Kako izvesti podrobno analizo svojih tekmecev v družabnih omrežjih: Izpraševalec socialnih medijev

Si želite boljših rezultatov iz družbenih omrežij?

Ste razmišljali o raziskovanju svojih konkurentov?

Če ne dobite želenih rezultatov iz družabnih omrežij, vam lahko malo raziskav in pravega orodja pomaga izboljšati strategijo socialnih medijev.

V tem članku boste odkrili, kako izvedite podrobno analizo konkurence in izboljšajte svojo socialno strategijo.

Zakaj analiza konkurence?

Analiza konkurenta vam omogoča, da odkrijete, kako vaš tekmeci uporabljajo socialne medije. Ti lahko si oglejte, kako se vaši konkurenti postavljajo na družbenih omrežjih, kaj delijo in kako se odziva njihovo občinstvo. Lahko tudi ugotovite, katera omrežja socialnih medijev najbolje delujejo Za vašo tekmovalci, katere informacije bi morali vključiti v svoj profil v družabnem profilu in na strani ter katere vrste posodobitev stanja so najbolj angažirane.

Prisluhnite temu članku:

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Čeprav lahko te vpoglede brezplačno pridobite sami, potrebujete čas, da jih najdete več tekmovalci‘Socialni računi, zberemo vse podatke (sledilci, angažiranost itd.) In nato te podatke analiziramo.

Če želite prikazati, kako lahko z orodjem hitreje zberete podatke in jih predstavite v obliki, ki jo je enostavno analizirati, je v tem članku za primer uporabljen Rival IQ.

Zdaj pa poglejmo, kako narediti analizo družbenih omrežij in naučeno uporabite za izboljšanje strategije za družabne medije.

# 1: Ustvarite pokrajino z vami in vašimi konkurenti

Za začetek boste želeli prijavite se za brezplačna 14-dnevna preskusna različica storitve Rival IQ. Če izvajate samo enkratno analizo strategije družbenih medijev svojih konkurentov, bi jo morali opraviti pred koncem brezplačnega preskusnega obdobja.

V nasprotnem primeru boste želeli izbrati načrt, ki najbolje ustreza vašim potrebam. Za vsako podjetje (vključno z vašim) boste lahko analizirali in spremljali en račun na družabno omrežje (Facebook, Twitter, Google+, Instagram in YouTube).

Ko nastavite svoj račun, ustvarite svojo prvo pokrajino s klikom gumba + v spustnem meniju Ležeče v zgornjem levem kotu.

V pogovornem oknu, ki se prikaže, vnesite ime za pokrajino in kliknite gumb Ustvari pokrajino.

Naslednji, vnesite naslov spletnega mesta za svoje podjetje in ga izberite s spustnega seznama, če se prikaže. Potem kliknite gumb Dodaj v ležeče. Tako boste lahko primerjali svojo prisotnost in vsebino v družabnih medijih s konkurenco.

Ko bo Rival IQ potrdil, da je bilo vaše podjetje dodano, nadaljujte z dodajanjem svojih najboljših konkurentov. Vnesite naslov spletnega mesta vsakega tekmovalca in vsakič kliknite gumb Dodaj v ležeče. Ko končate z dodajanjem podjetij, kliknite Končano dodajanje podjetij.

Ko kliknete Končano, se zaslon osveži in prikaže nadzorno ploščo vaše pokrajine. Rival IQ bo potrdil račune, ki jih je našel za vaše podjetje in vaše konkurente. Če so podjetja nova v svojem sistemu, lahko traja nekaj časa, da se posodobijo, vendar običajno največ 24 ur.

Če veste, da ima eden od vaših konkurentov račun v omrežju, ki ga podjetje Rival IQ ni našlo, lahko nad njim premaknete miškin kazalec in mu ga predlagate. Običajno ga dodajo v 24 urah.

V zgornjem primeru edini računi, ki jih družba Rival IQ ni našla, so bili tisti, ki za navedena podjetja niso obstajali. Ko je vse nastavljeno, ste pripravljeni začeti analizo.

# 2: Poiščite priložnosti za socialni angažma

Začnite analizo pri družabnih omrežjih, kjer imajo vaši konkurenti profile in strani. To vam mora na prvi pogled povedati, če pogrešate omrežje, ki bi lahko bilo koristno za vašo strategijo socialnih medijev.

V tem primeru bi lahko domnevali, da je od vseh omrežij Instagram najmanj pomemben, ker nekaj vaših konkurentov tam ni prisotno. Toda to morda ne drži vedno, kar boste videli kmalu.

Poleg tega, da vidite, na katerih družbenih omrežjih so vaši konkurenti, preverite, pri katerih imajo največ občinstva. Ti lahko to storite tako, da kliknete povezavo Cross-Channel v levi stranski vrstici in nato na vrhu kliknete Podrobne meritve.

To razkrije grafikon, kjer lahko si oglejte celotno velikost občinstva vas in vaših konkurentov, vključno z razčlenitvijo omrežij, kjer ima vsako podjetje oboževalce in privržence. Premaknite miškin kazalec nad vsako vrstico in si oglejte številke, značilne za vsako družabno omrežje, prikazano na grafikonu.

Ta grafikon vam pove, da imajo vaši konkurenti prisotnost v vseh najboljših družbenih omrežjih, vendar ima večina največ publike na Twitterju in Facebooku. Če ti pomaknite navzdol na tej isti strani boste tudi glej dve lestvici, ki prikazujeta Social Activity in Social Engagement.

Ti grafikoni razkrivajo, da ima vsako podjetje veliko občinstva na Twitterju in Facebooku, vendar pa nekatera bolj sodelujejo na Instagramu. To dokazuje, da samo zato, ker vaši konkurenti niso prisotni v določenih omrežjih ali nimajo velikega občinstva v teh omrežjih, še ne pomeni, da ta omrežja ne bi delovala namesto vas.

V tej pokrajini lahko vidite, da je Instagram morda središče sodelovanja s ciljno publiko.

# 3: Preglejte svoje pozicioniranje

Naslednja stvar, ki jo želite storiti, je, da vidite, kako se vaši konkurenti postavljajo na posamezno družabno omrežje. Še posebej, poglejte, kako opisujejo svoja podjetja v svojih profilih in biografijah strani ter kako se predstavljajo na svojih slikah profila.

Ti lahko to storite tako, da kliknete povezavo Cross-Channel v levi stranski vrstici in nato na vrhu kliknete Bios.

Tukaj boste si oglejte biografije, opise in slogane, ki jih podjetja uporabljajo v vsakem družbenem omrežju. Za vse podrobnosti kliknite Prikaži vse za vsako omrežje.

Iz zgornje analize Twitter-jevih biosov lahko vidite, da jih imajo nekatera podjetja Twitter klepeti, nekateri imajo ločeno podporo Twitter računi nekateri pa dodajo osebno noto z vključitvijo imena moderatorja računa ali Twitter računa za generalnega direktorja. Prav tako večina v svoj bios vključuje pogost ključni stavek: e-poštno trženje.

Če ti kliknite gumb Nazaj nad temi podatki, ti lahko si oglejte več informacij iz socialnih računov podjetij, kot so njihovi Facebook stran opisi.

Iz zgornje analize opisov strani na Facebooku lahko vidite, kako se sporočila spreminjajo med omrežji. Večina uporablja to polje za opis svojega podjetja, v nasprotju s posebnostmi svoje tržne strategije na Facebooku.

Kliknite gumb Nazaj nad temi informacijami, če si želite ogledati slogan Google+ za vsako podjetje in poiskati kratek opis vsakega podjetja (V večini primerov).

Ali si oglejte podrobnejše odlomke o posameznem podjetju, tako da si ogledate predstavitve strani Google+.

Če se vaše podjetje trudi, da bi napisalo odlične biografije podjetja, vam bo analiza vaših konkurentov pomagala, da se boste seznanili s tem, kaj in kje napisati.

# 4: Oglejte si, katere posodobitve najbolje delujejo v posameznem omrežju

Zdaj, ko veste več o tem, kako se postaviti na najboljša družbena omrežja, kakšno vrsto vsebine bi morali deliti in kje?

Najprej pojdite na povezavo Cross-Channel v levi stranski vrstici in nato kliknite Top Content na vrhu do preverite (v zadnjih sedmih dneh), kateri od vaših konkurentov ima najbolj privlačno vsebino, kje je najbolj angažiran in v katerih dneh.

Nadaljujte s povezavami v levi stranski vrstici, da dobite podrobno analizo vsebine v posameznem omrežju. Morda boste želeli spremenite časovno obdobje zgoraj desno, da analizirate vsebino v zadnjih 30 dneh da dobite več vpogledov.

Ko ti kliknite Twitter v levi stranski vrstici in nato kliknite Top Content, boste glej podrobnosti o top tweetov iz Twitter-jevega računa vsakega podjetja, vključno z vrsto in dnevi, ko so bili objavljeni. Pod povzetkom, pomaknite se navzdol, da vidite vsakega od glavnih tvitov.

Ko ti kliknite Facebook v levi stranski vrstici in nato Top Top Content, ti lahko oglejte si podrobnosti o najboljše posodobitve s strani vsakega podjetja na Facebooku, vključno z vrsto in dnevi, ko so bili objavljeni. Pod povzetkom se pomaknite navzdol, da si ogledate vsako od glavnih posodobitev.

Ko ti kliknite Google+, Instagram in povezave YouTube v levi stranski vrstici in nato Top Content, boste glej podobne analize. Povezava LinkedIn vam omogoča samo analizo lastne vsebine strani podjetja LinkedIn.

Z uporabo teh različnih poročil bi morali imeti možnost poiščite navdih o vrstah posodobitev, ki bi jih morali deliti v vsakem omrežju na podlagi dejanskih podatkov. To zagotavlja, da bodo vaše posodobitve prejele a boljši odziv od podobne publike.

# 5: Vzpostavite odnose z najboljšimi ljudmi

Ko ti kliknite Twitter v levi stranski vrstici in nato kliknite Mentioners na vrhu boste si oglejte podrobnosti o najboljših uporabnikih Twitterja, ki omenjajo podjetja v vaši pokrajini.

Vsak vključuje povezavo See Mentions, tako da si lahko ogledate tweet, v katerem je omenjena družba.

Ugotovili boste, da se odnosi med omenjenimi in podjetjem v vaši pokrajini razlikujejo. Nekateri, kot je zgornji, so lahko stranke in zagovorniki blagovnih znamk. Drugi lahko samo delijo vsebine, ki jih objavi podjetje.

Če ti poiščite stranko ali zagovornika blagovne znamke, ki omenja vaše podjetje, ti lahko se jim zahvalite za podporo in jim celo ponudite, da jim pošljete malo darilo, na primer majica ali nalepka. Če ti poiščite delež vsebine pri svojih tekmecih, boste morda želeli vzpostavi odnos s temi strankami ali zagovorniki, da ugotovi, ali bi bili pripravljeni deliti tudi vašo vsebino.

Bonus: Pojdite dlje od analize socialnih medijev

Poleg dragocenih podatkov v družabnih omrežjih, ki jih ponuja Rival IQ, jih lahko uporabite tudi za raziskujte spletna mesta konkurentov in strategije optimizacije iskalnikov.

Še posebej, kliknite povezavo SEO v levi stranski vrstici in nato Pozicioniranje na vrhu do si oglejte naslov in SEO opis naslovne strani SEO podjetja na domači strani.

Potem na vrhu kliknite Podrobne meritve, da vidite, katero spletno mesto ima največ pooblastil pri iskanju in največ povratnih povezav.

Naslednji, kliknite zgodovino spletnih strani, da si ogledate spremembe sprememb domače strani vsakega podjetja v nekaj mesecih. To vam daje vpogled v najboljše spletne zasnove, kopijo ciljne strani in še več za vaše spletno mesto.

Tako boste zagotovili, da bo vaš SEO in zasnova spletnega mesta v skladu s konkurenco in strategijo družabnih medijev.

Zaključek

Kot lahko vidite, se lahko od svojih tekmecev veliko naučite. Čeprav jih ni nujno, da jih kopirate v smislu strategije socialnih medijev, jih želite prepričajte se, da vam gre vsaj dobro (če ne celo bolje) kot oni glede pozicioniranja in vsebino.

Kaj misliš? Ste že opravili raziskave konkurentov, da bi izboljšali svojo strategijo socialnih medijev? Kaj si se naučil? Prosimo, delite svoje misli v komentarjih!