9 tržnih primerov trženja za mala podjetja: izpraševalec socialnih medijev

Ali razpravljate o tem, ali naj vaše malo podjetje vlaga čas na Twitterju?

Se sprašujete, kako lahko Twitter pomaga vašemu poslu?

Če ste aktiven del skupnosti Twitter in delite pravo mešanico vsebin, lahko dosežete večje občinstvo, ustvarite več potencialnih strank in postanete vir, ko so stranke pripravljene na nakup.

V tem članku vam bom pokazal, kako devet malih podjetij uporablja Twitter, da poskrbi za svoje občinstvo, najde možnosti in razširi prepoznavnost blagovne znamke.

Zakaj Twitter za mala podjetja?

Twitter se je od leta 2007 zelo razvil. Včasih je šlo za pogovore, danes pa bi nekateri rekli, da je to le še en način za izrivanje marketinških sporočil in povezav brez pravega sodelovanja s strankami.

Ne strinjam se. Vidim, da veliko podjetij uporablja Twitter v celoti in neguje odnose z zvestimi sledilci, ti odnosi pa se lahko spremenijo v prodajo.

Twitter podjetjem vseh velikosti ponuja več priložnosti najti in pretvoriti potencialne stranke

, vendar je treba vložiti več truda kot izrivati ​​načrtovane tvite o svojih izdelkih.

Vredno je vložiti čas in sredstva, da razvijete svojo prisotnost na Twitterju. Ko boste to storili, boste večjo rast in zvestobo strank, pa tudi več skupne rabe, sodelovanja in potencialnih strank. Dosledni pogovori gredo daleč!

Devet malih podjetij, ki jih predstavljam spodaj, kažejo, kako pozornost do skupnosti in malo ustvarjalnosti vplivata na doseg in rast podjetja.

# 1: Uporabite Twitter, da izstopite

Morda je težko nasprotovati velikim blagovnim znamkam. Gostinstvo v New Yorku je dober primer - to je eden najbolj konkurenčnih trgov v tej panogi.

Vodstvo pri Hotel Roger Smith, majhen butični hotel na Manhattnu, je vedel, da morajo najti način, kako izstopati, zato so se obrnili na trženje v družabnih omrežjih.

Za začetek je hotelsko vodstvo storilo to, kar počne veliko podjetij: ključne novinarje in vplivne družbene medije je povabilo, da preizkusijo njihove storitve. Ko so vplivneži na Twitterju delili svoje izkušnje, je hotel Roger Smith svojo blagovno znamko postavil pred veliko večje občinstvo.

Hotel se pri tem ni ustavil. Ekipa je prevzela ta zagon in z njim tekla. Zdaj je njihov vir na Twitterju živahen z malenkostmi, kuponi, slikami New Yorka in še več. Oni celo dajte popuste strankam, ki rezervirajo sobo prek Twitterja in hotel ima v preddverju kiosk za Twitter!

# 2: Naj bodo vaši sledilci zainteresirani

Kako je lahko všeč registrarju domen in borznoposredniški službi Namecheap privabiti več kot 100.000 sledilcev na Twitterju? Zagotavljajo pravo mešanico posla in zabave. Zanimivosti in obdarovanja so bili vedno glavni vir Twitterja podjetja Namecheap.

Med Super Bowl XLVIII je Namecheap objavil 48 zanimivih vprašanj, povezanih tako z veliko igro kot z informacijsko tehnologijo. To je zanimalo njihove oboževalce in povezane z nišo podjetja.

# 3: Držite se tega

Če na Twitterju ne vidite takojšnje rasti, ne obupajte. Kot pravijo, ni šprint, je maraton. Kavarna Coffee Groundz s sedežem v Houstonu je odličen primer tega.

Kava Groundz se odlikuje kot eno prvih malih podjetij, ki je ustanovilo trgovino na Twitterju. Namesto da bi ga Coffee Groundz odvrnili in Twitterja odpisali kot izgubo časa brez donosnosti naložbe, ga je Coffee Groundz nadaljeval. Trajalo je nekaj časa, vendar jim je zaradi stalnega toka tweetov uspelo pridobiti na tisoče sledilcev.

Coffee Groundz tvitne posebne recepte, promocije, slike modnih kavnih napitkov in zanimive pikice spletnih pogovorov. Vzemi si čas za pokazati osebnost podjetja in graditi zaupanje je povečalo število privržencev Coffee Groundza na skoraj 15.000.

# 4: Zagotovite ravnovesje med delom in zabavo

Bradbury & Partners je izvršniško kadrovsko podjetje s sedežem v Atlanti, ki se osredotoča izključno na industrijo hipotekarnih hipotekarnih kreditov. Če imamo tako ozko nišo, je težko razviti sledilce na Twitterju, vendar je Bradbury & Partners našel pot.

Podjetje uporablja hashtagove, ostre komentarje in povezave do vprašanj, ki se jih lotevajo na družbenem omrežju Q&A Quora. Za zagotavljajo ravnovesje med delom in zabavo, objavljajo tudi šale, fotografije in risanke, povezane z nišo.

# 5: Ne pozabite na mobilne uporabnike

Ste kdaj brez pametnega telefona? Verjetno ne - in tudi vaše občinstvo ne. Mobilnost je način, kako tržimo in porabljamo informacije. Twitter pravi, da je bil "rojen mobilni telefon.”

V zadnjih nekaj letih so tovornjaki s hrano postali velik posel. Te gibljive restavracije pogosto spreminjajo lokacijo (očitno), zato je smiselno ljudem povedati, kje bodo in kdaj bodo tam. Vstopite v Twitter.

Korejski žar Kogi, priljubljeni tovornjak s hrano L.A., Twitterju dolguje toliko kot okusno in iznajdljivo mešanico mehiške in korejske kuhinje.

Leta 2009 je Kogi Korean BBQ videl, da ljubitelji taco tovornjakov v južni Kaliforniji tvitajo menije in lokacije svojih najljubših tovornjakov s hrano. Hitro so vzpostavili Twitter profil in svoje stranke začeli posodabljati z urniki, lokacijami in slikami elementov menija.

To je še danes pomembno. Ne pozabite ne pozabite na mobilne uporabnike pri uporabi Twitterja.

# 6: Prisluhnite svojim strankam

Morda ne boste pomislili JetBlue kot majhno podjetje, vendar je v svoji panogi skromen prevoznik v primerjavi z Delto ali Unitedom. Kljub temu je bila JetBlue prva letalska družba v ZDA, ki si je prislužila priznanja za uporabo Twitterja, kar se še danes dogaja v podjetjih.

JetBlue uporablja Twitter kot platforma za storitve strankam in ima pripravljeno ekipo spremljajte in odgovarjajte na vprašanja strank, pohvale in da, pritožbe.

Da bi pritegnila 1,7 milijona privržencev, si podjetje deli tudi popuste in ponudbe, potovalne nasvete in slike potnikov.

# 7: Promovirajte izdelke, ki jih je težko najti

Mnoga mala podjetja se spopadajo s tem, ali naj bodo na Twitterju. Sprašujejo se, ali je to res način, kako doseči svoje stranke.

MendezFuel je bil v istem čolnu. Lastnik podjetja ima štiri bencinske črpalke, ki jih je moral ločiti od večjih verig. Kako narediti podjetje, kot je bencinska črpalka na Južni Floridi, dovolj zanimivo, da ga lahko stranke spremljajo na Twitterju?

Trgovine z bencinskimi servisi običajno prodajajo iste izdelke in ti izdelki so na splošno iste blagovne znamke. To velja tudi za pivo. Kot ljubitelj mikropivovarn in obrtnih piv je lastnik Mendez Fuel prepoznal svojo priložnost.

Prizor mikropivovarn na Južni Floridi ni tako živahen kot v drugih regijah, zato je do teh piv težje priti v trgovini. Ko jih je ponujal v svojih trgovinah, je vedel, da bodo njegovi sledilci verjetno prišli na njegove bencinske črpalke, da bi si prijeli ledenega in nenavadnega obrtnega piva.

Promovirajte svoje težko najti, a priljubljene izdelke, da ustvarite nišo.

# 8: Povežite se z ljudmi, ki potrebujejo tisto, kar morate ponuditi

Twitter je poln zdravstvenih delavcev, ki se ukvarjajo z nesramno samopromocijo. New York City's Dr. Sinkin spada v drugo kategorijo. Je zobozdravnik, ki dejansko angažira svoje privržence.

Dr. Sinkin uporablja Twitterjeva funkcija iskanja in storitve tretjih oseb za iskanje pogovorov, povezanih z zobnim področjem. Ko naleti na tvit, povezan z zobozdravstvom, se zaplete. Če na primer zagleda tweet, ki nakazuje, da nekoga boli zob, se predstavi kot zobozdravnik in vključi seznam zdravil, ki jih je treba poskusiti.

Twitter je idealen kraj za iskanje ljudi, ki potrebujejo to, kar ponujate, in presenečenje s koristnimi nasveti.

# 9: Uporabite Twitter za generiranje svinca

IdeaPaint prodaja neverjeten barvni izdelek, ki stene spremeni v plošče za suho brisanje. To je izdelek, ki privlači vrsto občinstva - podjetja, starše, umetnike itd.

IdeaPaint uporablja Twitter za ustvarjanje potencialnih strank, tako da krepi svojo zavezanost ustvarjanju idej in podpiranju ustvarjalnosti. Njihov tok se osredotoča na skupni in domiselni duh, ki ga predstavlja prazna tabla. Vse je mogoče: poslovni načrti, opomniki in vse vrste umetnosti. Tviti podjetja pogosto omeniti ustvarjalni proces.

Nekaj ​​zadnjih misli ...

Twitter ni namenjen samo velikim podjetjem ali trženju s prši in moli. Vsako podjetje lahko najde mesto na platformi - ključ je pogovor. Bodite pozorni na svoje stranke in odgovarjajte na njihova vprašanja, pohvale in pomisleke. Naj bodo pozorni na zabavna dejstva, sprotne informacije in lokalni okus.

Kaj misliš? Kako rastete število sledilcev na Twitterju? Ali imate še kakšen primer, kako mala podjetja uporabljajo Twitter? Spodaj pustite svoje nasvete in komentarje.