Kako izboljšati trženje na Facebooku s pomočjo Facebook Insights: Social Media Examiner

Ali upravljate Facebook stran?

Ste preobremenjeni s količino statističnih podatkov, do katerih imate dostop v Facebook Insights?

Bi radi vedeli statistiko, ki ji morate slediti, da bi vam pomagali povečati rast in prepoznavnost?

V tem članku bom vam pokaže šest načinov za izboljšanje učinkovitosti vaše strani na Facebooku s statističnimi primerjavami.

Kako začeti

Z vami sem že delil 6 meritev Facebooka, na katere se morate osredotočiti, da se izboljšate razumeti delovanje vaše Facebook strani. Toda razumevanje vaše uspešnosti je le prvi korak v postopku.

V resnici ni pomembno le razumeti ključne metrike, temveč tudi razumeti, kako jih lahko izboljšate!

Ta članek se bo osredotočil bolj na to, kako izboljšajte delovanje svoje Facebook vsebine z že obstoječimi oboževalci. Če želite povečati število oboževalcev, si oglejte ta odličen članek od Andrea Vahl.

Če pogledamo vsako ključno Facebook metriko posebej, je zelo težko razumeti, kako jo lahko izboljšate. Ko pa primerjate eno meritev z drugo ustrezno metriko, lahko vidite, kaj je narobe.

Meritve, ki jih boste potrebovali

Vse meritve, uporabljene v tem članku, so lahko prenesete v Excelovo preglednico s Facebook Insights. Te meritve so predstavljene v odstotkih, kar vam omogoča primerjaj eno metriko z drugo in glej razvoj te metrike skozi čas.

Z uporabo prenosa preglednic Facebook Insights ali enega od teh brezplačno orodje, ti lahko izračunati in primerjati meritve in odstotke poiskati načine za izboljšanje učinkovitosti vaše Facebook strani in njene vsebine.

# 1: obnovite odstotke doseženih oboževalcev

Doseg oboževalcev je verjetno ena najpomembnejših meritev, ki ji je treba slediti za merjenje uspešnosti vaše Facebook strani.

Veliko časa in energije porabite za rekrutiranje svojih oboževalcev, zato želite zagotoviti, da bodo videli vašo vsebino.

Kadar je odstotek vaših oboževalcev podpovprečen, vendar so rezultati vašega angažmaja in / ali ljudi, ki govorijo o tem, dobri, vaša vsebina ni problem. Vprašanje je v tem EdgeRank ne prikazuje več vaše vsebine v viru novic vašega oboževalca.

V tej situaciji je najboljša rešitev uporaba promovirane objave in sponzorirane zgodbe če želite svojo novo vsebino spet spraviti pred svoje oboževalce, naj se vključijo in popravijo vaš EdgeRank.

Vaš doseg oboževalcev se mora hitro vrniti v normalno stanje in predolgo vam ne bo treba vlagati v promovirane objave in sponzorirane zgodbe.

Odvoz: Če je vaša meritev angažiranosti razmeroma dobra, a so meritve oboževalcev dosegljive in osebe, ki govorijo o tem nižje, razmislite o uporabi promoviranih objav in sponzoriranih zgodb za predstavite svojo vsebino pred svojimi oboževalci ponovno.

# 2: Pridobite svoj organski doseg

Doseg oboževalcev je podskupina organskega dosega. Ker Organic Reach vključuje ljudi, ki obiščejo vašo stran ali si ogledajo vašo vsebino v pripomočku, vendar še niso oboževalci, mora biti višji od vašega dosega oboževalcev. Toda včasih je enako ali le nekoliko višja.

V tem primeru na svojo stran ne pošiljate dovolj prometa iz zunanjih virov.

Uporabi Kot škatla ali drugi poziv k dejanju da postavite svojo Facebook stran in njeno vsebino pred ljudi, ki berejo vaše glasilo ali obiščejo vaš spletni dnevnik ali spletno stran.

Ko se več ljudi napoti na vašo stran zunaj Facebooka, se vaš organski doseg dvigne dlje od vaše meritve Doseženi oboževalci.

Odvoz: Če je meritev organskega dosega le nekoliko višja od meritve doseg oboževalcev, poskušajte poslati več prometa na svojo Facebook stran.

# 3: Dvignite stopnje zavzetosti

Zavzeti uporabniki (ali potrošnikov, kot jih kliče Facebook) so ljudje, ki kliknejo vašo vsebino za ogled fotografije ali predvajanje videoposnetka. So tudi kliki, ki vodijo do všečka, komentarja ali skupne rabe. Te vrste klikov spremenijo vaše angažirane uporabnike v "pripovedovalce zgodb". Metrika People Talking About se imenuje pravljičarji.

Pravljičarji so podskupina angažiranih uporabnikov, kar pomeni, da boste imeli vedno manj pripovedovalcev zgodb kot angažirani uporabniki. V povprečju je od 20% do 35% angažiranih uporabnikov pravljic.

Če je vaš odstotek pripovedovalcev pod tem povprečjem, ste prepričani, da ljudje opazijo vašo vsebino, ne pa tudi, če se nanjo odzovejo z všečkom, skupno rabo ali komentarjem.

Za ustvariti večjo zavzetost reakcije, prilagodite svojo vsebino in postavljajte vprašanja, objavite vsebino, ki jo je vredno deliti in prisilite svoje oboževalce, da bodo všeč! Nato naredite revizija, da ugotovi obstoječo vsebino, ki ji gre dobro in ustvarjajte podobne objave v prihodnosti.

Kot povprečno število pravljičarji na post se poveča, tako da se poveča tudi izpostavljenost virusom. Če odlično opravite svoje delo, bi lahko bilo pravljičarjev celo skoraj tako veliko kot število angažiranih uporabnikov.

Odvoz: Če je vaša meritev People Talking About nižja od 20% povprečja vaše metrike Engagement, prilagodite svojo vsebino, da spodbudite več reakcij.

# 4: Spustite negativne povratne številke

Negativne povratne informacije ima velik vpliv na vaše EdgeRank in ga je treba natančno spremljati. Stran z dobro vsebino, vendar visoko negativno povratno informacijo ima nižji doseg kot podobna stran z enako kakovostno vsebino, vendar nižjo negativno povratno informacijo.

Negativne povratne informacije ne pomenijo nujno, da vaša vsebina ni dobra. To pomeni, da je število ljudi, ki ne želijo videti vaših objav, previsoko. To je lahko zato, ker objavljate prepogosto ali ker se zaradi "glasu" vaše blagovne znamke nekateri počutijo nelagodno.

Na primer dobrodelna organizacija, ki brezdomcem pomaga najti dom, je imela zelo močan glas, ki je osvetlil revščino in nepravičnost nekaterih situacij. Čeprav se je zdelo, da ton dobro deluje za televizijsko ali tiskarsko kampanjo, se 0,4% ljudi ni dobro odzvalo na zgodbe v svojem viru novic.

Odstotek negativnih povratnih informacij je bil 4-krat višji od sprejetega povprečja in je negativno vplival na doseg strani.

Stran se je začela osredotočati na zgodbe o uspehu, h katerim je lahko prispevala dobrodelna ustanova, namesto na krivice, s katerimi se je borila. V manj kot mesecu dni so negativne povratne informacije padle v normalno stanje, Organic Reach se je povečal za 25%, doseg virusa pa za 80%.

Če so vaše povprečne negativne povratne informacije previsoke in vaša vsebina ni neželena, poskusite spremeniti svoj "glas"In preizkusite nove vsebinske strategije.

Odvoz: Če je vaša meritev negativnih povratnih informacij višja od 0,1% ljudi, ki jih doseže vaša stran, poskusite novo vsebinska strategija.

# 5: Povečajte število klikov

Občasno se zdi, da število angažiranih uporabnikov ne pomeni klikov do vaše vsebine.

Težava se nanaša na vrednost vaše vsebine in njeno sposobnost, da uporabnike spodbudi, da kliknejo to vsebino. Ne pozabite, da se klikom sledi le, ko uporabniki gledajo videoposnetek, povečajo fotografijo ali kliknejo povezavo v vaši objavi. Kliki so tudi eno od dejanj, s katerimi EdgeRank razvršča afiniteto med vašo stranjo in oboževalci.

Če želite spodbuditi več klikov, objavite več video posnetkov in slik in ne pozabite vključite povezave v besedilo, ki se uporablja za opis vaših fotografij kjer je to primerno. Če objavite veliko fotografij, je drugi korak delajte na kakovosti svojih fotografij zato si ljudje želijo ogledati večjo in ne majhno različico, ki jo privzeto prikaže vir novic.

Ko uporabniki pogosteje kliknejo za ogled vaših videoposnetkov, slik in vsebine, dobite tudi višjo oceno EdgeRank!

Odvoz: Če je vaša meritev razmerja med prikazi in kliki veliko nižja od meritve dejavnosti, ne pozabite naj bodo vaši videoposnetki, fotografije ali povezave vredni klika.

# 6: Razširite svoj virusni doseg

Virusni doseg je število ljudi, ki jih dosežete, ker vaši oboževalci všečkajo, komentirajo in delijo vaše objave.

Na žalost so bile meritve virusov v celoti odstranjene iz nove Facebook strani Insights od septembra 2013.

Meritve virusnega dosega najdete na zavihku Ključne meritve. Označena je z Lifetime Post Viral Reach.

Če želite imeti več vizualnih grafov, lahko metrike Viral Reach najdete tudi v zunanjih analitičnih orodjih, ki imajo še vedno dostop do teh podatkov prek Facebook API-ja.

Izboljšanje metrike Viral Reach zaposli nove oboževalce in poveča vidnost vaše strani pri ljudeh, ki ne poznajo vaše blagovne znamke. Za nekatere strani je virusni doseg večji pokazatelj vidnosti kot ventilator.

Na virusni doseg vplivajo všečki in komentarji, najbolj pa vplivajo delnice. To je zato, ker EdgeRank v viru novic ne prikazuje več všečkov in komentarjev, vendar prikazuje vse skupne rabe. Iz tega razloga ima delnica veliko večjo težo kot druga dejanja.

Če je vaš virusni doseg podpovprečen, morate poskrbite, da je vaša vsebina vredna skupne rabe. Tukaj spet morate preverite obstoječo vsebino in poglejte, kateri deli so sprožili največ delnicin ugotovite, zakaj.

Na primer, ko objavite številke ali uporabite lepo videti infografiko, boste prejeli več delnic kot navadno besedilo ali povezave. Razlogi, zakaj infografika motivira oboževalce k skupni rabi, so preveč različni, da bi zagotovili enoličen nasvet. Preizkusite, kaj deluje in kaj ne in pogosto spremljajte to primerjavo.

Odvoz: Če je meritev Viral Reach bistveno nižja od metrike Fans Reached, morate si prizadevajte za pogostejšo skupno rabo vsebine.

Ti si na vrsti

Zdaj, ko razumete, kako primerjajte ključne meritve, da razkrijete slabosti na svoji strani, jih uporabite za uporabite nekaj preprostih popravkov in izboljšajte svojo stran.

Kaj misliš? Katere metrične primerjave se vam zdijo koristne? Kako ste v preteklosti povečevali uspešnost strani? Prosimo, delite svoje misli v spodnjih komentarjih.