Facebook Marketing: Zakaj je čas, da vse premislimo: Izpraševalec socialnih medijev

Ali uporabljate Facebook za trženje svojega podjetja?

Se sprašujete, kako se razvija trženje na Facebooku?

Da bi raziskali, kako naj se tržniki prilagodijo nedavnim in prihodnjim spremembam Facebooka, intervjuvam Mari Smith.

Več o tej oddaji

The Podcast Social Media Marketing je pogovorna radijska oddaja na zahtevo Social Media Examiner. Zasnovan je tako, da zaposlenim tržnikom in lastnikom podjetij pomaga odkriti, kaj deluje s trženjem na družbenih omrežjih.

V tej epizodi intervjujem Mari Smith, vodilni svetovni strokovnjak za trženje Facebook. Je soavtorica Facebook marketing: ura na dan in je avtor Novo trženje odnosov.

Mari deli, zakaj je čas, da tržniki premislijo, kako uporabljajo Facebook.

Odkrili boste, kam Mari verjame, da gre Facebook.

Delite svoje povratne informacije, preberite opombe k oddaji in dobite povezave, omenjene v tej epizodi spodaj.

Poslušaj zdaj

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Nekaj ​​stvari, ki jih boste odkrili v tej oddaji:

Facebook trženje

Facebook algoritem

Mari pojasnjuje, da algoritem Facebook vnaprej filtrira vsebino, ki jo uporabniki vidijo v svojih virih novic. Algoritem upravlja veliko količino vsebine, objavljene na Facebooku, in tako pomaga oglaševalcem upam, da bodo uporabnikom Facebooka prikazali najpomembnejšo vsebino med tisoči objav, ki so jih lahko glej.

Uporabniki imajo lahko do 5000 prijateljev, se lahko pridružijo do 6000 skupinam in spremljajo do 5000 strani. Ob objavah, ki prihajajo iz vseh teh virov, lahko uporabniki vidijo kar 15.000 objav. Mari pravi, da algoritem Facebooka zoži, kar uporabniki dejansko vidijo, na približno 1500 objav, iz tega sklopa vsebine pa to, kar lahko uporabniki vidijo še dlje, na približno 300 objav.

Mari pravi, da je algoritem zapleten s približno 100.000 utežmi, od katerih je znanih le približno pol ducata. Facebook na primer daje prednost zgodbam uporabnikovih prijateljev, video vsebinam itd. Ko je algoritem leta 2008, skupaj s poslovnimi stranmi na Facebooku, izšel tudi leta 2008, je vir novic postal nekronološki.

Mari pojasnjuje, da algoritem obstaja, ker mora Facebook obdržati uporabnike, ki se vračajo, in oglaševalcem ponuditi vrednost. Vsak dan se povprečen uporabnik prijavi približno 14-krat (več za tržnike), na Facebooku pa je v povprečju 50 kumulativnih minut. To ustvarja ogromno ujetniškega občinstva, kar oglaševalcem ponuja ogromno potenciala.

Da bi ohranil to vrednost, algoritem spodbuja sodelovanje uporabnikov. Mari opazi, kako rada spremlja svoje prijatelje in skupnost prek Facebooka, in vidi oglas o vsaki tretji objavi. Boljši kot je ciljni oglas, večja je verjetnost, da se bo odzvala.

Mari tudi ugotavlja, da algoritem s spodbujanjem sodelovanja uporabnikov spodbuja tudi uporabnike k izmenjavi informacij s Facebookom. Te informacije pomagajo Facebooku, da poskrbi za zadovoljstvo uporabnikov in oglaševalcev.

Vprašam, kaj bi morali storiti tržniki, da bi uporabniki videli več njihove vsebine v viru novic. Mari priporoča ne le skupno rabo videa, temveč tudi nekoliko povečanje dolžine videoposnetkov. Za naložene videoposnetke je Mari odkrila, da je vsebina bolj vidna v najmanj 90 sekundah. Za video v živo Mari priporoča oddajanje vsaj 5 minut.

Mari pravi, da Facebook daje prednost nekoliko daljšemu videu, ker je omogoča Facebooku vstavljanje oglasov med predvajanjem. Ti oglasi se vlomijo in se prikazujejo približno 20 sekund. Trenutno so oglasi med predvajanjem v različici beta, zato se morate prijaviti, preden se bodo pojavili v vašem videoposnetku. Mari pravi tudi, da se ti oglasi prikazujejo le, če imate vsaj 2000 spremljevalcev svojega profila ali strani in 300 sočasnih gledalcev.

Mari pojasnjuje, da sta upadanje objav uporabnikov Facebooka in preferenca algoritma do vsebin, ki temeljijo na kamerah, povezana. Facebook prehaja bolj v način kamere, ker v zadnjih treh ali štirih letih uporabniki delijo manj posodobitev stanja. Tipkanje objave je težje kot snemanje slike in dodajanje nalepke ali filtra.

Mari poudarja, da so signali v realnem času pomembni tudi za prepoznavnost vaše vsebine. Objave, ki pritegnejo všečke, komentarje in skupne rabe, imajo boljšo vidnost, ker ta aktivnost kaže, da je objava ustrezna, pravočasna ali vredna novic. Mari pravi, da algoritem Facebooka tudi ugotovi, ali se stran poskuša igrati s sistemom tako, da zahteva všečke, komentarje in skupno rabo. Algoritem daje objavam, ki ne omogočajo večje vidnosti.

Poslušajte oddajo in poslušajte Mari, kako razpravlja o vse manjši količini oglasnega prostora v viru novic.

Organski doseg

Pred nekaj leti (približno leta 2013 ali 2014) je Mari videla napovedi, da Facebook organski doseg bi sčasoma dosegel nič. Mari misli, da ne bo nikoli tako, ker bodo strani z navdušenimi privrženci, ki vklopijo obvestila o objavah, vedno imele nekaj organskega dosega. Vendar organski doseg je vse manjši in tržniki potrebujejo strategijo, s katero bodo dosegli tisti malo organskega dosega, da bi povečali prepoznavnost objave in svoj proračun za oglase.

Da bi povečala možnosti objave za doseganje organskega dosega, Mari tržnike spodbuja, naj poskrbijo, da bo njihova objava ustrezna njihovemu občinstvu. Z drugimi besedami, objava mora biti vredna novic, zabavna ali poučna. Mari pravi svoj pristop k ustvarjanju ustreznih objav Mari metodain pojasnjuje, kako to deluje, v članku, ki ga je nedavno napisala za Social Media Examiner.

Ko objava ustvari nekaj organskega dosega, Mari pravi, da jo lahko nadgradite z oglaševanjem. Ena od strategij je, da počakate do 24 ur, da dosežete nekaj organskega dosega (nekaj všečkov, komentarjev in delitev), nato pa objavo postopoma povečate s svojim proračunom za oglase.

Na primer, s tržnim proračunom v višini 300 USD lahko izkoristite več, tako da ga razdelite. Ne porabite celotnega proračuna za povečanje objave ljudem, ki imajo radi vašo stran. Mari pravi, da oglaševalski algoritmi Facebooka ne favorizirajo oglaševalcev, ki preprosto neusmiljeno pritisnejo gumb Boost. Ta pristop vam ne bo pomagal doseči najboljše donosnosti naložbe za vaše oglase.

Namesto tega Mari priporoča uporabo Upravitelj oglasov in testiranje in segmentiranje vaših oglasov. Uporabite tudi ciljne skupine po meri in v idealnem primeru Facebook Pixel.

Medtem ko porabljate proračun, se vaš organski doseg povečuje, nadaljuje Mari. Ker tudi na plačljivi vsebini ni datuma (samo oznaka Sponzorirano), lahko še naprej pridobivate kilometrino od vsebine, ki jo ima vaše občinstvo rad.

Prisluhnite oddaji in odkrijte, katera nova težko pričakovana funkcija prihaja na Facebook strani.

Kam Mari vidi naslov Facebook

Facebook gre v smeri digitalna pretočna televizija.

Mari omenja diapozitiv, ki ga rada vključi v svoje pogovore, in prikazuje odstotek digitalnega prometa navzdol. Netflix ima približno 35%, YouTube okoli 17%, Amazon pa 4% (kar se je od leta 2015 do 2016 podvojilo). Mari pravi, da Facebook verjetno ne bo konkurenčen s temi pretočnimi televizijskimi storitvami eno do tri leta, je pa v popolni misiji, da si prizadeva za milijarde dolarjev televizijskega oglaševanja.

V ta namen Facebook vlaga v vse vrste licenčnih originalnih epizod vsebino (epizode od 3 do 30 minut). Mari dodaja, da Facebook upa, da bo izkoristil pojav pretiranega opazovanja.

Mari ljubi zavihek video z majhnimi mehurčki na vrhu in virom, ki je izključno video. Mehurčki prikazujejo strani ali ljudi, ki so trenutno v živo ali so nedavno naložili video. Ločen algoritem upravlja ta video vir, ki ga najdete tako, da tapnete ikono videoposnetka, ki je videti kot gumb Predvajaj. Mari pravi, da je ta vir v bistvu Facebook televizija.

Marca 2017 je Facebook izdal možnost v živo na namizju na svojem profilu ali strani. Mnogi ljudje to že nekaj časa lahko počnejo z uporabo orodij drugih proizvajalcev, vendar ta funkcija poteka prek domače platforme Facebook.

Mari pravi, da se Facebook ukvarja tudi z igralniško skupnostjo, saj lahko svoje igre pretakate prek namizja. Igre na srečo so cel segment uporabnikov Facebooka in Facebook lahko svoje naložbe v navidezno resničnost izkoristi, da jih pritegne.

Prisluhnite oddaji, če želite slišati več naših misli o Facebookovih potencialnih lastnostih z umetno inteligenco ter navidezno in povečano resničnostjo.

Instagram in Facebook Messenger

Mari pravi, da so hitra izdaja novih funkcij na Instagramu in Messengerju očitno del Facebookovega poslanstva, da privabi generacijo Z (v bistvu vsi, mlajši od 21 let). Da bi dala občutek, kam sta usmerjena Facebook in Instagram, Mari omenja Kitajsko WeChat, za katero pravi, da je svetlobna leta pred zahodnim svetom.

WeChat so poimenovali švicarski vojaški nož, ker gre za What’sApp, Facebook, Skype, Uber, Amazon, Instagram, Venmo, Tinder in še več. Lansko leto, New York Times dal video, ki daje vpogled v to, kaj lahko naredi WeChat, kot so storitve rezervacij ali toplotni zemljevidi, ki kažejo, kako zaseden je cilj.

Ker lahko v WeChatu naredite vse, Mari pravi, da so to sanje oglaševalca.

Mari je tudi iz zanesljivih virov slišala, da sta Facebook in Instagram narejena le za 1%. Predstavljajte si, da prihaja ogromno prihodnjih izdaj. Facebook želi, da se uporabniki vračajo iz dneva v dan, tako da jim daje pozitivne izkušnje, da se pogosteje delijo in povezujejo s prijatelji.

Na primer, Facebook je nedavno izdal nova kamera za mobilno aplikacijo Facebook. Če povlečete desno, namesto da bi videli vse med priljubljenimi, vidite kamero. Kamera je zdaj vključena v domačo aplikacijo Facebook in ima filtre, nalepke in maske.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti več o novih in nastajajočih funkcijah, ki bi lahko spremenile način, kako uporabniki sodelujejo z vsebinami na Facebooku in Instagramu.

Facebook Video in prihodnost

TechCrunch je lani napisal članek, v katerem piše: informacijske dobe je konec. Dobrodošli v Experience Age. Doba izkušenj je približno en dotik, en klik, posnetek, fotografiranje, snemanje videoposnetka in izmenjava zgodbe. "Hej prijatelji, to zdaj počnem."

Vsi mislijo, da gre pri Snapchatu za tajnost. Mari se ne strinja. Prisili vas, da ne razmišljate o kopičenju kronoloških zapisov tega, kar ste počeli v letih svojega življenja. To je izkušnja.

Mari vprašam, kaj bi morali tržniki početi v tem svetu nenehnih sprememb. Mari se odzove z deljenjem a citat iz a Forbes Članek, "Blagovne znamke, ki ne vključujejo vizualnih in videoposnetkov, bodo ostale na poti." Gre za človekovo interakcijo, čustva, ki se nanašajo na ljudi. Scott Monty pravi, Facebook Live je kot preporod televizije v živo. Takrat je bila televizija vedno v živo. Zdaj je TV spet nov in vključuje medsebojne povezave.

Mari verjame, da bi tržniki dobro naredili novosti, bili prvi uporabniki in resnično izkoristili video, ne glede na to, ali je posnet ali v živo. Čeprav ve, kako zaposleni so tržniki in kako je sledenje nenehnim inovacijam izziv, Mari priporoča, da si tržniki vzamejo čas za redne predstave.

V teh video oddajah spodbuja kvadratni video posnetki. Facebook je pravkar objavil študijo, ki ljudje petkrat dlje gledajo video kot statične vsebine na Facebooku in Instagramu. Kvadratni video zavzame več prostora na zaslonu, ima višjo stopnjo dokončanosti ogledov in je bolj angažiran. Čeprav storitve Facebook Live ne morete več izvajati kot kvadratni video, lahko naložite kvadratne videoposnetke. Za video v živo je portret bolj prijazen do mobilnih naprav kot ležeče, zato izberite portret, da povečate število ogledov in angažiranosti.

Mari pravi, da ustvarjanje videoposnetkov lahko ljudi pripelje do vaših člankov, še posebej, če pripravljate članek, ki se sklicuje na videoposnetek. Na primer, naredila je video posnetek nekaterih vrhuncev iz njenega članka Mari Method voziti ljudi k branju.

Ko je Mari v upravitelju oglasov želela promovirati video prispevek, se je pojavil nasvet s Facebooka, ki pravi: »Nedavne študije so se izkazale da lahko ustvarjanje kratkih videoposnetkov, dolgih 15 sekund, znatno spodbudi dokončanje videa. " Torej za oglase, namesto 5 minut Facebook Live video ali 90-sekundni posneti video, videli boste več dokončanj videa, tako da ustvarite 15-sekundni video, ki je vizualno privlačno.

Mari vprašam, na katere veščine se morajo tržniki osredotočiti, saj se Facebook še naprej hitro spreminja. V videoposnetkih Mari priporoča, da se osredotočite na svoje spretnosti pripovedovanja zgodb. Vzpostavite to povezavo s svojim občinstvom prek običajnega videa ali videa v živo.

Mari priporoča tudi dodatne dotike, ki povečajo število ogledov in porabe videa. Izberite dobro sličico in dodajte napise. Če je videoposnetek krajši od 5 minut, ga naredi generator napisov samodejno. Za daljše videoposnetke lahko uporabite storitev prepisa.

Nato Mari priporoča proračun za oglase, tako da lahko v svoje videoposnetke vključite poziv k dejanju. Nato bodo ljudje lahko kliknili vaš poziv k dejanju in obiskali vaše spletno mesto ali odprli Messenger za komunikacijo ena na ena. Z roboti lahko uporabite tudi za začetek prodajnega postopka in ogrevanje vodstva. Ne morete se preprosto osredotočiti na več prometa. Mari pravi, da si morajo tržniki prizadevati za povezovanje celotnega procesa.

Poslušajte oddajo in poslušajte moje mnenje o tem, kako videoposnetki poganjajo to hitro spreminjajočo se industrijo.

Odkritje tedna

S Markticle, lahko spletne članke dodate med zaznamke in označite svoj napredek, tako da lahko nadaljujete tam, kjer ste končali. Z opombami in funkcijami skupne rabe lahko svoje komentarje o določeni vsebini v članku delite tudi prek Facebooka ali Twitterja.

Markticle je na voljo kot brezplačna razširitev za Chrome ali aplikacija za Android. Ko namestite Markticle, odprite članek, ki ga želite prebrati, izberite besedilo, kjer ste končali, in pritisnite M, da ga označite. Nato lahko pustite opombo ali delite članek.

Prisluhnite oddaji, če želite izvedeti več in nam sporočiti, kako Markticle deluje za vas.

Prisluhnite oddaji!

Ključni zajtrki, omenjeni v tej epizodi:

• Več o Mari na njej Spletna stran.
• Poveži z Mari Smith na Facebooku.
• Sledite @MariSmith na Twitterju in @Mari_Smith na Instagramu.
• Preberite Facebook marketing: ura na dan in Novo trženje odnosov.
• Več o Facebook oglasi med predvajanjem in napoved organskega dosega.
• Oglejte si Marijin zadnji članek o maksimiranje dosega in pazi na povezan video.
• Preberite o Facebooku digitalno pretakanje, epizodna vsebina, video novice, in zmožnost objavljanja na namizju.
• Raziščite Kitajski WeChat in pazi na New York Times video na njem.
• Preberite več o Facebooku nova mobilna kamera.
• Oglejte si Članek TechCrunch o starosti izkušenj.
• Preberi Forbesov članek, ki se sklicuje na vizualno vsebino in Objava Scotta Montyja v videu v živo.
• Poglej Facebookova raziskava o video vs. statična vsebina in pazi Marijin video o prednostih uporabe kvadratnega videoposnetka pri vašem trženju.
• Preveri Markticle.
• Oglejte si naš tedenski pogovor o trženju družabnih omrežij ob petkih ob 10.00 na Pacifiku dne Crowdcastali pa se uglasite na Facebook Live.
• Več o Društvo za trženje socialnih medijev.

Načini naročanja na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite tukaj, da se naročite prek iTunes.
• Kliknite tukaj, če se želite naročiti prek RSS-a (vir, ki ni iTunes).
• Naročite se lahko tudi prek Stitcher.

Kaj misliš? Kakšna so vaša razmišljanja o trženju na Facebooku? Prosimo, pustite svoje komentarje spodaj.