Kako doseči potencialne stranke z oglasi Facebook Messenger: Izpraševalec socialnih medijev

Bi radi ustvarili več potencialnih strank iz svojega trženja na Facebooku? Ste že preizkusili Messenger oglase?

V tem članku boste odkrili, kako ustvariti oglaševalske akcije v programu Messenger, ki bodo ustvarile nove potencialne stranke za vaše podjetje.

Opomba o uporabi ciljev oglasov Messenger

Preden se potopite v oglase v Messengerju, je treba omeniti, da ta članek ne govori o možnosti umestitve oglasov v programu Messenger ali o tem, kako zgraditi Messenger bot kampanje. (Oglejte si to bot how-to če vas to zanima.) Ta članek se namesto tega osredotoča na to, kako uporabiti oglase Facebook Messenger skupaj z obstoječimi oglasi, da bi ustvarili stroškovno učinkovitejše potencialne stranke.

Messenger oglasi dejansko niso določena vrsta oglasov; za obliko ne izberete »Messenger oglas«. So cilj oglasa - končna točka, ki jo želite obiskati ljudje, ki sodelujejo z vašimi oglasi - na primer vaše spletno mesto ali aplikacija.

Zasnovani so kot metoda z enim klikom začnite pogovor s potencialnimi strankami ali strankami

, kar je veliko hitreje kot usmerjanje nekoga na funkcijo klepeta ali kontaktne podatke na vašem spletnem mestu.

Katere cilje Facebook kampanje podpirajo oglasi Messenger?

Pri ustvarjanju oglaševalskih akcij v programu Messenger lahko pride do zmede, ker jih lahko nastavite na dva različna načina.

Prvi, izvirni način je, da izberete cilj Promet ali Konverzija in na ravni nabora oglasov za cilj izberete Messenger.

Leta 2017 je Facebook predstavil cilj kampanje Messages, da bi ozavestil, da lahko podjetja sodelujejo z uporabniki Facebooka prek Messengerja in začnejo pogovore za nadaljnje doseganje svojih poslovnih ciljev.

Vendar Facebook ni nadomestil stare metode ustvarjanja Messenger kampanj, tako da jih imate še vedno na dva načina. Najprimernejši način za ustvarjanje kampanj, ki ljudi pošiljajo v Messenger, je novejši cilj Sporočila.

Kdaj naj strežem akcije Messenger?

Messenger kampanje so najmanj učinkovite pri ciljanju na hladno občinstvo zaradi višje ravni obveznost, potrebna za sodelovanje z oglasom, v primerjavi z drugimi cilji kampanje, kot so Ogledi videov ali Promet. Namesto tega jih uporabite sredi lijaka za ciljajte na svojo toplo občinstvo prek ciljnih skupin za video in ciljne skupine po meri.

Uporabite jih lahko tudi na dnu prodajnega lijaka do ciljajte na svoje vroče občinstvo. Tam so kampanje Messenger najučinkovitejše, ker ciljate na najbolj odzivno ciljno skupino zaradi njihovega sodelovanja na vašem spletnem mestu.

Z oglaševalskimi akcijami Messenger ciljajte na toplo publiko

Prvi primer Messengerjeve kampanje cilja na toplo občinstvo in postavlja vodilno ponudbo. Tako kot ustvarjanje katere koli kampanje v Facebooku se začne s ciljem vaše kampanje. Kot smo že omenili, čeprav lahko ustvarite oglaševalske akcije v programu Messenger z uporabo ciljev Konverzije in Promet, dejansko želite uporabiti cilj Sporočila.

# 1: Izberite svoj cilj oglaševalske akcije Messenger

Za začetek se pomaknite do svojega Upravitelj oglasov armaturna plošča in na kartici Kampanje kliknite Ustvari.

Naslednji, kliknite gumb Preklopi na hitro ustvarjanje če še ni omogočena.

V delovnem procesu hitrega ustvarjanja poimenujte svojo akcijo in na spustnem seznamu izberite Sporočila.

Prepričajte se, da sta Split Test in Budget Optimization izklopljena.

Zdaj pa pojdite na raven nabora oglasov in poimenujte svoj nabor oglasov in nato svoj oglas. Končno, kliknite Shrani v osnutek.

# 2: Izpolnite podrobnosti o svojem naboru oglasov Messenger

Ko se odpre raven oglaševalske akcije v novem osnutku, pomaknite se do ravni nabora oglasov. Zdaj boste ustvarili nabor oglasov z izbiro proračuna, ciljne skupine, umestitev in nastavitev optimizacije.

V razdelku Sporočila na ravni nabora oglasov se prepričajte, da kliknete Messengerje izbrano v nasprotju s sponzoriranimi sporočili.

Naslednji, določite svoj dnevni proračun. Pri ponovnem trženju za toplo publiko lahko nastavite višji proračun, kot bi ga uporabili v svoji vroči kampanji za ciljne skupine, ker bo velikost ciljne skupine večja.

Pro Tip: Proračun, ki ga določite za svojo oglaševalsko akcijo, vpliva na to, koliko ljudi v vaši ciljni skupini boste dosegli dnevno. Večja kot je občinstvo, večji dnevni proračun lahko nastavite, preden naletite težave z utrujenostjo oglasov.

Če imate na primer 120.000 ljudi v svoji 25-odstotni publiki po meri za video, bi nastavili višji dnevni proračun v višini 40 USD na dan v primerjavi s samo 30.000 ciljnimi skupinami po strani, pri katerih bi začeli pri 10 USD na dan dan.

Nato izberite svojo ciljno skupino v razdelku Ciljna skupina vašega nabora oglasov. Tu boste ciljali na toplo občinstvo, kot so ogledi videoposnetkov in angažiranje strani. Če še niste ustvarili toplega občinstva, si oglejte te članke, če želite izvedeti, kako ustvariti stransko sodelovanje po meri in a ogledov videoposnetkov po meri.

V polju Ciljne skupine po meri v razdelku Ciljna skupina izberite svojo ciljno skupino. Ker ciljne skupine po meri zožijo vašo ciljno skupino na podlagi njihovega sodelovanja z vašo stranjo ali videoposnetki, vam ni treba nastaviti demografskih podatkov ali podrobnega ciljanja.

V tem primeru želite ciljati na ljudi, ki so sodelovali z vašo Facebook stranjo.

Zdaj pojdite na razdelek Umestitve. Izberite Uredi umestitve (v nasprotju z avtomatiziranimi umestitvami) in izberite umestitve Facebook Feeds, Instagram Feeds in Messenger Inbox.

V razdelku Optimizacija in dostava uporabite privzete nastavitve za optimizacijo odgovorov na sporočila.

# 3: Ustvarite svoj Messenger oglas

Zdaj pomaknite se do ravni oglasa vaše kampanje in na spustnih seznamih v razdelku Identiteta izberite svojo Facebook stran in Instagram profil.

S to vrsto oglaševalske akcije želite ustvariti potencialne stranke, tako da začnete pogovore v programu Messenger s potencialnimi strankami. Zato predstavite ponudbeni oglas, kot je brezplačen posvet, strateška seja ali kakršna koli prva kontaktna točka s potencialnimi potencialnimi strankami.

V razdelku Ustvari oglas za obliko oglasa izberite eno sliko, en video ali vrtiljak. Za lažjo začetek priporočam eno sliko, če pa imate ustrezen videoposnetek, ki lahko vaši ponudbi daje večji kontekst, raje uporabite to.

Specifičnosti vašega oglasa, na primer slika in kopija, so odvisne od vaše ponudbe in vrste posla. Ko ustvarite kopijo, jo zgradite okoli a snap, korist in delovanje, metoda, ki pomaga pretvoriti toplo občinstvo.

Prvi del vaše kopije je snap. Tukaj želite predstavite svojo ponudbo. Naslednji, navedite nekatere prednosti ponudbe, ne samo lastnosti. Končno, seznam poziva k dejanju. V tem primeru, ker gre za akcijo Messages, uporabite CTA, na primer »Kliknite spodnji gumb, da nam pošljete sporočilo, če želite izvedeti več«.

V razdelku Sledenje poskrbite, da je omogočena vaša piksla Facebook in nato nadaljujte z nastavitvijo programa Messenger. Tu lahko prilagodite začetna sporočila, ki jih bo videla vaša ciljna publika, ko klikne, da vam pošlje sporočilo, in odpre orodje Messenger.

Izbirate lahko med dvema možnostma: Standardna predloga in Predloga po meri. Priporočam uporabo predloge po meri, ker vam ponuja več možnosti in jo je prav tako enostavno nastaviti kot standardno predlogo.

Izberite Predloga po meri in potem kliknite gumb Začni.

Zdaj se prikaže okno za ustvarjanje Messenger setup. Nastavitev programa Messenger je sestavljena iz oblike sporočila, preizkusnega pozdrava in dejanj strank. Facebook bo vaš pozdrav in dejanja strank vnaprej postavil s pogostimi vprašanji in vnaprej izbral samo besedilno obliko. Te boste uredili v prilagodite sporočilo, ki ga občinstvo vidi, ko klikne gumb Pošlji sporočilo na vašem oglasu.

Najprej je izbira formata. Samo besedilo je najpreprostejše; na tej stopnji prodajnega lijaka pa izberite Besedilo in slika da bi povečali kontinuiteto med izkušnjo z oglasi in izkušnjo z Messengerjem.

Uporabite isto sliko in naslov, kot ste jih uporabili v oglasu obdržati to priznanje. Preprosto izberite svojo sliko iz knjižnice slik in nastavite naslov in opis.

Naslednji, spremenite čestitko tako, da se ujema z glasom in identiteto vašega podjetja. Če ste v profesionalni panogi, ki je bolj formalna, bo način, kako pozdravili nekoga v Messengerju, drugačen od zagona, ki bo morda imel bolj pogovorni ton.

Tu sem uporabil personalizacijo prvega imena, nato pa se osebi zahvalil za sporočila in vprašal, kako ji lahko danes pomagam. Ti lahko pozdrav prilagodite z imenom, priimkom ali polnim imenom osebe.

Zadnji del nastavitve programa Messenger je izbrati dejanje stranke. Ko uporabljate obliko besedila in slike, lahko izberete gumb ali hitri odgovori. Da bi ciljni skupini čim lažje začeli pogovor, vam priporočam izberite Hitri odgovori, ki delujejo kot poziv.

Ti lahko dodajte do 11 hitrih odgovorov, ampak to je veliko preveč. Namesto tega naj bo preprosto in omejite število odločitev, ki jih mora sprejeti vaše občinstvo.

V tem primeru sem ustvaril en odgovor o izražanju zanimanja za ponudbo, umeščeno v oglas, drugi pa o zanimanju za splošno poslovanje.

Boste si oglejte predogled odgovorovizgleda kot v podoknu za predogled Messengerja na desni strani. Lahko tudi v aplikaciji Messenger v telefonu pošljite predogled v živo s klikom na Predogled v Messengerju.

Ko končate nastavitev, kliknite Dokončaj. Facebook bo shranil vašo nastavitev programa Messenger kot predlogo. Urejali ga ne boste mogli, če predloge ne podvojite, zato se prepričajte, da ste z nastavitvijo stoodstotno zadovoljni.

Zdaj ste ustvarili svojo prvo oglaševalsko akcijo Messenger. Zadnji korak je kliknite Ustvari predogled in potem objavite svojo novo akcijo.

Z oglaševalskimi akcijami Messenger pretvorite možnosti, ki so obiskale vaše spletno mesto

Drugi način uporabe sporočilnih kampanj je, da jih usmerite na ljudi, ki so obiskali vaše spletno mesto, vendar niso sprejeli nobenega koraka, da bi postali potencialna stranka. Tukaj želite ciljati na vroče občinstvo prek ciljnih skupin po meri in z Messengerjem pomagajte pri odgovarjanju vprašanja, ki jih ima lahko vaša ciljna publika, preden se zaveže ponudbi, ki ste jo prej predstavili na svojem Spletna stran.

Če želite ustvariti to akcijo, upoštevajte isti postopek v treh korakih, ki je podrobno opisan zgoraj. Da bi olajšali življenje, uporabite funkcijo Podvoji za kopiranje drugih kampanj za sporočila in nato naredite naslednje spremembe, navedene spodaj.

Začnite z istim ciljem kampanje Messages. Na ravni nabora oglasov izberite Click to Message, določite svoj proračun, in uporabite enako umestitev in optimizacije. Namesto da ciljno usmerite na ciljno skupino po dejavnosti ali na ciljno skupino videoposnetkov, spremenite ciljanje na ciljno skupino spletnega mesta.

Če prej niste ustvarili ciljnih skupin po meri, kliknite tukaj da se naučite različnih vrst, ki jih lahko ustvarite, in kako jih nastavite na nadzorni plošči za ciljne skupine.

Ko posodobite ciljno skupino, pomaknite se do ravni oglasa.

Začnite svojo kopijo tako, da pokličite prejšnji obisk vašega spletnega mesta. Potem ponudbo ponovno postavite, in končno, dodajte sporočilo CTA kot način, kako lahko ciljna skupina vpraša in dobi pomoč preden se zavežejo ponudbi. Ta pristop vam pomaga zgraditi zaupanje in zaupanje v vaše potencialne stranke in je ključnega pomena, če je vaša ponudba storitev vrhunskega razreda.

Nazadnje, v nastavitvah programa Messenger za vaš oglas uporabite privzeto obliko samo besedilo. V skladu s tem prilagodite svoj pozdrav in potem spremenite tri pogosta vprašanja tako, da ustrezajo omenjeni ponudbi.

Če želite dokončati svojo akcijo, preglejte in nato objavite. Nato bo vstopil v postopek pregleda Facebooka in se bo po odobritvi začel prikazovati vašemu občinstvu obiska spletnega mesta in začeti spodbujati pogovore v Messengerju.

Zaključek

Če vaše podjetje uporablja oglaševanje na Facebooku za ustvarjanje potencialnih strank, so lahko oglasi Messenger temeljni kampanji, ki vam pomaga pretvoriti ciljno skupino iz potencialnih v potencialne.

Oglase lahko uporabljate na sredini in na dnu prodajnega lijaka, pri čemer ciljate na toplo občinstvo udeležencev strani ali gledalcev videoposnetkov, pa tudi na vroče občinstvo obiskovalcev spletnega mesta.

Ob pravilni uporabi vam lahko oglasi Messenger pomagajo zgraditi zaupanje in vzpostaviti večjo stopnjo zaupanja pri ciljni skupini. Poleg večjega števila potencialnih strank vam že pogovor v prodajnem lijaku omogoča predhodno kvalifikacijo potencialnih strank in izboljšanje kakovosti potencialnih strank.

Kaj misliš? Ste že preizkusili Messenger oglase? Kakšni so bili rezultati? Delite svoje misli v spodnjih komentarjih.

Več člankov o oglaševanju na Facebooku:

• Odkrijte pet težav, ki vplivajo na uspešnost oglasov na Facebooku, in kako jih odpraviti.
• Naučite se uporabljati samodejna pravila Facebooka, da prihranite čas pri upravljanju uspešnosti oglasov na Facebooku.
• Poiščite štiri nasvete za zmanjšanje stroškov pridobivanja in konverzije novih strank z oglasi na Facebooku.