začeli izvajati nove socialne pobude hitreje kot kdaj koli prej. Tu so 3 nove študije, ki kažejo, da se socialni mediji še vedno povečujejo:

# 1: Sprejetje družbenih medijev v dvojicah za mala podjetja

Pozitiven rezultat gospodarske recesije je hitra rast trženja v družabnih medijih.

Nedavna študija "Poročilo o stanju malih podjetij", ki jo je sponzoriral Network Solutions, LLC in Univerze v Marylandu Robert H. Smith School of Business, opozarja na gospodarske borbe kot katalizatorje hitre priljubljenosti družbenih medijev.

Rezultati študije kažejo, da se je uporaba družbenih medijev s strani lastnikov malih podjetij z 12% povečala na 24% v letu 2007 šele zadnje leto in skoraj 1 od petih aktivno uporablja družabna omrežja kot del svojega trženja strategijo.

Tu je razčlenitev tega, kar so mala podjetja poročala kot glavno uporabo trženja v družabnih medijih:

• 75% jih ima stran podjetja na spletnem mestu za družabna omrežja
• 69% objavlja posodobitve stanja ali zanimive članke na spletnih mestih v družabnih omrežjih
• 57% gradi omrežje prek spletnega mesta, kot je LinkedIn
• 54% spremlja povratne informacije o podjetju
• 39% vodi blog
• 26% tweetov o strokovnih področjih
• 16% jih Twitter uporablja kot storitveni kanal

Glede na študijo je različne industrije sprejemajo trženje v družabnih omrežjih z različnimi stopnjami, in čeprav so številne panoge začele uporabljati trženje v družabnih omrežjih, da bi dosegle več kupcev, ga mnoge še vedno niso postavile kot prvo prednostno nalogo.

Glede na raziskavo, „Podjetja s profesionalnimi storitvami, nepremičninska podjetja in podjetja za zabavo / hrano / prenočišča se bolj zanašajo na e-poštno trženje kot druge vrste malih podjetij. Podjetja v sektor izobraževanja / zdravstva / socialnih storitev se bolj zanaša na trženje v družabnih medijih in neposredno pošto. Ni presenetljivo, prodajalci so bolj odvisni od tiskanega in radiodifuznega oglaševanja.”

Poročilo je izmerilo tudi pričakovanja malih podjetij do družbenih medijev. Medtem ko 58% meni, da so družabna omrežja "izpolnila pričakovanja", 12% meni, da so "presegla pričakovanja", medtem ko 25% meni, da so družbena omrežja "izpolnila pričakovanja".

Nekateri razlogi za pomanjkanje socialnih medijev so bili:

• 50% meni, da je porabil več časa, kot je bilo pričakovano
• 19% jih meni, da so jim družbeni mediji izgubili denar
• 17% meni, da so družbeni mediji ljudem omogočili, da kritizirajo svoje poslovanje

Tu je razčlenitev eMarketerja, ki prikazuje izvajanje taktike družabnih medijev, po navedbah ameriških malih podjetij:

Na splošno je uporaba družbenih medijev v malih podjetjih glavno področje rasti. Poročilo pravi, da je to najbolje: »To strašno okolje ni zadušilo inovacij. Najuspešnejša mala podjetja tekmujejo tako, da ponujajo vrhunske storitve in kreativnost ter majhna podjetja hitro sprejemajo družbena omrežja kot način za ohranjanje stikov s strankami in izkoriščanje znanja virov. "

# 2: Skoraj 20% tržnih dolarjev bo v petih letih namenjenih socialnemu marketingu

V samo zadnjih 6 mesecih so tržniki spremenili svoj odnos do porabe za trženje v družabnih medijih. To je bilo nedavno potrjeno v novi študiji, "Raziskava SUT", Iz poslovne šole Fuqua Univerze Duke in Ameriškega marketinškega združenja. Ključna ugotovitev: Proračuni za trženje socialnih medijev se še naprej povečujejo. Glede na rezultate podjetja trenutno namenjajo 6% svojih proračunskih sredstev za trženje socialnim medijem, kar naj bi se v prihodnjem letu povečalo na 10%, v naslednjih 5 letih pa na 18%.

Že avgusta 2009 so tržniki že načrtovali, da bodo več denarja namenili socialnim medijem. Vendar so februarja 2010 tržniki poročali, da nameravajo petino svojih proračunskih sredstev za trženje v naslednjih petih letih nameniti trženju na družbenih omrežjih. To je dokončno povečanje glede na napovedi za leto 2009. Študija prikazuje naslednjo primerjavo med avgustom 2009 in februarjem 2010:

Trenutna proračunska poraba za družbena omrežja:

Avgust 2009: 3,5%

Februar 2010: 5,6%

Trženje proračunske porabe za družbena omrežja v naslednjih 12 mesecih:

Avgust 2009: 6,1%

Februar 2010: 9,9%

Trženje proračunske porabe za družbena omrežja v naslednjih 5 letih:

Avgust 2009: 13,7%

Februar 2010: 17,7%

Kot je povedala direktorica raziskave, profesorica Fuqua Christine Moorman, "čeprav mnogi še vedno eksperimentirajo in se učijo, kako najbolje uporabljati orodja za socialne medije, ti rezultati kažejo, da tržniki menijo, da bo trženje socialnih medijev ostalo in bo v prihodnosti igralo vse pomembnejšo vlogo pri pridobivanju in ohranjanju strank.”

# 3: Obvladovanje socialnih medijev: glavni cilj za tržnike

Anderson Analytics in Marketing Managers Networking Group so nedavno objavili poročilo z naslovom »Trženjski trendi 2010«Z nekaj zanimivega vpogleda v misli tržnih direktorjev.

Ko so bili voditelji trženja pozvani, naj v letu 2010 izberejo najpomembnejše trende in modne besede, na katere bodo pozorni, trženje ROI (doseganje dobre donosnosti trženjskih prizadevanj) je bila prva, 58% jih je reklo, da je najpomembnejši trend, da pazite na. Toda še bolj zanimivo je to socialni mediji so se uvrstili med prvih 10, 42% pa jih je izbralo za enega izmed najbolj priljubljenih trendov. Poleg tega je 72% reklo, da delajo za podjetja, ki v letu 2010 načrtujejo pobude za družbene medije.

Študija je prav tako raziskala prisotnost družbenih medijev in poročala o nekaterih zelo zanimivih ugotovitvah pri primerjavi osebne uporabe družbenih medijev med vodilnimi v trženju in uporabe družbe v njihovih podjetjih. Spodnja tabela, ki jo je objavila Anderson Analytics, prikazuje, kako osebna prisotnost in prisotnost podjetja nista zelo podobni, in poudarja ključne razlike. Posamezni izvršni direktorji najverjetneje uporabljajo mrežna orodja, kot sta Facebook in LinkedIn, medtem ko podjetja bolj verjetno vodijo spletni dnevnik kot posamezni izvršni direktorji.

Enako zanimivo je tudi soglasje o tem, kako izvesti pobude na družbenih omrežjih. Tržniki se za podporo obračajo na notranje zaposlene, svetovalce za družbena omrežja in interaktivne agencije in je manj verjetno, da bodo uporabljali PR in oglaševalske agencije.

Pri izbiri prodajalca za pobude v družabnih medijih se vodilni v trženju kot glavni odločilni dejavniki osredotočajo na vpliv na ciljni trg in obseg mreže svetovalcev. Spodnja tabela prikazuje skupno razčlenitev pomembnosti določenih meril pri izbiri svetovalca za družbena omrežja:

Te tri raziskave so odlični kazalci, da se bomo še naprej povečevali s trženjem družabnih omrežij in morda sčasoma videli manj tradicionalnih tržnih strategij.

Želimo vas slišati: Ste v svojem podjetju že opazili velik prehod na pobude za socialno trženje? Se še vedno oklevamo, da bi bistveno preskočili ta novi način trženja ali je bil premik enostaven prehod? Zaupajte nam svoje izkušnje spodaj.