3 taktike socialnih medijev za podjetja, ki se borijo s socialnimi omrežji: Social Media Examiner

Ali se trudite povezati s svojim občinstvom na družbenih omrežjih?

Se vam zdi, da družabna omrežja ne bodo delovala za vaše podjetje?

Ni enostavno postaviti vsakega podjetja na družabna omrežja, a pravi pristop lahko pomaga tudi najtežjim primerom doseči svoje stranke.

V tem članku boste odkrijte tri načine, kako lahko katero koli podjetje uporablja socialne medije.

# 1: Povejte zgodbo zunaj škatle

Številni tržniki ustvarjajo vsebine okoli tem, ki se nanašajo na njihov vrednostni predlog, vendar je to težko, če ste v "dolgočasni" panogi. Dobra novica je, da tudi če vaša panoga sama po sebi ni vznemirljiva, vseeno lahko ustvariti vsebino ki je privlačno za vaše občinstvo.

Poglejte v ramenske niše

Recimo, da ste trgovec z lesom. Začnete lahko z vsebino o kakovosti lesa, pogostimi vprašanji o lesu in predlogi, na katere morate biti pozorni pri nakupu lesa. Vendar te ideje lahko gredo le tako daleč.

Tu pridejo "ramenske niše". Razmislite o nišah, ki so povezane z vašo panogo

. Na primer, lahko ustvarite podrobne objave v blogu in video posnetke ki kažejo, kako zgraditi različne vrste pohištva. Tovrstne vsebine bodo pritegnile vrhunski promet in spodbudile skupno rabo v družabnih omrežjih, da povečajo vaš doseg.

Za ustvarite vsebinske ideje za svoje podjetje, vzemite pero in papir in zapišite svojo panogo na sredini strani. Potem dodajte povezane ključne besede in teme okoli ključne besede v panogi dokler ti poiščite idejo, ki jo lahko raziskujete naprej. Za primer lesa lahko dobite nekaj takega:

Oblikujte edinstveno pripoved

Drug način, kako pritegniti ciljno občinstvo, je povedati zgodba. Zendesk je s svojo zgodbo o vstopnici št. 24 učinkovito preoblikoval "dolgočasen" prostor za pomoč strankam.

Ta lahkotni video prikazuje cvetočo povezavo med predstavnikom podpore in njegovo stranko. Video je prinesel ogromno medijske pozornosti in družbenih delitev, predvsem pa je pritegnil idealne stranke Zendeska.

Merjenje rezultatov za to vrsto vsebine je odvisno od oblike. Če ste ustvarili videoposnetek, boste želeli izmeriti oglede, angažiranost in referenčni promet. Za objavo v spletnem dnevniku v dolgi obliki sledite meritvam dejavnosti, kot sta čas na strani in število uporabnikov. Prepričajte se vključujejo vse pomembnejše pozive k dejanjem, in sledite stopnji pretvorbebralcev naročnikom in potencialnim strankam.

# 2: podajte hiter poziv k dejanju prek mikro vsebin

Ljudje imajo kratek čas pozornosti. Študije kažejo, da 50% uporabnikov ostane na spletnem mestu manj kot 10 sekund. Pomagajo vam lahko kratkoročne izobraževalne in zabavne vsebine, imenovane mikro vsebine privlači moteno občinstvo.

Kako ustvarite mikro vsebino, ki ima veliko možnosti, da postane virusna? Vsebina naj bo kratka, besedilo čim manjin se prepričajte priložite ga z vizualnimi elementi.

Vedno vključite poziv k dejanju prav tako. Povezava z občinstvom bi morala biti prvi korak k oprijemljivim poslovnim ciljem. Mikro vsebina bi morala voditi do mikro da, ne glede na to, ali kliknete povezavo ali navedete e-poštni naslov.

To Knjige-milijon Instagram post pritegne pozornost z ustvarjalnim vizualnim besedilom, besedilo je lahko prebavljivo in ima jasen poziv k dejanju.

Z vašimi pozivi k dejanju je enostavno meriti uspešnost. Za sledenje posamezne akcije uporabite kode UTM in skrajšajte povezave. Ti lahko naredi to v Google Analytics v razdelku Pridobitev> Kampanje> Vse akcije.

# 3: Povežite se v realnem času z videoposnetki v živo

Video v živo je močan dodatek k zbirki orodij za zadrževanje strank, ki naredi povezave ena na ena še močnejše. Medtem ko je Periscope ključni igralec, Facebook Live postaja vse bolj priljubljen. Kadarkoli začnete objavljati na Facebooku, se o tem obvesti vaša obstoječa baza oboževalcev.

Katero vsebino bi morali pretakati v živo? Zadržite vprašanja in odgovore v živo strankam omogočiti platformo za objavljanje vprašanj in pridobivanje odgovorov v realnem času. Oddajanje izdelkov se začne v živo da svoje občinstvo na hitro pokukate v nove izdaje in funkcije, da se bodo počutile kot del nečesa ekskluzivnega

Lahko tudi pokažite strankam, kako izgleda vaše podjetje za zaprtimi vrati. Dovolite zaposlenim, da izrazijo svoje osebnosti, da bodo lahko vzpostavili povezave s strankami. To je temelj za povečanje zvestobe strank v družabnih medijih.

General Electric je sprejel celotno naravo storitve Facebook Live in s svojim občinstvom delil dogajanje v zakulisju. Med olimpijskimi igrami v Riu leta 2016 so Facebook Live uporabljali za "Teden dronov". Skozi oči a brezpilotni letalnik, so gledalcem Facebook Live dali redko viden pogled na to, kako je GE-jeva infrastruktura pomagala pri olimpijskih igrah.

Merjenje videoposnetka v živo na platformah, kot je Facebook, je enostavno, število gledalcev pa je prikazano znotraj vsebine.

Zaključek

Trženje v družabnih omrežjih zahteva potrpljenje, če poskušate organsko pridobiti oprijem. Zato mnogi lastniki podjetij in tržniki ta prizadevanja dopolnjujejo z plačljivo oglaševanje na družbenih omrežjih.

Obstaja več načinov za testiranje oglasov z majhnim proračunom, preden se poveča. Prvi je razširiti svojo najuspešnejšo vsebino. Preglejte poročila storitve Google Analytics in zaženite domeno BuzzSumo. Nastavite kampanje, ki distribuirajo vsebino z najvišjimi stopnjami angažiranosti in konverzije.

Drugi pristop je preseči vsebino in preizkusiti kampanje, ki se osredotočajo na cilje na dnu toka. Skupna raba brezplačnih preizkusov ali kuponov za popust prek Facebooka ali Twitterja vam lahko pomaga pridobiti kvalificirane potencialne stranke v vseh fazah prodajnega cikla.

Ciljanje oglasov je področje, ki ga številna mala in srednje velika podjetja podcenjujejo. Twitter, Facebook in LinkedIn ponujajo podrobne demografske in psihografske podatke o ciljanju. Na primer, za dobrodošlico oddaljenih delavcev v njihovi trgovini lahko kavarna oglašuje ljudi, stare od 16 do 30 let, ki imajo radi voditelje poslov in zagonskih misli.

Poskrbite, da boste A / B preizkusili različne pristope in svoje oglase redno menjavali. Oglejte si, katera kopija, pozivi k dejanju in modeli najbolje delujejo, nato pa podvojite tiste z visokim razmerjem konverzije.

Kaj misliš? Kako ustvarite vsebino, ki bo privlačna za vaše ciljno občinstvo? Prosimo, delite svoje misli v spodnjih komentarjih.