Priročnik za trženje socialnih medijev za podjetja: Social Media Examiner

[Nazadnje posodobljeno 7. maja 2019]

Leta 2019 je v omrežjih družbenih omrežij približno 40% svetovnega prebivalstva ali skoraj 3 milijarde ljudi. Trženje prek teh omrežij je seveda ključnega pomena za vsako organizacijo, ki prodaja izdelke ali storitve bodisi lokalno, regionalno, nacionalno bodisi po vsem svetu.

Za razliko od tradicionalnih platform, kot sta televizija ali radio, družabni mediji ne ponujajo univerzalne rešitve, temveč delujejo glede na cilj. Število trženjskih strategij je tako veliko kot število samih omrežij socialnih medijev - Izbira ene zahteva poglobljeno razumevanje vaše ciljne publike, da bi dosegli vrednost in ustvarili najmočnejši učinek na vašo sporočanje.

Uspešno trženje v družabnih omrežjih dosežemo, ko organizacije ustvariti jasne cilje, razumejo, kaj želi njihovo občinstvo, pripravijo ustrezne in prepričljive vsebine, izberejo prave platforme socialnih medijev, ki ustrezajo njihovim izdelka ali storitve, omogočijo, da vsi njihovi kanali delijo z družabnimi omrežji, in se zavežejo, da bodo vsaka tržna kampanja takšna, ki jo vodi socialni.

Prednosti trženja socialnih medijev za podjetja

Za podjetja imajo družbeni mediji velike možnosti za promocijo njihovih izdelkov ali storitev. Tako kot priljubljena spletna mesta v družabnih omrežjih omogočajo uporabnikom, da se povežejo s prijatelji in družino v oddaljenih krajih, tudi tržniki predstavljajo močan način za dvosmerne pogovore s potencialnimi strankami.

Uporabniki zdaj pričakujejo interakcijo z blagovnimi znamkami, kar pomeni, da imajo trgovci neverjetne priložnosti za ustvarjanje načinov za spodbujanje povpraševanja in razširitev dosega tistega, kar prodajajo.

Preko socialnih medijev lahko tržniki:

• Vključite njihovo občinstvo. Zaroka je odličen način za vzpostavitev zaupanja s strankami in vzpostavitev odnosa, ki se lahko sčasoma razvije.

• Spodbujajte zvestobo blagovni znamki. Zavzetost vodi do zvestobe blagovni znamki. Uporabniki lahko blagovno znamko pobliže spoznajo s posodobitvami novic, informativnimi in zabavnimi videoposnetki.

• Vključite se v druge kanale. Ker se socialni mediji tako dobro povezujejo z drugimi kanali, tržnikom omogočajo, da spodbujajo kampanje na načine, ki v preteklosti niso bili mogoči.
• Nadzirajte sporočilo. Ko nastopi kriza, lahko tržniki služijo kot lastna redakcija z objavo objav, ki nadzorujejo njihovo plat katere koli zgodbe.
• Ustvarite nove potencialne stranke. Tržniki lahko povečajo ozaveščenost in ustvarijo promet med splošnimi uporabniki, nekateri od tega pa se lahko razvijejo v oprijemljive potencialne stranke.

Trženje organskih in plačanih socialnih medijev

Obstajata dve vrsti trženja socialnih medijev: ekološko socialno in plačano socialno. Razlika med obema je predvsem povezana s proračunom.

Ekološko socialno je, ko uporabniki izkoristijo brezplačne elemente družbenih omrežij, kot so delitev objav na Facebooku ali dvosmerni pogovori z uporabniki na Twitterju. To je lahko kot nalašč za neodvisna podjetja, ki želijo raztegniti svoje tržne dolarje.

• V tem primeru lahko podjetja zgradijo svojo družbeno skupnost in jih nato usmerijo na spletna mesta za nadaljnje sodelovanje.

Plačana socialna vključuje sponzorirano ali plačljivo oglaševalsko vsebino, ki se v družabnih omrežjih prikazuje v obliki slik, videoposnetkov in oglasov na vrtiljaku. Odvisno od platforme, oglasi se lahko ciljajo na uporabnike glede na lokacijo, nakupne navade ali osebni interesi.

• Za razliko od organskega plačljivega socialnega omrežja neposredno postavlja vašo vsebino pred uporabnike, ki bodo najverjetneje pokazali zanimanje.

Vrste trženjskih kampanj za družbene medije

Tržniki imajo različne možnosti, ko gre za to načrtovanje kampanj na družbenih omrežjih. Tisti, ki ga izberejo, bi moral biti odvisen od želenega rezultata. Najboljše kampanje podpirajo in krepijo tiste na drugih kanalih, tako da se pogovori, ki jih tržniki začnejo s potrošniki, sčasoma ohranijo. Glavne kampanje, ki se najbolje znajdejo, so:

Kampanja za iskanje

Raziskovanje je vse okoli doseganje povsem novih strank, ki v preteklosti niso komunicirale z vašim izdelkom ali storitvijo. Te kampanje spodbujajo doseganje vsebin, zaradi katerih se uporabniki ustavijo, da izvedo več. Idealen rezultat na tej stopnji ni nakup, temveč preprosto vključitev teh novih potencialnih strank v vašo skupnost.

Nekaj ​​nasvetov, ki vam bodo pomagali pri iskanju oglaševalske akcije:

• Raziskave za ugotavljanje možnosti. Ustvarite seznam ključnih besed, ki bodo privlačne za to ciljno skupino, in jih vdelajte kot oznake teme v svojo objavo. Poiščite strani in ustvarite seznam potencialnih potencialnih strank ter opazujte njihovo vedenje v družabnih omrežjih, da ugotovite, kako se jim najbolje približati.
• Bodite ustrezni. Ne približujte se potencialnim kupcem. Ustvarite vsebino, na primer objave v spletnem dnevniku ali videoposnetke, ki so zanje pomembne, in jih bo povabila k vam. Odprite pogovore, s katerimi se bodo počutili prijetno v interakciji.
• Pokažite zanimanje za potencialne stranke. Opazujte njihove objave in v naravi odgovorite z vsebino, ki bi se jim zdela koristna. Na ta način se predstavljate kot ponudnik rešitev v nasprotju z nekom, ki si želi samo hitro prodajo.
• Bodite dosledni. Vzpostavite glas, ki ostane enak. Naj bo verodostojna, iskrena, vendar vedno poskrbite, da vedno zagotavljate vrednost in ne samo poskušate klepetati ali izgubljati svoj čas.
• Bodite odzivni. Ko enkrat vzpostavite stik, ne izginite. Morda imajo vprašanje ali komentar o tem, kaj ste dali v skupno rabo z njimi. Zavedajte se, da se pogovarjajo z vami in se odzvati pravočasno, da bodo zadovoljni, da jih bodo slišali.

Kampanja za ponovno ciljanje

Na tej stopnji, kampanja za iskanje lahko spremeni v tisto, ki ponovno cilja uporabnike s kom ste sodelovali, a kdo je zanemaril nadaljnje ukrepe. Pri ponovnem ciljanju gre za prepoznavanje uporabnikov, ki so pokazali zanimanje za vaš izdelek ali storitev v družabnih omrežjih in nežno krožite nazaj do njih, da vidite, ali jih lahko vključite na način, ki jih spodbudi, da se vključijo na globlji ravni.

Na splošno so ciljni uporabniki tisti, ki imajo:

• Obiskal vaše spletno mesto nekdaj v preteklosti.
• Kliknili na povezave iz prejšnjih objav.
• Začel ali se odzval na pogovore na vaši strani v družabnih omrežjih.
• Dodal izdelek v nakupovalno košarico na vašem spletnem mestu, vendar nikoli odjavljen.
• Postali ste ljubitelj vaše strani v družabnih omrežjih.
• Naročeni na vaša tržna e-poštna sporočila.

Način za oblikovanje spletnega mesta za ponovno ciljanje je:

• Na svoje spletno mesto postavite majhen košček kode, ki ga običajno imenujemo piksel.
• Vsak obisk kode bo v njihov brskalnik spustil piškotek.
• Ko bodo vaši obiskovalci brskali po spletu, bodo videli vaše ciljno usmerjene oglase.
• Nato bodo preusmerjeni na vaše spletno mesto.

Pretvorbena kampanja

Konverzijska kampanja je osredotočena izključno na pretvorbo uporabnikov v plačilne stranke ali na druge načine, kot so:

• Prenos bele knjige, predstavitve ali študije primera.
• Pridružitev e-poštnemu seznamu.
• Izpolnjevanje obrazca ali ankete.
• Sodelovanje v spletnem klepetu s predstavnikom stranke.

Te pretvorbe so dragocene, ne samo zato, ker kažejo globlje sodelovanje, temveč tudi zato, ker uporabniki zagotavljajo dragocene informacije, kot so e-poštni naslovi in ​​drugo. Ti podatki bodo pomagali izboljšati vaše spletno ciljanje, vendar vam bodo dali tudi več možnosti za ustvarjanje dosežkov v družabnih medijih. pogovori, namenjeni ustvarjanju zaupanja, poznavanja izdelka in storitve ter jih navsezadnje še bolj selijo po prodajnem lijaku nakup.

Ustvarjanje strategije trženja za socialne medije

Pomembno je ustvariti strategijo, preden v socialne medije poskočite v praktične podrobnosti vključevanja potencialnih strank. To vključuje vzeti si čas, da razumete svojo publiko in kaj jih zanima. Tako lahko:

• Določite, kakšna vsebina bo delovala, naj bo to video, grafika, slike ali besedilo.
• Določite ton, slog in celo ponovitev vsebine.
• Ugotovite, katere teme bodo odmevale med vašo publiko. Morda veste, da je občinstvu všeč video, morda pa ne veste, s kakšnimi videoposnetki jih boste še naprej zanimali.
• Razumeti, kako porabijo vsebino. So radi globoko potopljeni v dolge bele papirje ali zgolj hitre zadetke? Demografske informacije vam bodo pomagale, da se osredotočite na vrste vsebin, ki bodo vodile do najboljših rezultatov.

Ko si ustvarite osebnost svoje publike, porabite čas, da ugotovite, kaj na koncu želite od njih. Druga vprašanja:

• Kaj je vaš končni cilj zanje v vaši kampanji?
• Kakšna je definicija konverzije za to akcijo? Je to prepoznavnost blagovne znamke, nakup ali razvoj zagovornikov blagovnih znamk?
• Kako želite nadaljevati sodelovanje s svojimi sledilci med kampanjo in ko je konec?

Izbira platforme za socialne medije

Naslednji korak za tržnike je, da izberejo, katere platforme socialnih medijev dobro delujejo za njihovo ciljno publiko. Prvi korak je ustvarjanje uporabniškega profila, ker pa je večina vodilnih platform, zlasti Facebook in Instagram, zasnovana tako za posamezne uporabnike kot za podjetja, je pomembno ugotoviti, katera je prava za vas.

Prednosti poslovnega profila so očitne: so odličen način za iskanje novih povezav, strank in partnerjev. Člani vaše skupnosti so ciljno usmerjeno, zelo dovzetno občinstvo.

Profil vašega podjetja vam omogoča dostop do analitike, orodja, ki omogoča izboljšanje sporočil do ciljnih skupin. Če izkoristite svoj poslovni profil za analitiko prek Facebooka ali Instagrama, lahko:

• Glejte vpogled v vaše občinstvo, na primer vedenje kupcain demografski podatki.
• Izkoristite ta vpogled za optimizacijo vaše vsebine, tako da pravo občinstvo ob pravem času vidi prava vsebina.
• Preberite poročila, ki vsebujejo informacije o vseh oglasih, dogodkih in drugih zavarovanjih, ki jih objavite, kar skupaj vodi do bolj ciljno usmerjene strategije.
• Ustvarite večkanalne tokove, da ugotovite najboljše stopnje konverzije.
• Določite konkreten donos naložbe celotne marketinške porabe prek družabnih omrežij.

Manj slabosti za poslovni profil je: upravljanje poslovne strani je lahko dolgotrajno in vaše podjetje strani samodejno ureja pravilnik o oglasih platforme, kar pomeni, da so vaši oglasi lahko odobreni ali ne to.

Katera je torej prava platforma za družabna omrežja za vašo tržno kampanjo? Tu so vaše možnosti:

Facebook

Facebook je prevladujoča platforma socialnih medijev na svetu in je tretje najbolj obiskano spletno mesto za Googlom in YouTubeom. Podjetja lahko vsak mesec na Facebooku tržijo 2 milijardi ljudi.

Facebook podjetjem omogoča ciljanje na ciljne skupine prek samopostrežnih orodij, kot je Facebook Analytics, ki jim daje poročila, ki spremljajo uspešnost posameznega oglasa. Doseg in prepoznavnost lahko pripomoreta k enakim pogojem za neodvisna podjetja, ki želijo konkurirati podjetjem z veliko večjimi proračuni.

Med orodji, ki jih Facebook ponuja tržnikom:

Facebook Skupine. Funkcija Facebook Group vam pomaga pokazati strokovno znanje vašega podjetja v temo in povezuje enako misleče ljudi, da delijo ideje in spoznanja. Tu lahko blagovne znamke vodijo pogovore, ki vključujejo lastne interese. Več kot je članov v vaši skupini, bolj se skupina promovira med svoje prijatelje in mreže, s čimer se poveča njen doseg.

Facebook Insights. Podatki v Facebook Insights vam pomagajo izvedeti, kako se je vaše občinstvo odzvalo na vaše trženje. Toda njegova analiza je lahko težka naloga. Podatki o vpogledu vključujejo vire »všečki« in »všečki«, novi »všečki« vs. »Unlikes« in video statistika. Obstaja tudi datoteka s podatki o objavah, ki vsebuje informacije o dosegu in angažiranosti posameznih objav na Facebooku.

Facebook Analytics. Nadzorna plošča Facebook Analytics vam omogoča dostop do vpogleda v vaše podjetje in njegovo ciljno skupino, kot so vedenje / navade v preteklem nakupu, spletna dejavnost, ustrezni interesi in drugo. Poročila so kruh katere koli analitične programske opreme, zato ni presenetljivo, da ima Facebook obsežne možnosti poročanja. Na nadzorni plošči lahko ustvarite poročilo, ki vsebuje informacije o skoraj kateri koli dejavnosti ali dogodku. Omogoča tudi ustvarjanje čezkanalnih lijakov, da ugotovite najboljše stopnje pretvorbe.

Facebook Video. Facebook Video vam omogoča intimno povezavo z potencialnimi strankami in strankami. Facebook to intimnost okrepi z osebnimi interakcijami v komentarjih na domači video in video v živo. Facebook video v živo, ki se pretaka v realnem času, je še ena značilnost, ki jo lahko kombinirate z oglasi Facebook.

Facebook oglasi. Facebook oglasi omogočajo podjetje katere koli velikosti promovirati svoje izdelke in storitve lokalnemu in svetovnemu občinstvu. Ne glede na to, ali ste začetnik ali izkušen prodajalec, lahko ustvarite Facebook oglaševalsko akcijo za zbiranje potencialnih strank, usmerjanje prometa na spletnem mestu, ustvarjanje prodaje in povečanje prepoznavnosti blagovne znamke. Ti oglasi vključujejo video, ponudbe, potencialne stranke in vrtiljak.

Instagram

Instagram uporabnikom omogoča skupno rabo fotografij in videoposnetkov, razširil pa se je tako, da podjetjem omogoči trženje svojih izdelkov in storitev po vsem svetu. Do junija 2018 je omrežje doseglo milijardo aktivnih uporabnikov na mesec, medtem ko jih je bilo septembra 2017 800 milijonov.

Instagram vsako leto olajša poslovno trženje in bolj ciljno usmerjeni z obsežnim seznamom funkcij in analitičnih orodij, ki lastnikom podjetij pomagajo ustvariti profile, privabiti privržence, vzpostavijo sodelovanje in razvijejo vpogled v svojo bazo strank in seveda prodajajo svoje izdelke in storitve s hitrostjo in učinkovitostjo.

Med orodji, ki jih Instagram ponuja tržnikom:

Instagram Insights. To je orodje za analitiko platform, ki vam omogoča si oglejte podrobnosti o vtisih in dosegu iz objav v Instagramu ter število klikov na spletnem mestu prihajate iz svojega profila. Ti se bodo povezali do vašega Instagram poslovni račun tako da lahko ocenite učinek svojih marketinških prizadevanj, izvedete več o svojih sledilcih, kdaj sodelujejo z Instagramom, kakšne so vaše najboljše objave in katere sploh ne odmevajo.

Instagram vodilni oglasi. To je oglaševalsko orodje platforme, ki zbira dragocene kontaktne podatke potencialnih strank, ne da bi jih odrivalo s platforme. Ti se integrirajo s Facebookom tako, da se pojavljajo na Facebook novice.

Instagram Stories. Zgodbe se pojavijo nad uporabnikovim virom Instagram in so na voljo za ogled le 24 ur. Oglasi v Stories na Instagramu so kot nalašč za spodbujanje ozaveščenosti o blagovni znamki in izdelkih, pozivanje k vsebini, ki jo ustvarijo uporabniki, in napovedovanje popustov

Instagram Video. Video prenosi v živo v vaših Instagram Stories so odlični načini za privabljanje sledilcev, vznemirjenje in posredovanje informacij. Instagram Live je funkcija pretakanja, ki vaš videoposnetek za 24 ur postavi na vrh uporabniških virov, kar pomeni, da je to najzanesljivejši način, da vas v kratkem času opazijo. Lahko dražite nove izdelke, promovirate družabno tekmovanje in zbirate vprašanja za neposredna vprašanja. Vse to vam bo pomagalo pri zbiranju e-poštnih sporočil in ustvarjanju resničnega navdušenja, ki ga lahko uporabite za spremljanje.

Twitter

Twitter se je začel leta 2006, danes pa ima več kot 321 milijonov aktivnih uporabnikov na mesec. Objave ali tviti lahko vsebujejo le 280 znakov. Podjetjem omogočajo sodelovanje v pogovorih z uporabniki, spodbujanje ozaveščenosti o izdelku ali promociji in sodelovanje v javnih razpravah.

Med orodji, ki jih Twitter ponuja tržnikom:

Tweets. Lahko so mešanica zabavnih, izobraževalnih in promocijskih, vendar je ključno, da redno objavljate, tako da se pojavijo na vrhu tokov sledilcev. Tržniki lahko usmerite sledilce na promocije, predstavitve, prenose, njihovo spletno stranin še več, prav tako pa sodelujte s sledilci ena na ena.

Twitter klepeti. To so javni pogovori, povezani z edinstvenim hashtagom. Odvisno od tega, kako delujejo v strategiji, se lahko klepeti osredotočijo na posebne dogodke ali pa se ponavljajo. V obeh primerih so to dobre priložnosti za vključevanje sledilcev na višjo, bolj neposredno in intimno raven.

Twitter Hashtags. Z ustvarjanjem edinstvenih hashtagov lahko podjetja privabljajo privržence po temah in olajšajo odkrivanje. Hashtags so odličen način za promocijo in sledenje kampanjam in da se povežejo s potencialnimi možnostmi.

Omembe uporabnikov. To je koristno orodje za iskalne akcije, ker tržnikom omogoča v tweetu omenite in sodelujte z določenimi uporabniki Twitterja. Z omembo njihovega Twitter ročaja (ki je nadomeščen s simbolom @), bodo ti sledilci opozorjeni, da so poklicani v pogovor.

Twitter seznami. To tržnikom omogoča kurirati vsebino za posebne skupine uporabnikov, da bi jih ciljali s posebno vsebino. To olajša iskanje vsebine in ustvarja bolj neposreden odnos tudi s sledilci.

Periskop. Periscope je Twitterjeva platforma za pretakanje videov v živo, ki uporabnikom omogoča oddajanje iz njihovega telefona. Blagovne znamke lahko se takoj povežite z uporabniki, ki deluje za klepete z vprašanji in odgovori v živo in še več. Tako kot Snapchatovi tudi videoposnetki po določenem času izginejo.

YouTube

YouTube je omrežje družabnih omrežij, ki ga poganja video, in je od ustanovitve leta 2005 prevladujoč način, kako ljudje objavljajo video na spletu. V lasti Googla, ki je YouTube kupil konec leta 2016, je platforma zdaj odgovorna za 11 odstotkov celotnega svetovnega video prometa, takoj za Netflixom. Trenutno ima YouTube več kot milijardo uporabnikov, več kot polovica vseh pogledov pa prihaja iz mobilnih naprav.

Prevlada YouTuba pomeni, da imajo podjetja zdaj priložnost ustvarite in negujte svojo blagovno znamko z interaktivnimi videoposnetki, ki lahko ustvarijo privržence.

YouTube uporabnikom ponuja:

• Svoje kanale lahko uporabljajo za razvoj in izvajanje svoje tržne strategije.
• Pot do oglašujte v YouTubu video vsebine, ki se pretakajo na kanalih poleg njihovih.

Google Analytics sodeluje z YouTubom za merjenje konverzij iz vaših oglasov. Z drugimi besedami, sledenje od kod prihajajo ljudje, preden pristanejo na vašem spletnem mestu. Poleg storitve Google Analytics še dva načina merjenja uspešnosti v YouTubu:

• Ocena vedenja video gledanja. Ti zmogljivi analitični podatki vam omogočajo ocenite, kako uspešni so vaši videoposnetki. Do njega lahko dostopate v programu Creator Studio. Tam si lahko ogledate podatke, ki jih najdete v poročilih »Čas gledanja«
• Ocenjevanje angažiranosti občinstva. To je najbolj neposreden način, da ugotovite, kako uspešen je vaš video. Preštejte samo število naročnikov, všečkov in všečkov, delitev in komentarjev.

YouTube je tudi koristen generator svinca. Platforma ima več orodij za zajemanje in zbiranje potencialnih strank, tako da veste, kdo gleda vašo vsebino, pa tudi, koga morda zanimajo izdelki ali storitve vašega podjetja.

Na primer, Kartice YouTube lahko dodate v videoposnetke, ustvari klikljiv poziv k dejanju, ki gledalce pozove, da se odzovejo. Karte omogočajo dodajanje več vizualnih komponent, tako da so bolj interaktivne in privlačnejše za gledalce, zato pritegnejo več očesnih zrkel. Pojavijo se lahko tudi kadar koli med videoposnetkom in vključujejo prenosljivo vsebino in zunanje povezave.

LinkedIn

LinkedIn je profesionalna mrežna platforma, ki se je začela leta 2003 za poklicni razvoj in mreženje. Čeprav služi posameznim strokovnjakom, podjetjem ponuja tudi priložnosti za ustvarjanje profila, delite vsebino, predstavite nove izdelke in storitvein omrežje z potencialne možnosti. Funkcija sporočanja omogoča tudi dvosmerno komunikacijo med uporabniki.

LinkedIn je za podjetja učinkovito orodje za sodelovanje, izmenjavo najboljših praks in usmerjena tržna prizadevanja. Neodvisne organizacije lahko sodelujejo v različnih skupinah, da razširijo svojo mrežo, vodstveni delavci in lastniki podjetij pa se lahko postavijo za vodilne v svoji industriji.

LinkedIn je koristen pri iskanje kampanj za ustvarjanje novih potencialnih strank.

• Prodajni navigator. To tržnikom daje prednost pri ustvarjanju svinca, razvoju podjetja in prepoznavnosti blagovne znamke na platformi. Nastavitev traja približno eno uro in, ko je pripravljena, ponuja napovedno iskanje, zato bolj ko jo uporabite, hitreje bo prilagodilo vaše rezultate vašim potrebam.
• LinkedIn Elevate. Ta platforma omogoča podjetju upravljanje in merjenje učinka njihovih zagovorniških kampanj za zaposlene.

Snapchat

Snapchat (aka Snap) je bil predstavljen leta 2011 in ima skoraj 190 milijonov aktivnih uporabnikov na dan. Platforma uporabnikom omogoča pošiljanje sporočil, slik in videoposnetkov, ki izginejo po nekaj sekundah. Tržniki lahko Snapchat uporabljajo na naslednje načine:

• Funkcija platforme »Moja zgodba« v 24-urnem obdobju zbira posnetke, ki podjetjem omogočajo povezovanje skladne zgodbe, povezane z določeno promocijo ali dogodkom.
• Geo-filtri lahko podjetjem pomagajo pri označevanju velikih dogodkov kjer lahko uporabniki komunicirajo s podjetjem znotraj lastnega omrežja.
• 3V ali Vertical Video Views so oglasi, ki se prikazujejo v vrhunski in kurirani vsebini, ki podjetjem omogoča, da svojo blagovno znamko promovirajo v celotnem prostoru zaslona.

Pinterest

Pinterest je digitalni album z albumi, ki se je začel leta 2010. Trenutno platforma vsak mesec doseže 250 milijonov aktivnih uporabnikov. Podjetja lahko urejajo vizualne vsebine, od videoposnetkov do infografike do slik. Tržniki lahko Pinterest uporabljajo na naslednje načine:

• Njihove strani Pinterest naj se podvojijo kot ciljne strani za e-poštne kampanje ali predstavitve.
• Uporabite funkcijo Promoted Pins za ciljajo na uporabnike na podlagi ključnih besed pa tudi zanimanja uporabnikov, lokacija, jezik, naprava in spol.
• Uporabite funkcijo Buyable Pins, da uporabnikom omogočite nakup izdelkov prek aplikacije Pinterest.
• Uveljavite, saj Pinterest uporabnikom omogoča iskanje vsebine, ki lahko vključuje vaš izdelek.
• Objavite vsebino od informativne do zabavne, oba v kombinaciji za promocijo izdelkov in storitev.

Druge platforme socialnih medijev, ki so tržnikom na voljo v manjši meri, vključujejo:

Reddit. To spletno mesto, ki gosti forum, tržnikom omogoča, da gostijo forume »Vprašaj me vse«, kjer lahko odgovorijo na vprašanja uporabnikov in promovirajo povezave. Priložnosti za ciljno trženje obstajajo pri doseganju uporabnikov, ki jih najdemo v „subreddits“, forumih za nišne teme ali teme.

Quora. Platforma, ki optimizira informacije v obliki vprašanj in odgovorov.
Funkcija samopostrežnega oglaševanja tržnikom omogoča ciljanje uporabnikov po lokaciji, napravi in ​​temi njihovega vprašanja.

Razumevanje algoritmov socialnih medijev

Algoritmi socialnih medijev so način, kako platforme socialnih medijev, kot sta Facebook ali Instagram, filtrirajo, razvrščajo in organizirajo vsebine na podlagi meril, ki so edinstvena za njihove platforme. Za vse platforme ni univerzalnega standarda in se pogosto spreminjajo, zato se morajo tržniki naučiti strategij, da kar najbolje izkoristijo svojo strategijo socialnih medijev. Na primer:

Instagramov algoritem vključuje tri osnovne elemente:

• Zanimanje: kako zainteresirani so uporabniki za določene objave glede na zgodovino iskanja in angažiranost.
• Zadnje: Objave, objavljene v zadnjih nekaj urah, bodo najverjetneje videti v nasprotju s starejšimi.
• Povezava: Objave, ki dobijo največ predvajanja, so tiste, ki se največ ukvarjajo.

Manj pomembno je, koliko računov uporabnik spremlja ali kako dolgo preživi čas z določeno objavo.

Facebookovi algoritmi so namenjeni poudarite vsebino, ki ustvarja največ pogovorov.

To lahko vključuje:

• Vsebina, ki prejme največ komentarjev, delitev ali všečkov.
• Facebook Live video ki na Facebooku navadno pridobi največ pozornosti kot večina vsebine.
• Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki, ki sami aktivno sodelujejo z drugimi uporabniškimi vsebinami prek Facebooka.

Twitterjevi algoritmi temeljijo na:

• Zadnje: Novejše objave pomenijo, da je verjetneje, da bodo uporabniki videli, da se prikaže v njihovih virih.
• Kredibilnost uporabnikov: Računi, ki so se izkazali za najbolj verodostojne, bodo imeli največjo prepoznavnost za uporabnike.
• Izvorna vsebina: objave, ki so zasnovane izključno za Twitter in ne vodijo samo do zunanjih spletnih mest, dobijo največ promocije.
• Zaroka: bolj ko se uporabniki povežejo z določenim računom, več bodo videli objav iz tega računa.

Algoritmi LinkedIna temeljijo na:

• Ustreznost: Vsebina, ki vsebuje ključne besede, ki so tudi znotraj uporabniškega profila, pomeni, da bo uporabnik to vsebino videl.
• Zanesljivi viri: Vsebina, ki deli povezave z zaupanja vrednih spletnih mest, bo bolj prepoznavna kot tista s spletnih mest zunaj splošnega toka.
• Vsebina v široki skupni rabi: objave, ki so v skupni rabi in dosežejo uporabnike zunaj enega omrežja, bodo to objavo bolj prepoznale drugi.
• Zaroka: Objave, ki spodbujajo všečke, komentarje in skupno rabo v eni uri se bo uvrstila na najvišje mesto na spletnem mestu.

Načini, na katere lahko tržniki uporabljajo algoritme socialnih medijev spodbujajo prepoznavnost njihove vsebine vključujejo:

• Ustvarite vsebino, ki zahteva interakcijo, kot so ankete, vprašanja, ankete in še več.
• Označite uporabnike, da bodo videli objavo in jih spodbujamo, da se odzovejo.
• Vdelati vsebina s hashtagi tako večje število ljudi vidi vsebino.
• Prepričajte se, da je to, kar delite z drugimi, verodostojno, ustrezno in nedavno.
  Kadar je to primerno, uporabite video v živo; to še posebej deluje za posebne dogodke ali individualne intervjuje.
• Prepričajte se, da je vsaj 80% vaše vsebine izvorno za samo platformo družabnih omrežij in da ljudi ne odžene samo na druga spletna mesta.
• Zgradite mrežo privržencev, ki so že v preteklosti delili vsebino, tako da to, kar delite, potuje najbolj daleč.

Ustvarjanje vsebine za vašo tržno strategijo za družbene medije

Ko določite vrsto kampanje, strategijo in platformo za družabna omrežja, ki jo nameravate uporabiti za njeno izvedbo, boste potrebovali pravo vsebino, da boste lahko vse uresničili. Vsebina, ki se najbolje obnese v družabnih omrežjih, uporabnikom ponuja vrednote v vsaki fazi poti kupca.

Da bi razlikovali svojo vsebino od neskončne količine sporočil, mora biti:

• Ustrezno
• Informativno
• Koristno
• Zabavno
• Skupna raba

Tako kot platforme za družabna omrežja lahko tudi tu izbirate med različnimi vsebinami. Za poslovno trženje najbolje delujejo:

• E-knjige
• Bele knjige
• Študije primerov
• Članki o vodenju misli
• Objave v blogu
• Infografika
• Kvizi in ankete

• Diaprojekcije
• Infografika
• Podcasti

Vrednost foto in video vsebin podjetjem pomaga ustvariti slike, ki pripovedujejo njihove zgodbe, in priložnosti za predstavitev posnetih dokumentov posebnih dogodkov. Celo več kot tradicionalna besedilna vsebina, video in foto vsebina tržnikom omogoča:

• Ustvarite intimnost z uporabniki. Vizualna vsebina je najučinkovitejši način za počlovečiti blagovno znamko.
• Ponudite pričevanja o izdelkih ali storitvah. Ti lahko prihajajo od: drugih strank, plačanih predstavnikov in direktorjev podjetij.
• Sodelujte z uporabniki prek vizualne vsebine, kot so kvizi natečaji ali fotografije in videoposnetki, ki jih je poslal uporabnik.

• Nagovor na čustva uporabnikov. Za razliko od besedila je preprostost fotografije ali video posnetka v središču sporočila.
• Ustvarite predstavitve izdelkov ali storitev.

Razumevanje, kdaj objaviti vsebino trženja

Nabora ni čas v tednu ali mesecu, ko je najbolje objaviti vsebino na podlagi besedila ali slike. Iz očitnih razlogov želijo tržniki čim prej zagotoviti, da se odzovejo na komentarje, vprašanja ali pomisleke glede objav, ker je to zanesljiv način, da potrdijo zaupanje svojih uporabnikov.

Čas v strategiji družabnih medijev bi moral biti bolj dosleden. Uporabniki bodo vašo vsebino opazili, če bodo pripravljeni pričakovati, da se bo pojavila ob določenem času dneva.

Vendar tisti objave je treba uskladiti, da uporabnike pripeljejo na pot.

• Na primer: Številni tržniki upoštevajo standardno pravilo "4-1-1": Za vsaka štiri delovna mesta, ki so bodisi izobraževalna ali zabavne, lahko delijo en vsebinski del, osredotočen na rešitve, in drugega, ki je bolj neposreden, kot je demo.

Ta vzorec jim pomaga, da se počutijo, da so pretirano trženi, ko skenirajo po svojih virih v družabnih omrežjih.

Poskrbite, da bo vaša vsebina razstavljena tako, da bodo uporabniki dovolj zainteresirani in angažirani, da bodo morda celo povečali svoja pričakovanja, ko bodo videli naslednjo objavo.

Če lahko to storite, ste vzpostavili odnos, ki je edinstven, dinamičen in trajnosten.

Bodite pozorni na to, kako ostati v koraku z YouTube taktiko in novicami

Social Media Examiner ponuja dva tedenska zvočna podcasta in tedensko video pogovorno oddajo v živo, da izboljšate svoje marketinške veščine in ste na tekočem z nenehno spreminjajočim se svetom socialnih medijev.

The Podcast Social Media Marketing, top 10 trženje podcast v iTunes, je tedenska 45-minutna intervjujska oddaja, ki jo vodi naš ustanovitelj Michael Stelzner. Če želite odkriti, kako uspešna podjetja uporabljajo socialne medije, se naučiti novih strategij in taktik ter pridobiti dejanske nasvete za izboljšanje trženja v družabnih omrežjih, se naročite na podcast na iTunes / Apple Podcast | Android | Google Play | Stitcher | TuneIn | RSS.

The Pogovor o trženju socialnih medijev je najdaljša tedenska pogovorna oddaja, namenjena trženju na družbenih omrežjih. Oddaja je oddajanje v živo vsak petek in je na voljo kot podcast. Odkrijte najnovejše novice v trženju socialnih medijev, ki vam jih je objavil Social Media Examiner.