Kako vsebina spreminja potencialne stranke v stranke: Izpraševalec socialnih medijev

Kako pritegnete strastne stranke?

Kaj lahko storiš? prerežite hrup in poskrbite, da bodo ljudje opazili, kaj imate povedati?

Odgovor je VSEBINA—Zanimive in prepričljive informacije, ki pomagajo rešiti težave vaših strank.

Zakaj Vsebina?

To je zanimiva vsebina, ki žene ljudi da pritisnejo ta gumb za skupno rabo ali si rečejo: "Vau! To je odličen članek! Mislim, da se bom naročil. "

Tu je analogija: če bi vas velik vlagatelj povabil, da mu predstavite svojo poslovno idejo, koliko truda bi ga naredili, da bi ga navdušili?

Predvidevam, da se ne bi upali prikazati brez prepričljive ideje in a premišljena strategija. In vendar večina podjetij počne ravno to, ko gre za trženje na družbenih omrežjih.

Če dobijo priložnost vplivati ​​na spletno občinstvo potencialnih strank, se preprosto pojavijo, ne da bi pripravili prepričljivo sporočilo. Ni čudno, da s svojimi kampanjami v družabnih omrežjih ne vidijo rezultatov, ki jih želijo.

Pripravite svoje sporočilo

Socialni mediji nagrajujejo zanimive ideje. Kaj vaše občinstvo najbolj zanima?

Ugotovite, kaj to je, in nato ustvarite prepričljive zgodbe ki hranijo vaše občinstvo in ustvarjajo strastne sledilce.

V svoji knjigi Upravljanje trženja vsebin - vodnik iz resničnega sveta za ustvarjanje strastnih naročnikov na vašo blagovno znamko, Joe Pulizzi in Robert Rose povzemajo takole: "Vsebina je tisto, kar stranke privlači.”

Ne glede na to, ali se imenujete tržnik družbenih omrežij, prodajalec interneta ali tradicionalni prodajalec, bi morali določite vrsto vsebine, ki zanima vaše potencialne stranke, jo razvijejte in nato pripravite na pretvorbo.

Ta knjiga vam pokaže, kako to storiti. Tukaj morate vedeti o tem.

Namen avtorjev

Robert Rose in Joe Pulizzi sta pisala Upravljanje vsebinskega marketinga zagotoviti ključne korake, potrebne za razumevanje tega, kar se imenuje vsebinsko trženje.

Priznajmo si - iz dneva v dan ni lahko ustvariti prepričljive vsebine. Pravzaprav je brez ustreznega znanja praktično nemogoče. Ampak to je mogoče storiti. Začne se z razumevanjem tri temeljne stvari o sebi in svojem tržnem prostoru:

• Kdo STE - kaj je vaša zgodba?
• Kdo SO - vaše stranke in zakaj bi jih moralo skrbeti za vašo zgodbo.
• Kakšno VSEBINO jim lahko zagotovite za povečanje zvestobe?

Končno si želite razviti strategijo trženja vsebin ki vam pomaga:

• Ustvari strastne naročnike za svojo blagovno znamko;
• Nenehno jih pritegnite z odlično vsebino že od prvega dne, ko jih srečate skozi celoten življenjski cikel.

Kaj pričakovati

Ta knjiga je opomin vsem lastnikom podjetij in tržnikom, da smo vsi pripovedovalci zgodb, kar moramo tudi storiti ugotoviti, kako razvijati zgodbe ki bo osvojil naše občinstvo.

Na 173 straneh (12 poglavij) lahko pričakujete izjemen vodnik za pravilno trženje vsebin.

1. del proučuje, KOMU želite povedati svojo zgodbo; KAJ zgodbo povedati; in KJE povedati. Drugi del vam pokaže, kako upravljajte strategijo, ki ste jo ustvarili v 1. delu. Na splošno je knjiga poglobljena in razpravlja o močnejših procesih, ki stojijo za vsebinskim trženjem.

Poudarki

# 1: Zgradite poslovni primer za trženje vsebine

Vsebinsko trženje je tako novo, da je težko prepoznati "trde poslovne koristi ", povezane z njo. Celotna ideja ustvarjanja prepričljivih vsebin pa je pridobite stranke in zaslužite.

# 2: Razvijte svoje stebre vsebine

Kakšna je tvoja zgodba? Če ste na primer lastnik podjetja za klimatizacijo, vaša zgodba ni »zagotavljanje in popravilo klimatskih sistemov«. Vaš zgodba podjetja bi morala biti "zagotavljanje udobne domače izkušnje." Ko je ta zgodba razumljena, se lahko začnejo vsebinske ideje pretok.

# 3: Ustvarite strastne naročnike

Vsebina, ki jo ustvarijo zadovoljne stranke, je najmočnejši način za doseganje vaših ciljev. Apple^® je najpomembnejši primer tega. Nimajo prisotnosti v družabnih medijih in nimajo bloga. Uspešno pa so zgradili strastno bazo naročnikov, ki je pripravljena ustvarjati spletna mesta za oboževalce, pisati, deliti in evangelizirati Apple^® blagovno znamko.

# 4: Študija primera: Kaj se zgodi, ko NE napišete svoje zgodbe?

Če ne napišete svoje zgodbe, uganite, kaj se bo zgodilo? Pisano vam bo.

P&G so to ugotovili v začetku leta 2010, ko so predstavili nov izdelek Pampers, ki so ga mnogi pozdravili kot "IPod za nego dojenčkov." Bila je preoblikovana plenica, ki je bila tanjša in vpojnejša od prejšnje oblikovanje.

Toda namesto da bi novega izdelka prepakirali, je nova plenica vstavila v staro embalažo in tega ni sporočila svojim strankam. Posledično so se povsod pojavili besni mamini blogerji in Facebook skupine, ki so pozvali podjetje, naj vrne stari izdelek.

Česar se P&G ni zavedal, je to njihovi naročniki bi v odsotnosti zgodbe nadaljevali in si sami izmislili zgodbo. Uspešna strategija vsebinskega trženja bi zagotovila uspešnejšo predstavitev.

# 5: Študija primera: Kaj se zgodi, ko napišete svojo zgodbo?

Če napišete svojo zgodbo, potem VI ostanete pod nadzorom in lahko vplivajo na to, kaj si stranke mislijo o vas.

Avgusta 2010 se je stevardesa letala JetBlue leta 1052 iz Pittsburgha v New York sprla s potnikom in imela trenutek "vzemi to delo in potisni"! Nato je zgrabil pivo z kuhinje letala in drsel po žlebu za zasilno evakuacijo.

V naslednjih nekaj urah se je JetBlueova Facebook stran zasvetila s hudimi jeznimi komentarji. A priložnost se je pripravljala. Naslednji dan je JetBlue objavil precej objavo na blogu z naslovom, "Včasih so čudne novice o nas."

Kar se je zgodilo v naslednjih dneh, je bilo zelo zanimivo.

Počasi se je mnenje o JetBlue začelo obračati. Na objavo v blogu je bilo na stotine naklonjenih komentarjev in kmalu so začeli to opažati blogerji in tisk. Pisali so o "povratku" JetBlue in kako so "preživeli krizo". Kmalu se je vse vrnilo v normalno stanje.

Osebni vtisi

O tem se je že veliko pisalo vsebinsko trženje in vedno obstaja tveganje, da je v drugi knjigi na isto temo le "premagati mrtvega konja."

Vendar Upravljanje vsebinskega marketinga je moderno, spodbudno in včasih celo tvegano. Ne ukvarja se z osnovami (za to je dovolj drugih knjig); namesto tega se osredotoča na pomoč razviti strukturo za vaše podjetje za pripovedovanje zgodb. Če resno razmišljate o tem, kako deluje vsebinsko trženje, brez tega ne boste predaleč.

Pošteno opozorilo - v tej knjigi je nekaj drznih idej, od katerih so me nekatere nekoliko zaničale; na primer ideje o proračunu za neuspeh (stran 30) in zamenjavi zgodbe, ko trenutna ne deluje, niso privlačne, so pa včasih potrebne.

Na koncu je avtorjeva izvedba vsebinskega marketinga kot poslovne strategije je briljantna, in ne morete si pomagati, ampak se počutite nekoliko pametnejši, ker ste ga prebavili.

Social Media Examiner daje tej knjigi 5 zvezdic.

Nazaj k tebi

Kako uporabljate vsebino za pretvorbo občinstva v stranke? Prosimo, delite svoje ideje v spodnjem polju za komentarje.