Lokacijske storitve: Foursquare vs. Facebook Places: Social Media Examiner

Vprašajte katerega koli prodajalca o trendih za leto 2011 in nedvomno boste zaslišali stavek »lokacijske storitve«. Vendar pa med Foursquare,Facebook mesta, SCVNGR,Gowalla in mnogi drugi imajo tržniki med katerimi lahko izbirajo.

V tem članku bomo zajeli dva glavna igralca -Foursquare in Facebook mesta- in poglejte, kako se zložijo.

Kaj so lokacijske storitve?

Lokacijske storitve omogočajo uporabnikom, da se povežejo z drugimi glede na njihovo trenutno lokacijo. V večini primerov ljudje uporabljajo svoje pametne telefone (iPhone, Android, Blackberry) "Prijava" v podjetja kot so restavracije, bari in trgovine, ki jih obiskujejo. Te lokacije se nato predvajajo njihovim spletnim prijateljem.

Mnoge od teh storitev imajo tudi igralno komponento, ki članom omogoča tekmujejo med seboj ali zbirajo nagrade (kot so spletne značke) za njihove dejavnosti.

Zakaj imajo torej tržniki tako radi orodja, ki temeljijo na lokaciji?

Nekaj ​​razlogov:

#1: prost ustno izročilo

Ker se vsaka prijava predvaja uporabnikovim prijateljem, se prek spletnega mesta odvija naravno oglaševanje od ust do ust. Teorija tržnikov je taka če uporabniki vidijo, da se prijatelji prijavijo na lokacijo, je verjetneje, da bodo obiskali.

# 2: Ocene

Večina orodij, ki temeljijo na lokaciji, uporabnikom omogoča, da napišejo mnenja o krajih, ki jih obiščejo. Ta mnenja se nato delijo z drugimi uporabniki, ki se prijavijo na te lokacije. To lahko resnično vpliva (pozitivno ali negativno) na podjetja, ki upajo, da jih bodo odkrile nove stranke.

# 3: Posebne ponudbe

Spletni mesti, kot sta Foursquare in Facebook Places, podjetjem omogočajo izvajanje posebnih ponudb, ki jih odklenejo uporabniki, ki se prijavijo na svoje lokacije. Na primer, picerija bi lahko ustvarila posebnost, ki strankam, ki se prijavijo petkrat, daje brezplačne drobtinice. Te posebne ponudbe spodbujati pogostost, prvi obisk in konkurenco med kupci. Več o tem kasneje.

Zdaj pa primerjajmo dva glavna igralca - Facebook Places in Foursquare.

Uporabniki

Leta 2010 je Foursquare objavil, da ima več kot 6,5 milijona članov po vsem svetu.

Facebook pa je povedal, da je od oktobra 2010 (le dva meseca po uvedbi) več kot 30 milijonov je preizkusilo svojo storitev Places.

Ni jasno, koliko teh uporabnikov je mogoče šteti za aktivne v primerjavi s preprosto nastavitvijo računov. Toda glede na obseg prenosov je jasno, da Facebook je ob svojem lansiranju naletel na veliko.

Dejavnost

Leta 2010 je Foursquare trdil, da so se uporabniki prijavili na lokacije več kot 380 milijonov krat.

Facebook še ni objavil številk za prijavo v Places.

Ampak Business Insider (2010)je pred kratkim opravil enomesečno primerjavo med obema službama, pri čemer je preučil razliko v skupnem številu prijav v več priljubljenih restavracijah v New Yorku.

V poskusu je pretežno prevladoval Foursquare, v nekaterih primerih s 5-krat (ali več) številom prijav. Ni jasno, ali te številke veljajo za vsa podjetja v vseh mestih, vendar Zdi se, da so uporabniki Foursquare veliko bolj aktivni kot uporabniki Facebook Places.

Možnosti ponudbe

Kot smo že omenili, tako Foursquare kot Facebook Places spodbujata podjetja k ustvarjanju posebnih ponudb, ki nagrajujejo uporabnike za prijavo na njihove lokacije. Toda možnosti za te posebne ponudbe se nekoliko razlikujejo glede na spletno mesto.

Na primer, kot delDobrodelne akcije, "Facebook podjetjem omogoča, da donirajo določeno vsoto denarja za prijavo. Ta vrsta posebne ponudbe trenutno ni na voljo prek Foursquare.

Foursquare, po drugi strani pa podjetjem omogoča, da pripravijo tako imenovane akcije "Župan". Ti posli nagrajujejo posameznika, ki se je na lokacijo prijavil največ.

Tudi Foursquare je sredi razširitve možnosti prijave za podjetja, da lahko bolje konkurirajo Facebooku, zato se bosta med njima začela veliko prekrivati.

Doseči

Ena ključnih prednosti Facebooka v primerjavi s Foursquare je njegova velika, vgrajena mreža uporabnikov (več kot 600 milijonov!). In ker je Facebook začel delovati veliko pred Foursquare, so mnogi njegovi uporabniki imeli čas, da vzpostavijo lastno mrežo prijateljev.

Pravzaprav je povprečen uporabnik Facebooka povezan s 130 prijatelji. To pomeni, da v povprečju vsako prijavo na Facebook mestih lahko vidi 130 uporabnikovih prijateljev na Facebooku.

Zdi se, da imajo uporabniki Foursquare veliko manjša omrežja in s tem veliko manjši doseg. Zdi se, da spletno mesto ne razkriva podatkov o velikosti omrežja povprečnega uporabnika. A anekdotično je, da je težko najti veliko uporabnikov z več kot 50 prijatelji, kar pomeni, da si lahko vsako prijavo ogleda le majhna skupina uporabnikov.

Kakovost dosega

Večina uporabnikov Facebooka je povezanih s svojimi intimnimi socialnimi omrežji - prijatelji, družino, sodelavci itd. - medtem ko je veliko uporabnikov Foursquare povezanih s tistimi, ki jih še niso spoznali (npr. Twitter sledilci).

S stališča ust je torej mogoče trditi, da Prijave na Facebooku so bolj dragocene od tistih, ki se širijo strogo prek Foursquare. Razlika je med tem, da svojemu najboljšemu prijatelju poveš, kje se družiš, in povsem neznancu. Veliko bolj verjetno je, da bodo vaši najboljši prijatelji zaupali vašim priporočilom.

Prosimo, upoštevajte da uporabniki Foursquare lahko svoje lokacije delijo s Facebookom in Twitterjem, vendar se jih le malo odloči.

Nasveti

Oglejmo si pet nasvetov, kako lahko začnite izkoriščati eno ali obe lokacijski storitvi:

1. postavite cilje

Želite povečati promet peš? Bi radi redno obiskovali svoje redne obiskovalce? Preden zaženete svoj prvi Foursquare ali Places special, se prepričajte, da ste določili, kaj želite doseči. To vam bo pomagalo do boljšega analizirajte svoje rezultate in po potrebi prilagodite svoje akcije.

# 2: Izobražujte se

Kot pri večini taktik v družabnih omrežjih je tudi vas pomembno najprej razumeti orodja z vidika uporabnika. S tem boste dobili boljši vpogled v to, kako in zakaj vaše stranke uporabljajo ta orodja, morda pa tudi vpogled v to, kaj počne vaša konkurenca.

# 3: Učite se od drugih

Včasih lahko najboljše ideje prihajajo iz najmanj pričakovanih krajev. Torej, preden začnete z veliko lokacijsko kampanjo, poskrbite, da boste vedeli, kaj drugi počnejo tam zunaj. Oglejte si svojo konkurenco, očitno. Toda tudi podvig izven vaše industrije. Nikoli ne veš, kdaj boš slučajno naletel na idejo, ki bo tvoje možgane spravila v visoko prestavo.

# 4: Bodite ustvarjalni

Največja napaka, ki bi jo lahko storili pri zagonu specialke, bi bila, če bi naredili nekaj, kar se že počne. Poiščite nekaj, zaradi česar bodo ljudje obrnili glavo. Nekaj, zaradi česar rečejo "kaj?" In kar je najpomembneje, nekaj, o čemer bodo povedali prijateljem. Če niste navdušeni nad svojim poslom, jih verjetno tudi ne bo.

# 5: Promocija, promocija, promocija

Ko začnete promocijo prek Foursquare, Places ali katerega koli drugega lokacijskega omrežja, poskrbite, da boste dobili besedo. Te tehnologije so za večino potrošnikov še vedno razmeroma nove, zato je za uspeh teh stvari potrebna določena stopnja izobrazbe. Torej, ob zagonu se prepričajte, da imate v trgovinah oznake za promocijo svoje posebne ponudbe. Pošljite e-poštno sporočilo z informacijami o uporabi spletnih mest. In če je vaša posebnost dovolj unikatna, pošljite informacije lokalnim blogerjem in medijem.

Z nastavitvijo profila na Facebook Places ali Foursquare ni stroškov, zato, če želite zagnati promocija, ki temelji na lokaciji, ne bo škodljivo, če poskusite videti, katera storitev ustvarja več buzzov in usmerja promet na vašo posel. Upoštevajte zgornje nasvete, preden začnete oglaševalsko akcijo.

Ste razmišljali o tem, da bi sprožili lokacijsko kampanjo? Kakšne rezultate ste dosegli? Komentarje pustite v spodnjem polju.