Kako uporabiti hitre odgovore na Instagram za poenostavitev sodelovanja: Izpraševalec socialnih medijev

Ali uporabljate Instagram Direct Messages za sodelovanje s strankami ali sledilci? Bi radi prihranili čas, ki bi ga znova in znova odgovorili na ista vprašanja?

V tem članku boste izvedeli, kako uporabljati Instagram Quick Replies za podjetja in izvedeli, kako pretekla neposredna sporočila spremeniti v hitre odgovore.

Če želite izvedeti, kako nastaviti hitre odgovore na Instagram za neposredna sporočila (DM), preberite spodnji članek za enostavno sledenje ali si oglejte ta video:

Kaj so hitri odgovori na Instagram?

Podjetja imajo rada Instagramski DM-ji za storitve za stranke in sodelovanje s svojo publiko, vendar smo mnogi med seboj izgoreli s stalnimi odgovori na isto vprašanje. Na srečo ima Instagram hitre odgovore za DM, da vam nekoliko olajša življenje.

Hitri odgovori v Instagramu so odgovori, ki ste jih nastavili vnaprej za odgovore na pogosta vprašanja, ki jih prejmete prek Instagramski DM-ji. Ko nastavite hiter odgovor, ga lahko samodejno vstavite v DM, da se hitro odzove na a vprašanje.

Opomba: Hitri odgovori so na voljo samo Instagram poslovni profili. Osebni profili in profili ustvarjalcev nimajo te funkcije.

Katere vrste odgovorov bi torej morali nastaviti kot hitre odgovore? Nekateri pogosti so vaši delovni čas, pogosta vprašanja, navodila, cene, ki jih ponujate za različne storitve, kontaktne informacije ali morda celo povezava do brezplačnega vira.

Eden od razlogov, da imam rad hitre odgovore, je ta, da če imate agencijo, ki upravlja vašo vsebino ali če ste agencija, hitri odgovori vam olajšajo jasen, jedrnat odgovor, ki je enak v celotnem deska. Tako prejemnik sporočila ne bo zmeden.

Hitri odgovori so odlični tudi na medicinskem in pravnem področju ali v zelo tehničnem okolju, kadar želite dati zelo natančen odgovor, ki ne pušča prostora za zmedo ali bi sicer zahteval strokovnjaka odgovor. Hitri odgovori omogočajo enostavno doslednost.

Zdaj, ko poznate prednosti uporabe hitrih odgovorov v Instagramu za podjetja, jih lahko nastavite tukaj.

# 1: Nastavite Instagram Quick Reply

Če želite ustvariti hiter odgovor na Instagram, se prijavite v Instagram in pojdite na svoj poslovni profil. V zgornjem desnem kotu zaslona tapnite trivrstični gumb in v izvlečnem meniju izberite Nastavitve.

Od tam izberite možnost Posel in na naslednjem zaslonu tapnite Hitri odgovori.

Če še niste naložili hitrega odgovora na Instagram, bo naslednji zaslon prazen in prikazala se bo možnost, da ga ustvarite. Če ste jih že shranili, jih boste tukaj videli skupaj z znakom plus v zgornjem desnem kotu, ki vam omogoča, da ga ustvarite. Torej, če želite dodati nov hiter odgovor, preprosto tapnite ta gumb plus.

Nato boste preusmerjeni na zaslon za nastavitev hitrega odgovora. Najprej vnesite sporočilo, ki ga želite shraniti kot hiter odgovor. Lahko bi rekli nekako takole: "Običajni delovni čas je od ponedeljka do petka od 9:00 do 6:00."

Pod tem vnesite bližnjico, ki je ena beseda, ki jo želite uporabiti za ta hitri odgovor. Ko uporabite to bližnjico v DM-jih, bo vaš hiter odgovor zapolnil vaše sporočilo. Zato naj bo kratek, prijazen in ustrezen sporočilu, ki ga želite uporabiti. Potem ga shrani.

# 2: Ustvarite Instagram hiter odgovor iz obstoječega sporočila

Verjetno ste v preteklosti že odgovorili na številna vprašanja, ki jih želite nastaviti kot hitre odgovore Instagramski DM-ji. Obstaja hiter in enostaven način, kako izkoristiti prej poslana sporočila za ustvarjanje hitrih odgovorov gredo naprej.

Če želite nastaviti hiter odgovor iz obstoječega sporočila, pojdite v to nit DM in tapnite in pridržite sporočilo, ki ste ga prej poslali kot odgovor. Ko to storite, se prikaže majhen pojavni zaslon z možnostjo Shrani hitri odgovor.

Ko izberete to možnost, Instagram samodejno zapolni sporočilo v nov hiter odgovor. Če želite, hitro uredite in bližnjici dodelite novo ključno besedo. Nato ga shranite in končali ste.

# 3: odgovorite na DM s hitrim odgovorom na Instagram

Zdaj, ko ste nastavili hitre odgovore, kako jih uporabljate?

Funkcija hitrega odgovora je na voljo samo v instagram DM-jih. Ne morete ga uporabljati za odgovor na komentarje na vaše objave ali v drugih podobnih lastnostih.

Če želite s hitrim odgovorom odgovoriti na DM, odprite sporočilo, kjer vam je nekdo zastavil vprašanje, ki bi običajno privedlo do tega odgovora. V tem sporočilu, kjer običajno vtipkate svoj odgovor, samo vnesite besedo, ki ste jo ustvarili kot bližnjico.

V spodnjem primeru sem vtipkal besedo Storitve, ki sem ga nastavil kot hiter odgovor.

Ko vtipkate bližnjico, se v oknu za sporočilo prikaže majhen oblaček s komentarji s tremi pikami.

Dotaknite se te majhne ikone s tremi pikami in Instagram bo samodejno shranil vaše shranjeno sporočilo naravnost v DM.

Na tej točki je sporočilo popolnoma prilagodljivo. Lahko ga prilagodite, spremenite malo informacij ali preprosto kliknete Pošlji, da ga pošljete na pot.

# 4: Uredite Instagram Quick Reply

Ko ustvarite nekaj hitrih odgovorov na Instagram, se jih enostavno vrnete in jih uredite ali izbrišete.

Na zaslonu Hitri odgovori v nastavitvah tapnite sporočilo, ki ga želite urediti. Nato se prikaže zaslon Urejanje hitrega odgovora s tem sporočilom in bližnjico.

Od tam lahko uredite in nato shranite spremembe. Če želite hitri odgovor v celoti odstraniti s seznama, preprosto tapnite rdečo povezavo Izbriši hitri odgovor.

Zaključek

Funkcija Instagram Quick Replies vam omogoča, da odgovorite na pogosta vprašanja sledilcev, ne da bi morali vedno znova vnašati isto sporočilo. Če želite nastaviti hitre odgovore, jih lahko ustvarite iz nič ali shranite DM-je, ki ste jih že poslali, kot hitre odgovore. Nato preprosto vtipkate bližnjico do ustreznega odgovora in jo vstavite v DM, da hitro odgovorite na vprašanje.

Kaj misliš? Katere vrste vprašanj lahko shranite kot hitre odgovore na Instagram? Delite svoje misli v spodnjih komentarjih.

Več člankov o trženju na Instagramu:

• Odkrijte tri nasvete za pretvorbo več prometa v Instagramu.
• Naučite se oblikovati in objaviti objave na Instagramu, ki izboljšajo angažiranost.
• Ugotovite, kako začeti z videom Instagram Stories za vaše podjetje.